故障部位 序号 1 故障现象 故障原因 处理办法 ① 检查软件设备管理中设备设定的端口号是否与控制板匹配，如果是COM口主控板，软件与电脑设备管理器中设备对应的端口号必须对应。 ② 线束1号线与主机和控制板重新连接，打开电脑的设备管理器检查有无黄色问号设备，如果有，则删除该硬件重新扫描并安装驱动，驱动位置为S3D\\DRIVERS;检查有无USB设备：usb版控制板的设备管理器内名称为：usb i/o controlled devices –silabs c8051F340 usb board,COM口版控制板的设备管理器内名称为：siliconlabs cp210x usb to uart bridge (com3),此硬件设备前无叹号 ③ 如果无第一条的USB设备，重新拔插线束的1号线 ④ 如过1、2的操作无效，更换主控板 ⑤ 单独出现此故障不影响设备的基本测量功能，非安装版设备可以用修复程序加以屏蔽，安装版设备此故障仅在第一次打开软件时提示，测量过程中不提示 安装最新软件后，将原始值导入即可 安装最新软件后，将原始值导入即可 ① 检查软件下方四个目标板的误差值，如果误差大于100，左右连同挂架一同倒换测试，如果数值仍大于100，则该目标板有问题，在视域内检查该目标板的反光点是否都清晰可见，有无遮挡或油污，如正常，按压目标板表面，检查表面防护板是否与下方反光层脱离，如脱离，则需更换目标板 ② 重新检查横梁与立柱的连接以及立柱与地面的连接，保证其它设备使用引起地面震动时横梁不会抖动 ③ 此种情况见于升起后举升机锁齿没有落靠的情况，将举升机落锁后故障排除 ④ 与公司联系索要原始值拷贝到S3D根目录下，解密即可 打开软件提示：① 软件端口设error establishing 置错误 usb connection② 控制板驱动或者open serial 未正常安装 pot com3 error ③ 控制板到电脑的连接线未连接或接触不可靠 ④ 主控板损坏 2 3 4 软件进入推车界面白屏问题 打印白屏/死机问题 推车界面出STOP后无法继续 系统控件不全 软件文件缺失 ① 目标板故障 ② 横梁固定不牢 ③ 举升机升到位置后不能保持高度，有缓慢的下落 ④ 新软件安装后原始值未导入 5 打开软件提示：① 相机未连接 请检查两个相机② 相机驱动未是否都正常连接 正常安装 ③ 相机损坏 打开软件按F11相机底座损坏 ① 检查相机连接线是否有松动或者损坏 ② 检查设备管理器中的两个相机是否存在，名字是否一致，是否有问号或者叹号 ③ 设备管理器仅有一个或没有相机设备，相机底座损坏的几率比较大，建议先更换相机底座，如果仍无法出现硬件，则更换整个相机 更换相机底座，并用序列号修改器修改底座编号 6 进入视域后软件反应很慢，且视域内图像不清晰或有漂移、花屏、白屏 7 打开软件按F11进入视域后单侧目标板是左右排列而不是上下排列 软件故障 安装最新软件后，将原始值导入即可 8 标准定位进到测软件故障 量结果之后点击上一步软件卡死 测量主销时方向盘回正后软件卡死 软件使用过程中蓝屏，错误代码为usbehci.sys故障 软件故障 安装最新软件后，将原始值导入即可 9 安装最新软件后，将原始值导入即可 10 系统不兼容 将系统更改为win7旗舰版之后重新安装最新版软件 11 测量结果界面前软件故障 束结果正常，四个轮的外倾很大 测量结果界面前束结果正常，某一轴的外倾误差很大 ① 挂架中间体不在两个活动块的中间位置 ② 目标板或者挂架更换后没有及时更新原始值 相机原始值与相机编号不匹配 安装最新软件后，将原始值导入即可 12 ① 重新调整挂架，使挂架放到最大时两个活动块均能碰到挡板，调整到最小时两个活动块都能碰到中间体，调整完成后用螺纹胶将螺丝紧固 ② 检查目标板内的编号，对应编号将相应的原始值拷贝到S3D根目录下 13 打开软件后提示左相机尚未正式将相机原始值导入，如果是更换的相机，那么左侧相机的原始值名称更改为camera_data_0.xml,右侧相机原始值更改为camera_data_1.xml 启用/右相机尚未正式启用 14 打开软件按F11进入视域后视域左右颠倒 打开软件按F11进入视域后图像的左右移动方向与实际相反 软件无法选择车型 软件无法添加车型 视域内目标板图案亮度很低，白天还可以测量，晚上无法测量 ① 横梁装反 ② 相机底座编号不对 ① 检查灯板上的字符是否上下颠倒，如颠倒，将横梁装正 ② 用相机序列号修改软件读取相机内部编码，左侧为1，右侧为2，如不符，则断开右侧相机连接，将左侧编码改为1，然后将左侧断开，右侧连接并将编码改为2，重新连接两侧相机后故障排除 属软件正常设置 15 16 ① 文件缺失 ② 数据库与软件不匹配 数据库故障 ① 框板灯板都不亮，供电故障 ② 框板故障 ③ 灯板故障 安装最新版软件 17 18 更新最新版数据库 ① 如果此设备打开软件提示COM3或者USB错误，检查AC-DC电源输出是否正常，供电线路有无松动或者断裂，更换电源或者线路；如果不提示错误，检查框板及灯板的供电线路有无松动或者破损 ② 检查框板J3及J2的电压是否为12V，各连接插头是否可靠连接，如果电路连接未发现问题，则框板损坏，需要更换 ③ 此故障见于老版本灯板受控的设备，将灯板上的J1短路后灯亮，设备可正常使用，如果短路后仍没有任何灯亮，则灯板损坏，需要更换灯板 ① 将左右排线的接口互换后正常 ② 正视设备时，将标注3D指示灯板L的装在右侧，标注3D指示灯板R的装在左侧 19 框板指示灯开机循环和使用过程中灯亮的顺序混乱 框板指示灯某一个灯不亮或者常亮 视频导航装好之后图像太小且颠倒 ① 排线插反 ② 框板更换时未区分左右 ① 主控板故障 ② 框板灯故障 驱动未安装，分辨率未设置 20 ① 更换主控板 ② 更换框板（分左右） 退出软件，使用驱动盘对应摄像头的型号安装驱动，然后打开软件内的config文件将分辨率调节到1024*768，打开软件，点击视频导航，进入设置，调整左右方向和上下方向 21 22 电动升降立柱连接好手动开关后控制无响应 ① 控制部分线路连接故障 ② 立柱内线束松动 ③ 立柱控制系统故障 线路连接错误 ① 断电时用手拉动横梁可轻松上下移动，通电后拉动困难，说明供电正常，断电将立柱控制系统线路重新拔插连接。 ② 通电后用手仍能轻松拉动横梁上下移动，将立柱放倒后，立柱底座拆除，检查立柱内线束连接插头接触是否可靠，线束有无挤压，如仍无法排除，可更换整套线束 ③ 通电后驱动器红灯常亮，控制无反应，重新拔插线路后故障仍存在，可更换控制部分总成 将控制开关线插在转接板的插头上的1、2号线倒换 23 电动立柱连接好手动开关后，升降方向与实际相反 电动立柱升降时限位开关不起作用 电动立柱使用键盘控制升降时方向相反 电动立柱使用自动跟踪时，如果没有识别到目标板，单程升或者降然后直接停止，没有全程扫描 电动立柱使用手动开关升降正常，使用自动没有动作 双相机标定左侧顺利通过而右侧通不过 24 ① 限位开关线接反 ② 限位开关故障 线路连接错误 ① 将限位开关插在蓝色转接板上的两个线倒换 ② 正常情况下，限位开关通电后，用铁器靠近开关感应端，感应灯亮，且在对应的方向上横梁无法移动，如果灯不亮，重新连接该限位开关的线，如果还不亮，更换开关 将5号线插在蓝色转接板上的插头的3、4号线倒换 25 26 线路连接故障 将5号线插在蓝色转接板上的插头的1、2号线倒换 27 ① 5号线连接不可靠 ② 控制板自动跟踪部分电路故障 ① 未按照双相机标定提示进行操作 ② 标定系统松① 重新检查5号线连接，如果仍然不工作，可考虑更换线束 ② 更换控制板 28 ① 将立柱的固定螺栓松开后左移40~60cm，然后调整横梁角度，使标定系统的两个目标板在视域Y轴方向的中间位置，且在X轴方向两个目标板离两侧距离尽量相等，开始标定；左侧移动到右侧时，调整横梁角度，使右侧相机视域内的目标板位置同左侧相同，开始标定，所有的标定位置按标定动画提示摆放。 动 ③ 从左侧移动到右侧时震动太大 29 30 做完夹具标定后测量误差更大 标定方法错误 ② 紧固标定系统上所有的螺丝，保证标定系统的两个底座与举升机平台平稳接触 ③ 标定系统挪动时轻拿轻放 选一个车况好的车，将车体顶起，使需要标定的轮子离开平台后开始标定 需要采用毫米值显示的，需测量轮胎直径，并在设备设定内进行更改。 前束采用毫米值设备设定里只更显示后测量结果改了显示模式，与实际差别太大 未配套更改轮胎直径 软件更改显示语未安装语言包 言后重进软件提示未找到语言包 新软件卸载后安装老软件无法使用 设备开始时使用正常，开机后几个小时不动，软件反应很慢，视域内无法显示或反应很慢甚至卡死 软件卸载后导致配到的系统软件丢失 主机打开后长时间未动，主机电源管理项将USB总线断电以节省能源，导致相机和主控制板无法正常工作 31 通常软件内仅有中文和英文语言包，对于特殊语种的设备，再增加专属语言包，如需更多语言，请与公司联系申请语言包 重新安装软件，然后将桌面快捷方式及开机启动项删除，将老软件放在另一个盘符中，则老软件可以正常使用，安装版软件和非安装版软件只要不在一个盘符内可以共存 设备管理器中将通用串行总线控制器内的所有USB Root Hub电源管理修改，将允许计算机关闭此设备以节省能源前面的√去掉，然后确定退出。 32 33
