社交媒体情绪对舆情事件传播的影响

社交媒体情绪对舆情事件传播的影响

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第2卷第3期传媒观察

“后时代”的到来使失去了主导地位，社交媒体的情绪对舆情事件传播影响巨大，甚至将事情向的反面越推越远，造成了一些恶劣的影响。反转新闻的频繁出现，道德绑架的批判指责，媒体的新闻报道越来越缺乏客观性和公允性。“后时代”需要主流媒体不违背新闻报道的客观规律，不向极端偏激方向发展，才能合理利用情绪引导社会舆情向的正确发展。

一、“后时代”内涵“后”是2016年年度词汇之一，它指在信念和个人情感的影响下，对的形成作用很小。一旦有舆情事件发生，媒体情绪和人们观点的影响就会远大于事实的。2016年8月，《纽约时报》刊敦大学教授廉·戴维斯说：“我们之前奉若神明的‘’已经从神坛跌落，逐渐失去了主导社会共识的力量，我们已经进入后时代。”

二、“后时代”社交媒体情绪的表现（一）反理性的情绪化表达网络时代的到来，自媒体的快速发展，使人们能够及时广泛的传播信息发表看法。网络具有开放性、自主性等特点，人们可以不受约束的发表言论，导致了很多不负责任、反理性的情绪表达。受众的情绪化表达往往导致事情的难以被发现，事件被各种暴力言论扭曲。

（二）重视情感和观点表达“后时代”重视情感和观点的表达，人们往往对事实呈现出一种漠不关心的态度，也没有想要主动去探求核实新闻的。2016年发生

的“罗一笑”事件，是个反转多次，极富戏剧化的事件。随着该事件被网络平台的转载，网友纷纷表示支持和打赏，并帮助筹集善款。后来媒体曝出其父有房产，网民的态度直转而下。诈捐、欺骗感情等各种暴力言论投向他们。社交媒体在整个事件的发展中起着重要的推动作用，而却得不到众人的关注。繁杂的信息充斥着人们的眼球，尽管信息的来源没有真实可靠的依据，还是能瞬间激起人们的情感。整个事件将人们表达情感的尖锐和对事实的淡漠表达得淋漓尽致。人与人之间缺乏真诚的沟通，价值观和立场决定了谁拥护谁，情绪决定了支持还是批判。李普曼说过，成见系统一旦完全固定下来，我们的注意力就会受到支持这一系统的事实的吸引，对于和它相抵触的事实则会视而不见。媒体应该提高对事情的调查力度和速率，核实真实的情况，尽量避免片面极端的发表和传播看法。在“后时代”，舆情事件的传播越来越被情绪化和个人情感左右，理性的思考越来越少，观点在事实浮出水面前往往已经主导了整个事件的发展。

三、社交媒体情绪对舆情事件传播的影响

（一）反转新闻频繁发生市场的发展，改革与动荡的社会背景，使媒体也逐渐融入市场化的运作。如何在公益和利益之间选择最优的运作方式，是媒体需要思考的问题。许多自媒体等网络平台缺乏社会责任感，为了吸引读者观众提高经济效益，传播发表一些能情绪的鸡汤文、未经核实的新闻。他们利用群众的心理特点，在感情和一些个人看法上下文章，引起人们的情感共鸣，再利用群众间情绪传染快的特点迅速传播消息，攫取商业利益。除此之外，大众心理具有不稳定、盲从、缺乏辨别能力等特点，社交媒体的导向会让群众一再推翻之前的看法来盲从新的观点，这是反转新闻频繁出现的原因。言论不断随着人们的情绪指向不同的方向，最后不了了之。在感情面前，理性和从来没有战胜过。

（二）出现道德绑架

道德绑架是指人们站在道德的制高点来攻击和左右别人行为。“后时代”，人们往往利用情感道德和情绪观点来判断事件和相关人物是否值得信任，不再依赖客观的事实和证据。人们往往简单极端的划分事情的对和错，道德绑架充斥着事情的传播和发展。在社会广泛关注的“江歌案”中，社会的矛头直指刘鑫，网友都站在道德制高点指责她人性全无，应当被判刑，许多媒体也都迎合网友转发评论对刘鑫的批判，对和犯罪嫌疑人陈世峰判刑的事实视若无睹。道德作为一把衡量价值观的标尺，不应该被人滥用来代替事实，攻击约束他人。广大媒体在信息冗杂的今天更要以事实和为重，用理性控制情绪化和极端化的信息传播，防止道德绑架的发生。

四、结语

“后时代”社交媒体情绪对舆情事件的传播有很重要的影响，社交媒体不合理的情绪表达和引导会使舆情向远离的极端化发展，导致反转新闻、道德绑架的现象频繁发生，不利于信息的传播，社会的正常发展。新闻媒体工作者应该遵循新闻规律，以客观事实、准确证据来报道事实，并努力平衡好公益和利益之间的关系。

参考文献：

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[4]王利芹.社交媒体情绪化传播现象研究[J].出版广角,2017(23).

摘 要：随着科技的发展，手机、互联网等工具以及社交媒体的影响让信息传播的速度大大提升。因此，当一件事情突然发生后，人们还没有彻底了解所有的就已经被社交媒体的情绪感染了。随着媒体的广泛报道和传播，这种影响会越来越大，将舆情向一个特定的方向推导发展，而往往在这种情绪的巨大影响下越来越滞后。这种“后时代”在移动互联网的背景下普遍存在。本文通过分析案例研究了“后时代”社交媒体情绪对舆情事件传播的影响。关键词：后时代；媒体情绪；舆情事件中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2019） 03-0097-01

社交媒体情绪对舆情事件传播的影响

胡小英

（湖北长江报刊传媒（集团）有限公司，湖北 武汉 430079）

作者简介：胡小英，女，汉族，湖北浠水人。研究方向：新闻与传播。