护理管理学考试复习题及参考答案

一、选择题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入答题表相应格内。多选不给分。）

1．“霍桑试验”是由下列哪位实施的（

D）

A、泰罗 B、法约尔 C

、韦伯

D、梅奥 E、马斯洛

2．“科学管理之父”是指的下列哪位？（

A）

A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯

D、梅奥 E、马斯洛3．当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：

（B）

A

、协作 B、竞争 C、顺应

D、逃避 E、折衷

4．关于非权力影响下列哪项不对（

D）

A、不带强制性 B、被影响者主动随从 C、无约束力 D

、不占主导地位 E、以内在的感染形式潜在地发挥作用

5．管理方格论中的“

1 1”型管理为（D）

A、任务型管理 B、偏人型管理 C、一般化管理 D、贫乏型管理

E、理想有效型管理6．综合医院中护理人员占卫技人员总数的？

% （D） A、20 B、30 C、40

D、50 E

、60

7．医院属于（B）

A、卫生行政组织 B、卫生事业组织 C、医疗保健组织 D、医学教育组织

E

、群众卫生组织

8．根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（

A、护理部主任负责制

B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制 C、护理部主任、护士长二级负责制 D、总护士长、护士长二级负责制

E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制

9．控制的首要环节是（

A）

A、确立标准 B、收集资料 C、衡量成效

D

、找出偏差 E、纠下偏差

10．病房床位与病房护理人员之比应是：

(B)

A、1：0.2 B、1:0.4 C

、1:0.6

D、1:0.7 E、1:0.8

11．当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（

A、说服型 B、民主型 C、命令型

D

、参与型 E

、授权型

12．ISO是指：（C）

）

C）

D A、全面质量管理 B、质量控制

C

、国际标准化组织 D

、目标管理

E、质量检验标准

13．TQM是指（A） A、全面质量管理 B、质量控制

C、国际标准化组织 D

、目标管理

E

、质量检验标准

14．管理工作中最普遍最有效的交流方法是（D ）

A．目光 B.手势 C.姿态 D. 语言 E

．报告

15．在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（

A）

A、一级医疗事故 B、二级医疗事故 C、三级医疗事故 D、四级医疗事故

E

、不属于医疗事故

16、管理艺术的核心是( E) A．指挥艺术 B．交谈艺术 C．激励艺术 D．协调人际关系的艺术

E

．决策艺术

17、一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（ B

）

A．201～216 B．288～306 C．403～432 D．576～612 E

．800～850

18、护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜

的领导方式是（ E ） A.命令型 B.参与型 C.放任型

D.说服型 E. 授权型

19、冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（

A．竞争 B

．协作 C

．逃避 D．顺应 E

．折衷

20、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（ A ）

A．医疗 B．教学 C．科研

D．预防 E

．社区服务

21、下列哪项不是管理职能的特征（ C ） A．管理的自然属性和社会属性 B．管理科学性和艺术性 C．管理对象的多重性 D

．管理的普遍性

E．管理任务的共同性22、长期计划一般是指时间大于：（E）

A、1年 B

、2年 C

、3年 D、4年 E

、5年

23、下列哪项不是目标的作用：（B）

A、指向作用 B、广告作用 C

、协调作用

D、推动作用 E、标准作用

24、管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（B）A、10人 B

、15人 C、20人 D、25人 E

、30人 25.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是 [ B ]

A.分析人的动机 B.满足人的需要C.观察人的行为 D.

改造和修正人的行为

）

E 三．填空题

1．管理的对象是_人、财、物、时间、信息3．管理的五大基本职能中最基本的职能是

__。

____四个历史阶段。

_计划、最关键职能是控制。

2．管理学分为 _古代管理阶段、科学管理阶段、行为科学管理阶段、现代管理阶段4．沟通的要素包括：信息来源、信息编码、沟通渠道、信息解码、接收信息、反馈5．护理系统常用的控制标准为：时间标准、程序标准、质量标准、消耗标准、行为标准等6．护理研究的伦理原则有：尊重人的尊严、有益、公平、知情同意原则

7.控制过程的三个关键步骤包括确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。8.在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力。