２０１１年１１月 湖北成人教育学院学报 Ｎｏｖ，２ ０ １ １ 第１７卷第６期 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ＨｕＢｅｉ Ａｄｕｌｔ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ Ｖ０１．１７ Ｎ Ｏ．６ 对高校公寓内学生管理工作的思考 顾 峰 （南通航运职业技术学院，江苏南通，２２６００１） 【摘要］高校作为培养人才的重要园地，其培养的目标是具有创新精神和实践能力的高级人才，而科学、规范的学生 管理工作是实现这一目标的重要保证。学生管理工作是高校管理工作中的一个重要组成部分，它体现着一个学校的校 风、校貌，是一个学校管理水平高低的重要标志。 ［关键词］公寓管理；管理；模式 ［中图分类号］Ｇ６４５ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１６７３－－３８７８（２０１１）０６—００３６—０２ 高校作为培养人才的重要园地，其培养的目标是具有 制的条件下，学生在公寓活动的时间明显增多，很多教育 创新精神和实践能力的高级人才，而科学、规范的学生管 工作是以寝室为基本单位和教育载体的，因此，学生公寓 理工作是实现这一目标的重要保证。学生管理工作是高 的管理工作具有很强的教育功能。 校管理工作中的一个重要组成部分，它体现着一个学校的 ２．高校学生公寓管理的意义 校风、校貌，是一个学校管理水平高低的重要标志。随着 高校学生公寓管理不仅对大学生的健康成长有重要 我国高等教育事业的不断发展，学生的思想观念日益复 作用，而且是高校德育教育和思想政治工作的重要组成部 杂，传统的学生管理工作中的管理观念、管理方式和管理 分。因此，重视学生公寓的思想教育是高校公寓管理工作 已很难适应形势发展的需要，使得高校学生管理面临 的重中之重。 新的困难，必须用新的思路加以改革和创新。 ２．１学校公寓管理是高校实施德育管理的内在要求 １．高校学生公寓管理的特点 学生公寓是学生休息、学习、生活、社交的重要场所， 学校公寓管理工作从本质上讲，有以下几个显著特 学生的思想言行只有在公寓才能毫无顾忌地表现出来。 点： 而高校德育教育和管理工作的宗旨，就是树立良好校风、 第一是服务性。公寓是大学生最基本的生活场所，是 学风。因此，高校只有把学生公寓管理作为学生教育管理 大学生活的基本保证，是高校为学生提供的最基本的服务 的重点来抓，才能建设好和谐校园。在人的全面发展中， 条件之一，这一工作做得效果如何，对大学生的身心健康 德是重要组成部分，起着统帅和促进其它方面发展的重要 及学业有直接的影响。 作用。一个道德品质优良的学生，往往能努力实现自身的 第二是综合性。公寓既是学生休息睡眠的场所，又是 全面发展，以便将来走上工作岗位后能更好地为社会服 学生就餐、学习、交往的场所，也是对学生进行思想教育及 务。反之，思想政治觉悟低和品德修养差的学生，一般来 行为管理的主要阵地。公寓管理工作涉及到维修、卫生、 说，其它方面的发展也不会好，极个别的甚至可能会与社 治安防范等各项内容，因此，其综合性很强。 会对立。因此，德育工作是学校的头等大事，是学校工作 第三是教育性。公寓管理工作的教育性是由学校的 的重中之重。学生公寓思想政治教育在目的性、计划性、 整体目标和公寓管理工作所处的重要地位所决定的。学 操作性上不易把握，随意性大，因而在学生公寓教育和管 生在校时间有三分之一以上在公寓中度过。公寓的教育环 理问题上，各校都不同程度地存在把思想教育作为软任 境和管理方式对学生起到潜移默化的作用，特别是在学分 务，把日常管理作为重头戏的倾向。使学生公寓成为整个 ［收稿日期］２０１１—０９—１０ ［作者简介】顾峰（１９７９一），男，南通航运职业技术学院教师、硕士。 ・３６・ 学校德育教育的薄弱环节。从某种程度说。这种状况己制 方。如公寓管理队伍建设，公寓文化氛围的营造等。 约了学校德育总体水平和学生素质、能力的提高。总之， ４．相关对策 只有真正认识了德育的重要性，才能在公寓管理中重视学 ４．１引导学生自我管理 生德育工作。 学生管理的对象是具思考和行为能力的个人。 ２．２高校公寓管理是高校实施思想政治教育的重要 学生自我管理正是符合学生自身存在和发展的最为有效 途径 的管理模式，也是顺应高等教育形势发展最具生命力的管 学生一天有一半以上的时间是在寝室中度过的。因 理模式。这是构建学生自我管理体系的理论依据。 此，高校思想政治教育立足于学生公寓显得非常重要。首 ４．２建立学生组织机构 先，公寓是大学生最重要的信息集散地。同一寝室学生朝 系统化的管理虽然分工明晰，但要维护系统所分担的 夕相处，谈论的机会也多，在语言，行为、生活习惯上容易 职责和发挥它的功能和作用，需要加入组织的建设。学生 产生谅解，这对思想上的认同感产生影响和感化作用。所 自我管理也是如此，需要建立学生组织以加强学生自我管 以，要掌握大学生思想政治教育的主动权，加强思想政治 理。比如可以组建学生公寓委员会、学生文明纠察队等学 工作的针对性、时效性，就必须重视利用公寓这个最直接、 生组织。学生公寓委员会负责学生公寓的卫生检查、学生 最充分的信息基地，及时全面地了解学生的思想状况。 星级寝室评比、特色寝室评比等工作。 ２．３高校学生公寓管理是大学生养成文明行为的重 ４．３设立学生公寓楼层导师制 要保证 所谓公寓楼层导师制就是公寓的每个楼层设一名学 思想教育不是万能的，思想工作无论做得如何细致， 生层导师，其职能是组建楼层学生组织，指导学生组织开 方法如何得当，总会有学生违反校规甚至触犯法律。 展工作。因为学生组织在遇到解决不了的问题，可以从楼 ３．目前高校学生公寓管理存在的问题 层导师那得到指导和帮助。此时，楼层导师就起到了承上 ３．１职责不明确 起下的作用，由他向公寓管理部门及分院等寻求解决途 高校后勤，－Ｉ－￣化后，学生公寓的管理社会化既要遵循 径。由于楼层导师的素质、业务水平以及工作的积极性直 市场经济的规律，又要遵循教育的规律，应由开发商、物业 接影响学生组织队伍的组建及楼内日常工作的指导，因此 管理公司、学校、学生共同参与。而现在实际运行的学生 楼层导师的选拔就显得突出重要。 公寓管理过程中恰恰缺少这一共识，目标不明，责任不清。 ４．４提高学生的自我约束能力 国内大部分的学生认为物业公司服务意识差，另一方面学 自我约束能力是指自我反省与监控能力。大学生的 生安全意识、服务意识强，有很多学生反映要求公寓管理 自我约束力是自我管理的基础。学生公寓的规章制度是 人员提高服务意识。作为学校一方，它的安全意识、服务 从外力来约束和监督大学生的，学生对这些东西的认识也 意识也强，但教育管理力度不够。学生扮演消费者对物业 只是停留在表面，而不是发自内心地对其理解和支持。如 公司学校的要求多，而作为学生接受管理和约束的认同感 果没有大学生的自我约束力，大学生在行为举止上就会对 差。 公寓规章制度产生依赖心理，在没有外力教育和监督的情 ３．２物业服务质量不高 况下。学生的行为就有可能失控。 物业管理说到底是为学生提供各项满意的服务。后 ４．５制定学生自我管理的激励机制 勤服务实体要做的就是以学生需求为导向，不断提高服务 激励主要是指激发和鼓励，在管理活动中主要是从激 水平。 发动机和提升积极性着手，从而引导人们的行为。在学生 ３．３学生的道德缺失明显 公寓管理中应根据学生的需求和动机加以激励，充分发挥 高校学生公寓实行社会化后，由学校负责宿舍管理变 学生的主体作用。 为物业公司管理，学生的角色转变很快，在公寓内由学生 变为消费者，游离了道德规范和校规校纪的约束，表现为 参考文献： 对物业管理的挑剔，毫无顾忌的抽烟、打架、夜不归寝、破 ［１］杨振斌，冯刚．高等学校辅导员培训教程［Ｍ］．高等教 坏公物等，说明学生在公寓的道德缺失反应比较明显。 育出版社，２００６，（０７）． ３．４学生公寓文化建设缺乏 ［２］金一鸣．教育原理［Ｍ］．高等教育出版社，２００２． 大学生公寓文化是一种特殊的场所文化，是在一定时 ［３］王守军．高校后勤改革理论探索［Ｍ］．清华大学出版 期内由高校学生公寓的硬件和软件建设及公寓内学生所表 社。２００５． 现出来的精神世界和外在行为构建成的总和。目前许多高 ［４］吴志宏．新编教育管理学［Ｍ］．华东师范大学出版社， 校都在公寓的硬件设施上作了很大的投入。形成了良好的 ２０Ｏｏ． 公寓环境。但是在软件建设方面却仍有许多不尽如意的地 （责任编辑：胡炼） ・３７・
