ZY-13退货混凝土作业指导书3.0

退货混凝土作业指导书

1. 目的

为了确保退货混凝土能得到合理、有效地利用，提高利用率，节约成本，降低损耗，特制订本作业指导书。 2. 范围

适用于退货回厂的预拌混凝土的管理和控制。 3. 职责

3.1 公司技术负责人负责组织C类退货混凝土的评审确定处置方案工作； 3.2 生产部负责退货混凝土信息的传递及具体执行试验室提出的退货处置方案；

3.3 试验室负责提出除C类以外的退货混凝土的处置方案，并负责调整后混凝土的检验； 3.4 营销部参加C类退货混凝土的评审；

3.5 最高管理者或分管副总负责报废混凝土的审批。 4. 工作内容

4.1 退货混凝土的分类：

4.1.1 不合格混凝土退货，依据《不合格品控制程序》的4.1条及其相应条款的要求进行界定包

括以下两类：

A． 一般不合格品（A类）； B． 严重不合格品（B类）。 4.1.2 合格混凝土退货，包括以下两类：

A． 经顾客使用签单后，运输车内尚余可利用的退货混凝土（C类）；

B． 经出厂检测为合格的混凝土，由于顾客原因、苛刻要求，造成混凝土退货的，顾客原

因主要是顾客对出厂混凝土的观感判定上有误，混凝土的性能能满足技术及使用要求的，使公司供应的合格混凝土产生退货，如：顾客觉得石子偏多（D类）。

4.2 退货混凝土的处置程序

4.2.1 属于A类退货混凝土的处置程序

A． 调度应将退货原由等需要说明的事项详细地在《退货混凝土评审/处置记录表》上记录，

并将表格传递给试验室质检班长，同时在《调度员交接班记录》内进行登记。 B． 试验室质检班长应根据调度传递的信息，提出处置方案，在《退货混凝土评审/处置记

录表》的“处置意见”栏内详细记录且签字确认，并通知中控室操作员按处理方案的要求进行生产投料工作。同时应确保中控室操作员的生产、投料的准确性及符合性。 C． A类退货混凝土调整的原则：

a. 坍落度偏小，应通过掺入减水剂来提高坍落度，按每提高外加剂掺量0.1%，可提高坍落度10-20mm的方案处理。

b. 坍落度偏大，应加入同配合比的干料来降低坍落度；

c. 无法进行整车调整时，应通过卸料分流的方式来调整坍落度（建议一般情形下不予以采用，需要采用应征得试验室主任或技术负责人的同意）； d. 其他A类情形应征得试验室主任或技术负责人同意。

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4.2.2 B类退货混凝土的处置程序

调度应通知技术负责人或综合部，由其组织试验室、生产部、营销部等相关人员一同评审，确认属于B类的，原则上对于无法调整的应进行报废处理。处置方案由综合部负责填写《退货混凝土评审/处置记录表》并上报最高管理者或分管副总批准后进行处置。 4.2.3 属于C类退货混凝土的处置程序及相关部门的操作流程按下图1：

重车过磅取单 试验室重新计算 搅拌楼搅拌生产、卸料 出厂检测 交付工地使用 图1 C类退货混凝土的处置流程 A． C类退货混凝土的驾驶员应负责通知调度，并将剩余可利用的混凝土方量、强度等级

等信息告知调度。

B． 调度应将相关信息如实地向试验室质检班长反馈，由质检班长负责调整。

C． 驾驶员应负责对退回厂内的混凝土的重车过磅、取单工作，过磅单一式三联，过磅单

的存根联留地磅员处，其它送交调度。

D． 调度应将过磅单附在《退货混凝土评审/处置记录表》后，应将退货原由等需要说明的

事项详细地在该表上进行记录，并将表格传递给试验室质检班长，同时应在《调度员交接班记录》内进行登记，并负责将拟改(调)派其他到工地使用的相关信息（如：拟改派工地的强度等级、坍落度、水泥品种标号等）传递给质检班长和中控室相关操作员，便于调整和生产之用。 E． 退货混凝土改派他用的原则：

a. “同水泥、同标号、同强度等级、同坍落度”的工程应优先派用；

b. “同水泥、同标号、同坍落度、不同强度等级”或 “同水泥、同标号、同强度等级、

不同坍落度” 或 “同水泥、同标号、不同强度等级、不同坍落度”的工程，应降级或经过计算调整后确定按保级、降级或提高等级进行使用；

c. 其他情形需要改派他用的应经过试验室主任或技术负责人同意，并经过计算调整后方

可使用。

F． 试验室质检班长应根据调度传递的信息，结合4.2.3E的要求，根据地磅单的方量、调

派工地的质量要求及计算结果，通知中控室操作员按调整的混凝土方量及材料的用量进行生产、投料工作，同时应监督中控室操作员的生产、投料的准确性及符合性。有调整过的混凝土，当值班长应在《退货混凝土评审/处置记录表》的“处置意见”栏内详细记录，并签字确认，同时通知综合部，对处置的效果进行必要的验证和确认。 G． 中控室操作员应严格按质检班长的调整要求进行生产、投料工作，确保调派其他工地

的混凝土质量能满足使用要求。

H． 改派其他工地的混凝土《交货单》，中控室操作员应按《交货单的管理规定》的要求

执行。

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I． 对于调整完毕的混凝土，应进行出厂前的目测检验，合格后才予以放行，并应在厂内

留置试块，待所需龄期达到后，进行破型试验。

4.2.4 属于D类退货的处置程序及相关部门的操作流程按下图2：

试验室重新计算 搅拌楼搅拌生产、卸料 出厂检测 交付工地使用 图2 D类退货混凝土的处置流程 属于D类的退货混凝土调整的原则应采用“同配合比的去石砂浆”进行调整，调整方式参照图2的操作流程及4.2.3F~I的要求执行。

4.3 综合部负责《退货混凝土评审/处置记录表》实施情况的验证工作。

4.4 对于退货混凝土，除试验室及技术负责人外，其他部门或人员无权采取处置措施，否则由此

造成的经济损失由其承担。

5. 其他规定

5.1 本作业指导书由综合部负责制订和解释。 5.2 具体的奖罚的执行情况由公司综合部负责监督。 5.3 本作业指导书从2007年09月01日起开始实施。

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