个案

个案 单选

●动机的挫折理论认为，求助者的动机与动物一样包括两个方面，追求报酬和逃避惩罚●假设,动机的挫折理论假设，求助者精神发展出现障碍的条件是遭受挫折，它的表现形式是侵犯行为●动机冲突理论的代表人物是弗洛伊德，他假设人格具有本我，自我和超我三个部分，本我代表本能的冲动，奉行快乐原则，超我则是社会的道德要求，遵守至善原则；这两者需要自我来调节，它采取现实原则，以使本能的冲突找到符合社会道德要求的现实方式获得满足。●动机的角色扮演理论的代表人物是美国的社会心理学家 乔治.赫伯特.米德，他认为通过角色扮演帮助求助者才能从他人角度审视自己，把社会组织的态度带入自己的内心，形成客我●观点： 缺失动机理论认为，求助者的精神发展出现问题是由于一定的环境条件使求助者感到失落、沮丧，这样求助者就无法正确理解其生命的意义，无法发挥其潜能。虚荣心敌视类型动机的求助者表现： 夸张自己的需要、强调自己的才能、道德水准和财富等，突出自己比别人优秀、比别人重要●以声望为核心的自恋型最主演的特征： 求助者喜欢突出自己的才能，强调自己比别人优秀，通常认为自己具有高于一般人的天赋，欣赏自己，爱慕自己●以道德水准为核心的完美主义型的特征表现为;求助者强调道德的重要性，突出自己良好的教养和优秀的道德品格，把自己的价值等同于自己所持有的道德标准，并以道德作为判断所以生活问题的原则●以牺牲为核心的自我谦虚型的求助者强调自己为别人所做的牺牲，突出自己的忍让、宽容、真诚、善良和慷慨等品格，通过自己利益的让出获取他人的肯定评价，希望别人感激自己，依赖自己，从而体会到自己的重要性和优越感●自尊心的敌视动机类型的求助者通常采取强调自己需要的方式获得他人的肯定评价，以便比人接纳●自尊心的自卑动机类型的求助者通常采取限制自己需要的方式获取他人的肯定评价，希望别人接纳自己、尊重自己 ●以爱为核心的依赖型和以自由为核心的与世无争型是常见的两种自尊心的自卑动机类型● 间接治疗技巧，其核心是希望通过改善求助者的外部环境来促进求助者的不良行为的改正 ●心理与社会治疗模式借用了系统理论的概念 “人在情境中”●固定比率强化程序是指强化物的出现的次数，即有机体在做出一定数量的

某种期待行为后，就会得到强化物●人本治疗模式是由美国心理学家 卡尔.罗杰斯 创立的，其理论的发展大致可划分为四个阶段：非指导性治疗阶段，当事人治疗中心阶段，治疗的条件阶段，以人为中心治疗阶段●罗杰斯假设人有一种自我实现的倾向●理性情绪治疗模式是由美国心理学家 艾里斯●倾听： 是指个案工作者仔细、专心地听取求助者的谈话，它是个案工作者的一项基本技能●接纳： 是个案工作者必须具备的另一项技能，它是指个案工作者对求助者的各种感受到和行为采取谅解的态度，不给求助者施加任何价值评价的影响●反塑造 在辅导过程中个案工作者会通过鼓励、赞扬或惩罚等方式促进求助者的改变，但有时求助者也会采取类似的方式影响个案工作者

个案多选

●分析人类活动的三种方法：外部评价法，外部观察法，内部理解法●以焦虑对求助者动机的作用方式和特征为标准，可以将焦虑分为基本型焦虑、否定性焦虑和吞噬性焦虑●所谓基本型焦虑是指对求助者的生活产生基本、长久影响但不为求助者意识到的焦虑，它通常表现为求助者的基本价值观●自主性不仅是求助者对自己价值的肯定，同时也体现了求助者的同一感，体会到自己的内心是统一和谐的，体会到自己的生活是有价值的，能够与他人进行有效的沟通交流，体会到自己的认知、情感和意志是同统一●个案工作概念的基本要素：帮助的对象、帮助的内容、帮助的目标、个案工作者的帮助方法以及个案工作的基础●个案工作帮助对象是单个个人或家庭●可以根据求助者的基本性焦虑和否定性焦虑的敌意归因的标准，将求助者的动机两重性分为四种类型：敌视-敌视，自卑-敌视，敌视-自卑，自卑-自卑●强迫性人格具有以下几方面的特点:1做事认真仔细，责任心强，工作力求完美，但害怕出现任何差错。有时因顾虑细节，而难于做出决定2注重理性，强调自律，喜欢有规律的生活3.做事强调原则，对错分明，因而缺少不完美，喜欢墨守成规4.内心的两极冲突明显，完美与不完美、对于错、服从与反抗等，很难找到通融方式●攻击行为的产生通常需要具备以下这些条件：1.出现否定性焦虑2.无法消除自己的否定性3.无法控制自

己的攻击冲动●非反应性直接治疗的技巧包括 支持、直接影响、探索-描述-宣泄●心理与社会治疗模式的直接影响的具体方式主要有五种：强调、提议、忠告、坚持和干预●功能处理模式的理论分析逻辑建立在三个基本的假设上，即对个人需要功能、社会服务功能和辅导过程功能的理论假设●理论的假设: 经典条件作用理论，操作性条件学习作用理论，社会学习理论理论●拉康强调，在辅导过程中介入个案工作者应当坚持三条原则：中立性、被动性和隐身性，并扮演四种角色:他者、听众、翻译家和缄默者●根据求助者问题的层次和性质，把个案辅导目标分为 意志力调整辅导目标、否定性动机调整辅导目标、肯定性动机调整辅导目标、基本性焦虑调整辅导目●这种辅导方法分为四步：接触、鉴定、实施、评估●提问模式1. 求助者的精神发展以其社会互动为基础2. 求助者的精神发展是以语言为工具的对话方式3. 求助者的感受方式是个体与个体之间的差异感受4. 提问是个案工作者影响求助者的有效方式

个案 名解

●所谓否定性焦虑是指对求助者的基本价值观造成否定影响并为求助者意识到的焦虑●所谓吞噬性焦虑是指求助者的基本价值面临丧失威胁的焦虑●个案工作的定义：个案工作是指利用专业方法（内部理解法）帮助单个个人或单个家庭，通过消除吞噬性焦虑、否定性焦虑和基本性焦虑以增强其介入实际生活的能力，协调其人际关系●所谓动机的两重性是指同一动机的两种相反的状况（肯定性动机和否定性动机）相互影响，相互交错和相互冲突的现象。●动机的强迫性是指求助者严格要求自己按照理想的方式生活，对超越自己理想范围的任何动机和行为感到厌恶，并竭力排斥；就狭义层次来说，动机的强迫性是指求助者总是思考或做某项让自己讨厌或者看起来毫无意义的事●解/单模式关于心理失调的原因和机制研究的结论 ABC理论：A 诱发事件 B 代表求助者的信念系统 C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为●所谓移情就是指求助者将自己以前的某种感受转到个案工作者身上，把个案工作者作为自己某种体验的替代对象●名：再构造，是指通过改变产生问

题的概念情境或情感情境使求助者归因于情境的意义发生变化 ●名：再标签，是指从积极的方面重新构建求助者的认识，使求助者改变对自己的看法●名：是指通过鼓励或指导求助者自己问题的症状的方式消除求助者的问题

个案 简论

●简 内部理解法的分析逻辑与外部观察法明显不同：1.首先需要确定求助者的感受遇到的危机，把握求助者的认识和感受的冲突2.进一步理解求助者的感受遇到的危机，把握求助者的认识和感受到冲突3.分析求助者感受的变化，理解他人评价是如何影响求助者动机的4.分析求助者现在的感受状况，理解其内心的两种不同动机的冲突●简/多 求助者自主性的丧失表现为多种形式，1.担心自己的生活价值无法得到他人的肯定评价，否认、压制和排除否定性感受2.体会到多重的内心冲突，无法获得和谐一致的感受3.体会到自己逐渐远离自己的情绪、希望、信念和活力，产生自我疏远的感受4.体会到否定性感受逐渐吞噬自己的生活价值，自己变得无能、渺小●简： 心理与社会治疗模式的治疗范围一般涉及以下五个方面;1.减轻求助者的焦虑和不安2.减轻求助者的系统功能失调3.增强求助者的自我适应功能4开发求助者的潜能，增强求助者的自我实现需要5调整求助者的人际关系，改善求助者的社会生活环境●简:个案工作者在采用直接影响治疗技巧时需要注意以下几点：1.需要了解求助者的真实状况，最好与求助者进行商讨2.在可能的情况下，个案工作者需要征求求助者的意见，让求助者自己决定是否需要指导3.需要帮助求助者，尤其依赖性比较强的求助者，让他们学会自己做出决定，培养他们的独立性●简 实施技巧1. 再构造和再标签 2. 有结构的规划3. 症状处方 4.阻止变化5.定位 ●简 优点及其局限 优点 1.问题解决模式以求助者的问题为中心，比较容易理解和把握2.目标明确，辅导的时间比较短3.指导性强，要求个案工作者积极介入求助者的生活 局限 1.对影响求助者问题解决自己问题的因素的分析2.理性在解决求助者问题中的作用●简/多 治疗条件，同感、真诚和无条件的爱 主要涉及六个方面的内容1.表里如一2.不评价3.同感4.无条件的接纳5.无条

件的爱6.保持独立性●简 人本优点及其局限 优点1.提供理解个案工作的新的视角2.强调从求助者的角度理解求助3.注重个案工作者的品格以及个案工作者与求助者的融洽、接纳的合作关系局限 1.对人性的基本假设缺乏根据2.忽视个案辅导的技巧●简 辅导技巧特点1. 强调综合运用各种辅导技巧2. 强调对求助者的非理性信念进行分析、辨别和争论3. 把求助者的面谈辅导和自助辅导结合起来●简 理性优点及其局限 优点 1. 强调非理性信念对求助者情绪和行为的影响2. 强调个案工作者积极、主动介入个案辅导过程。3. 采取开放的态度综合运用各种辅导技巧 局限 1. 理性信念含义的不清2. 过分强调个案工作者积极介入辅导过程3. 忽视对求助者内部感受的分析和理解●简 拉康优点及其局限 优点 1.对求助者的潜意识的主要结构和发展规律进行了深入的分析2.强调求助者的言语的分析3.把个案工作者与求助者的关系视为对话过程局限 1.以人的本能论作为其理论的基础 2.以人的潜意识作为心理变化的基础●简 个案工作理论分析模式有很多，基本视角概况为四种类型：以求助者的行为改变为目标、以求助者的心理调整为目标、以求助者问题解决为目标、以求助者介入生活能力的提高为目标●简 人本治疗模式的优点 1. 以求助者为辅导工作的中心2. 让求助者更好地认识和理解自己●简 拉康的话语模式的辅导方法的优点，缺陷优点 1.它真正把握了人的活动的本质特征2.不仅强调求助者的个案辅导工作的中心，而且要求个案工作者成为求助者认识自己的一面镜子 缺陷 1.以弗洛伊德的生物本能论为基础2.在实际操作中的困难看，在辅导过程中个案工作者处于相对比较被动的地位●论 阻抗1.阻抗的定义: 在辅导过程中求助者会有意或无意地抗拒个案工作者的影响，这种现象称为阻抗2.阻抗产生的原因：①对辅导工作的偏见②私人生活表达的限制③敌意表达的限制④基本性焦虑的影响3.阻抗处理的基本原则 ：①与求助者建立和保持信任的合作关系②求助者阻抗的消除应从意识层次开始逐渐转向无意识层次③求助者阻抗的消除应以防卫机制的结构为标准逐层深入●论： 功能处理模式与心理与社会治疗模式的比较1.帮助的对象2.帮助者3.实施的方法4工作方法的重点5.工作的目标 优点及其局限 优点： 1.理解视角的扩展2.时间阶段的划分3.个案工作者与求助者的平等关系 局限： 1.社会工作机构所受的限制2.求助者自我成长的心理机制●论 行为优点及其局限 优点：1.行为修正模

式以行为心理学为其理论来源，具有科学的实验基础2.行为修正模式的治疗方法和技术比较系统，而且也比较容易操作3.行为修正模式的治疗方法和技术比较明确，治疗的标准和效果易于观察和测量 局限: 1.忽视对求助者内心的探讨2.把人的行为理解成对外部环境的适应3.过分注重行为症状的消除●论 理性辅导方法内容1. 明确辅导要求2. 检查非理性信念3. 与非理性信念的辩论4. 学会理性生活方式5. 巩固辅导效果