志愿者管理制度

志愿者管理制度「篇一」 校团委青年志愿者协会办公室管理制度范文

第一条：为了加强对青年志愿者协会（以下简称青协）办公室的日常管理，维持正常的`工作秩序，创造良好的工作环境，树立志愿者的良好形象，现制定本制度。

第二条：青协办公室由秘书部负责管理，监督执行办公室的值班制度。 第三条：每天值班人员负责办公室卫生，保持办公室的清洁。各部门或个人使用物品后必须做好清洁和整理工作。

第四条：请保持办公室安静，不要大声喧哗，不干扰他人办公。不在办公室内吸烟、喝酒，不在办公室表现不文明举止。

第五条：请节约用电，注意安全，最后离开者请负责关掉电灯，锁好门窗。 第六条：办公室钥匙由主要负责人保管。钥匙原则上不允许外借。 第七条：节约办公室资源，包括（水杯、文具、宣传纸张，颜料等），不得损坏办公室所设置物品，若损坏按原价赔偿。

第： 除副部以上干部及主要负责人外，其他外来人员不得随意翻看各部室档案，资料等。（经所属部室负责人批准除外，但必须有负责人签字证明）

第九条： 值班人员应严格按值班表值班，值班人员值班应签到。及时清点查看办公室物品。并配合当天办公室工作。如有事不能暗示参加值班应及时向当天负责人请假。

第十条：值班期间，值班人员应当认真仔细做好本部和其它各部室通知、传达、协调等各项工作。

第十一条：值班具体时间为：中午11：40-12：30，下午17:30-18:00,值班考核由秘书部人员负责。

第十二条：本制度最终解释权归校青协总会所有。 北京吉利大学校团委青年志愿者协会 XX年10月

志愿者管理制度「篇二」 第一章总则

第一条为规范学生志愿服务工作，加强学生志愿服务管理，进一步推进立德树人，提高学生社会实践能力，增强学生社会责任感，依据教育部《学生志愿服务管理暂行办法》并结合我校实际，特制定本办法。

第二条本办法适用于我校各类别学生志愿服务工作。

第三条学生志愿服务，是指学生不以获得报酬为目的，自愿奉献时间和智力、体力、技能等，帮助他人、服务社会的公益行为。在本校工作、学习的学生可申请成为学生志愿者。我校学生志愿者作为我校“幸运星”青年志愿者协会（以下简称协会）会员，接受协会的管理。

第四条学生志愿服务要遵循自愿、公益原则。志愿服务内容主要包括：普及文明风尚志愿服务、送温暖献爱心志愿服务、公共秩序和赛会保障志愿服务、应急救援志愿服务以及面向特殊群体的志愿服务等。学生志愿者在志愿服务过程中要弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

第二章工作机构

第五条我校青年志愿者协会负责学生志愿服务的具体组织、实施、考核评估等工作。

第六条学校团委负责指导青年志愿者协会工作。 第三章组织实施

第七条学生志愿服务组织方式包括学校组织开展、学生自行开展两类。我校志愿服务以学校组织开展为主，同时鼓励学生自行开展。

第我校组织学生参加志愿服务，充分尊重学生的自主意愿，按照公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务的方式展开，并切实做好相关指导、培训和风险防控工作。学校结合实际，制订学生志愿服务计划，有计划、有步骤地组织学生参加志愿服务。

第九条学校对积极参与志愿服务的学生予以全面支持，并将志愿服务纳入操行评定考核。

第十条学生志愿服务程序

（一）志愿服务负责人向学校青年志愿者协会提交志愿服务计划等材料； （二）协会进行登记备案，包括进行风险评估、提供物质保障、技能培训等；

（三）学生开展志愿服务活动；

（四）协会按照规定程序对学生志愿服务进行认定记录。

第十一条学校团委老师担任协会秘书长，指导协会开展工作，保障学生志愿服务工作的开展。

第十二条组织大型校外志愿服务，学校、学生志愿者、服务对象应签订服务协议书，明确服务内容、时间和有关权利、义务。

第十三条开展志愿服务前，切实做好风险防控，加强学生安全教育、管理和保护，必要时为学生购买或者要求服务对象购买相关保险。

第四章认定记录

第十四条做好学生志愿服务认定记录，建立学生志愿服务记录档案（志愿服务登记证）。

（一）学校组织开展的志愿服务，由负责人、服务对象提供服务时间、服务内容等证明，由青年志愿者协会予以认定记录。

（二）学生自行开展的志愿服务，由学生本人、服务对象提供服务时间、服务内容等证明，学校青年志愿者协会经过审核予以认定记录。

（三）学校青年志愿者协会制订志愿服务档案记录办法，完善记录程序，严格过程监督，确保学生志愿服务档案记录清晰，准确无误。

第十五条学生志愿服务记录档案，记载学生志愿者的个人基本信息、志愿服务信息、培训信息、表彰奖励信息等内容。

（一）个人基本信息包括姓名、性别、出生年月、身份证号、服务技能、联系方式等。

（二）志愿服务信息包括学生志愿者参加志愿服务活动的日期、地点、服务对象、服务内容、服务时间与次数、活动负责人等。

（三）培训信息包括学生志愿者参加志愿服务有关知识和技能培训的内容、组织者、日期、地点、学时等。

（四）学生志愿者因志愿服务表现突出、获得表彰奖励的，予以记录。 第十六条实行学生志愿者星级认证制度。学校根据学生志愿者参加志愿服务的时间累计，认定其为一至五星志愿者。自入学以来参加志愿服务时间累计达到40、60、80、100、120小时的，分别认定为一至五星志愿者。学校每年举行志愿服务工作总结及晋星、表彰活动，具体活动内容和形式由青年志愿者协会制定并组织实施。

第十七条学生在志愿服务认定记录中弄虚作假的，予以批评教育，给予相应处理，并予通报。工作人员在学生志愿服务认定记录中弄虚作假的，由学校予以严肃处理，并予通报。

第五章教育培训

第十学校定期进行开展各学段志愿服务培训，系统开展志愿理念、志愿精神、志愿服务基本要求和知识技能、志愿者权利和义务、志愿服务安全知识等基础教育。

第十九条学校根据志愿服务活动实际需要有针对性地组织开展临时性培训。 第六章附则

第二十条本办法自发布之日起施行。

志愿者管理制度「篇三」 1、志愿者上岗服务必须佩戴志愿者胸章，携带志愿者注册证； 2、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认； 3、志愿者注册证记满后，交由服务站留存，重新领取新的注册证； 4、志愿者退出服务站，应缴回注册证，不得私自留存；

5、志愿者注册证系证明志愿者身份之用，不得涂改或转借他人； 6、志愿者注册证应妥善保管，如有遗失，应立即向服务站报告。

志愿者管理制度「篇四」 1、志愿者加入本团队条件： (1)本人自愿要求加入; (2)不图任何物质报酬;

(3)能积极参加服务于社会的公益事业; (4)积极的奉献自己的力所能及。 2、志愿服务策划制度:

(1)按照志愿服务项目，有计划地开展服务活动。由团队负责人根据实际情况，召集相关人员进行活动策划，制定出详细的活动方案，再组织实施。

(2)策划活动应全面考虑到活动的各个方面，如：活动性质，活动时间、活动地点、活动内容、参加人数、交通方式、队员可能发生的费用等。

3、志愿服务活动召集制度:

(1)团队决定组织开展志愿服务活动后，应遵循尽快的原则通知到要求参加人员。通知时应讲清楚参加活动的时间、地点、活动内容及要求等事项，确认被通知人明白无误，通知时做好通知记录。

(2)每次活动都必须明确一名活动召集人，活动召集人由团队承担。因特殊情况队长无法到位或锻炼队员等原因，由队长指定活动召集人。

(3)能够参加活动的队员在接到QQ群呼叫或电话通知后，必须尽快确定能否参加活动，并予回复。

(4)对于人数有的活动，由召集人根据要求选择参加活动的队员，选择的原因如下：

①机会均衡：尽量选择本年度内参加活动次数较少的队员; ②让资深队员带新队员，共同努力，提高活动质量。 4、志愿服务活动签到考核制度:

(1)参加活动的志愿者，必须按时到达活动地点，精神饱满积极地参加活动。 (2)到达活动地点后，本人亲自签到，并统一听从队长号令。如对活动安排有任何意见或建议时，可以及时向活动现场负责人提出来，但在活动现场负责人未做出新的安排之前不得擅作主张。

5、志愿服务活动制度:

(1)本团队志愿服务活动按照分工有序开展，做到各司其责，确保安全。 (2)志愿者参加志愿服务活动，必须服从指挥，文明用语，热情大方，树立志愿者良好形象。

(3)每次志愿服务活动结束后，要做到清理现场抛弃物，保持环境卫生。 6、志愿服务活动总结制度:

(1)活动结束后，活动负责人在活动现场召开活动总结会，讨论分析活动中的经验不足，充分听取并记录每个与会队员提出改进的意见，以不断提高活动质量。

(2)活动总结可由撰稿人直接在志愿服务团队的QQ群上发布。

(3)活动总结必须包含一下几个要素：时间地点、参加人数、现场负责人、活动内容、活动结果(会议通过的决议)、其它事项。

7、队员劝退标准:

(1)因个人行为对志愿者组织造成不良影响的; (2)在志愿者组织内部搞不团结、制造不和谐的; (3)有其它对志愿者组织造成不良影响的。

志愿者管理制度「篇五」 第一条社区志愿者积分奖励是志愿者激励制度的内容之一，是志愿者最直接的奖励内容，凡在xx市志愿服务指导中心备案并在xx志愿服务平台发布的志愿服务活动都能获得相应的积分。

第二条xx志愿服务平台是储存志愿者身份信息、志愿服务备案记录和积分查询的平台。

第三条志愿者积分等同于时间符号（小时等于积分),通过数据的方式储存在xx志愿服务平台。

第四条志愿者需登录xx志愿服务平台，注册个人志愿服务账号,加入某个志愿服务团队。账号可储存志愿者身份信息、志愿服务备案记录和积分查询等。

第五条志愿者积分可用于兑换相应奖励，每次须按照积分兑换规则进行兑换。 第六条志愿者积分来源主要有两种途径，志愿服务时长和推荐志愿者注册的积分。

第七条志愿服务时长以小时为单位计，每次志愿活动最长为小时，活动时长可累加。

第每次志愿服务活动都要由活动发布者进行评价，如某志愿者在当次志愿服务过程当中未按要求行动或导致投诉，此次活动时长为零。

第九条推荐他人注册志愿者也可获得积分，每成功推荐一位志愿者注册积分为分。

第十条积分每季度兑换一次，兑换后积分相应扣减，服务时长保留。同一志愿者，每季度只能兑换一次。

第十一条志愿服务礼遇与积分兑换任选其一，不能同时享受。

志愿者管理制度「篇六」 为了加强青年志愿协会的管理，完善青年志愿者协会组织的建设，使青年志愿者协会各项工作能够顺利开展，也为了规范志愿者活动，增强青年志愿者协会内部成员的纪律，提高各成员的工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依特拟定如下制度：

第一章总则

第一条本协会定名为沧州职业技术学院青年志愿者协会，隶属于院团委社会实践部，接受院团委老师的领导。

第二条本协会是由热衷于社会公益事业，不为物质报酬，自愿为社会公益事业和弱势群体提供服务和帮助的学生组成的自发性学校团体。

第三条本协会的宗旨：致力于为社会弱势群体服务，倡导“自愿、奉献、友爱、互助、进步、平等、负责、关怀、理解”的志愿者精神，为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务。

第四条本协会在和法律允许的范围内开展工作，接受上级领导的指导。 第二章任务

第五条关心社会弱势群体，使更多的弱势群体树立起生活的自信心。 第六条规划、组织义工参加志愿者活动，推动校园义工服务体系的建立和完善。

第七条开展与各学院志愿者组织和团体的交流，组织会员间的有关活动。 第三章会员

第本协会实行注册会员制，会员资料档案实行保密管理制度。

第九条申请加入本协会会员需具备下列条件： 1.为沧州职业技术学院在校生。

2.具备“自愿、奉献、友爱、互助、进步、平等、负责、关怀、理解”的精神 3.承认本协会章程。 4.有加入本协会的意愿。 第十条会员入会程序： 1.提交入会登记表。

2.经本协会管理团队审查通过。 3.管理团队发给统一制作的工作证。 第十一条会员享有下列权利： 1.有表决权、选举权和被选举权;

2.有根据本协会的决议精神，依法开展活动的权利; 3.有对本协会工作提出建议、批评和进行监督的权利; 4.有获得本协会服务的优先权; 5.入会自愿，退会自由。 第十二条会员应履行的义务： 1.遵守本协会章程，执行本协会决议;

2.参加本协会活动，完成本协会交办的工作; 3.向协会反映情况，提供相关资料;

4.任何一名协会成员必须有强烈的责任感和义务感。自觉维护本协会的名誉和利益。认真学习相关知识，努力工作，不求回报，服务同学。

5.参加协会固定卫生打扫，维护卫生区卫生。

第十三条会员退会应书面通知协会并交回工作证，如三次无故不参加任何一次活动视为自动退会。

第十四条会员利用本协会名义组织活动，须上报经管理团队批准，方可进行。未经管理团队批准，会员不得擅自组织活动或对外宣传及提供相关资料。

第十五条会员如有违反校纪校规和本协会章程或有损本协会声誉的`行为，由本协会管理团队决定撤销其会员资格。

第四章组织机构

第十六条管理团队成员由全体会员推举产生。 第十七条本协会管理部门，分为志愿队、财务部。

第十志愿队负责进行公益活动的策划和运转，并进行搜集弱势群体信息，进行考察与扶助。

第十九条财务部：对志愿资金进行管理，并对每次花销事项进行开票统计。 第五章财务管理制度

第二十条本协会经费全部收入将用于开展公益活动，协会经费由财务部专人专职管理，财务公开，定期向会员及捐助者公布账目。志愿经费必须持收据、交财务部负责人报销;报销流程由财务部制度为准。财务部必须做好每一笔财务收支帐目的记载、保存和整理相关的和收据，并且每月进行一次财务审核，结帐当日收支余额交相关负责人过目。

第六章附则

第二十一条本协会如遇到特殊情况需要解散时，必须经协会管理团队讨论决定 第二十二条本章程的解释权属于协会管理团队。

志愿者管理制度「篇七」 为倡导“奉献、关爱、互助、进步”的志愿者精神，切实加强对社区弱势群体（孤、老、残、弱）的帮扶救助，建立和完善社区保障体系，推动社区志愿服务健康发展，特制定本制度。

一、志愿者活动应遵循自愿、平等的服务原则，互相尊重，友好相待。 二、志愿者应遵守志愿者协会的章程，在法律法规规定的范围内开展志愿服务。

三、了解社区孤、老、残、弱的困难情况，针对其自身实际需要，提供力所能及的志愿服务。

四、积极开展“一助一”志愿服务活动，努力形成长效帮扶机制。

五、社区志愿者服务站每年年初应制定对社区孤、老、残、弱的居民志愿服务工作计划，年底应相应写好工作总结。

六、社区对孤、老、残、弱的志愿活动每月应不少于1次。

七、志愿者每次活动前都应告知社区志愿者服务站，开展志愿服务时，应佩戴统一的标志。

八、每次活动结束，志愿者服务人员都应及时填写相关的记录，并将服务情况详细反馈给社区志愿者服务站，以规范管理。