单元概述
本节主要对“导游服务的发展趋势”进行了介绍。通过对本节知识的学习,使学生了解未来导游服务工作的发展趋势,从而使学生在把握好旅游动态的同时,有针对性地学习知识和运用技能,以便在未来的工作中更好地为旅游者服务。同时通过课堂提问的方式了解学生对于知识点掌握的程度,通过案例分析加深学生对知识点的理解。最后,布置一些具有针对性的问题,使学生明确本节学习的重点和难点。
教学资源库
案例分析:“一问三不知的导游员” 《旅行社服务案例分析》P52
教学纲要
授课主题 页码 教学方法 课堂讨论: 如何理解“导游员首先应当是博学多才的杂家”? 课堂提问: 导游工作中可运用的主要科技手段有哪些? 课堂讨论: 在导游工作中可以运用的导游方法有哪些? 导游工作 高知识化 P9 导游手段科技化 导游方法多样化 P6 P9—P10
授课笔记
◆ 导游工作高知识化 ◆ 导游手段科技化
手机、笔记本电脑、便携式VCD、DVD,远红外线遥控放音系统
◆ 导游方法多样化
课后思考题
如何理解“导游员首先应当是博学多才的杂家”?
参考答案
这是导游行业的需要。导游人员接触的面广而杂,上至天文下至地理,工、农、商、学、兵行行得懂,特别是中外各地的历史、地理、政治、经济、文化、思潮、建筑、艺术、宗教、民俗等都得懂一些。
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