北京市养老服务机构管理办法20230523.docx

范本一：第一章 总则

第一条 为加强和规范北京市的养老服务机构管理，促进养老服务的发展，根据《中华人民共和国养老保险法》和《北京市养老服务机构管理办法》，制定本办法。

第二条 北京市养老服务机构管理办法适合于北京市境内从事养老服务的各类机构。

第三条 养老服务机构应当具备以下条件：

（一）法定代表人具备相应的专业能力和工作经验；（二）具备良好的财务状况和经营管理能力；

（三）供养老人员住宿、生活、医疗服务等硬件设施和软件服务设备较全面；

（四）拥有专业的养老服务人员和管理人员；（五）符合相关法律、法规和技术标准的要求。第四条 养老服务机构的分类：（一）居家养老服务机构；

（二）社区养老服务机构；（三）福利院；

（四）特殊养老服务机构。

第五条 养老服务机构应当向社会公示以下信息：（一）机构的基本情况；

（二）机构的服务项目、服务方式、收费标准；（三）机构的经营管理情况。

第六条 养老服务机构应当建立健全养老服务质量评估机制，定期进行服务质量评估，并向社会公示评估结果。

第七条 养老服务机构应当保障老年人的合法权益，不得歧视和侵犯老年人的人格尊严。

第 养老服务机构应当建立老年人投诉处理机制，及时处理老年人的投诉和意见。

第二章 授权与许可

第九条 从事养老服务机构的设立，应当先行取得相应的许可证。第十条 取得养老服务机构许可证的机构，应当按照许可证所规定的服务范围和标准从事养老服务，并定期报送相关经营数据。

第三章 服务内容和质量标准

第十一条 养老服务机构应当提供老年人的生活照料、基本医疗服务、康复护理、文化娱乐和社交活动等服务。

第十二条 养老服务机构应当按照国家和行业标准，配备合格的护理人员，并进行规范的培训和考核。

第十三条 养老服务机构应当建立老年人的健康档案，定期对老年人的健康状况进行评估和监测。

第四章 经营管理要求

第十四条 养老服务机构应当建立健全财务管理制度，明确经费来源和使用情况，做到公开透明。

第十五条 养老服务机构应当建立老年人的个人信息保护制度，保护老年人的隐私权和个人信息安全。

第十六条 养老服务机构应当配备安全设施和设备，确保老年人的人身和财产安全。

第五章 法律责任

第十七条 养老服务机构违反本办法的规定，造成老年人的人身伤害或者财产损失的，应当承担由此引起的法律责任。

第六章 附则

第十 养老服务机构应当配合相关部门的监督检查，接受相关机构的考核评估。

附件：养老服务机构管理办法实施细则法律名词及注释：

1、养老保险法：中华人民共和国养老保险法是中国境内的一部法律，对于实行养老保险的权益保护和管理进行了规范。

2、养老服务机构：指为老年人提供生活照料、医疗服务、康复护理、文化娱乐和社交活动等服务的机构。

3、许可证：指由相关部门颁发的合法经营养老服务的证明文件。范本二：第一章 绪论

本北京市养老服务机构管理办法于2023年5月23日发布，依据《中华人民共和国养老保险法》和《北京市养老服务机构管理办法》而制定。

第二章 机构要求

养老服务机构应满足以下条件：

（一）法定代表人具备相应专业能力和工作经验；（二）具备良好的财务状况和经营管理能力；

（三）提供充足的硬件设施和软件服务设备，如住宿、生活、医疗等；

（四）拥有专业的养老服务人员和管理人员；（五）符合相关法律、法规和技术标准的要求。第三章 机构分类

养老服务机构根据服务方式的不同，分为以下四类：（一）居家养老服务机构；（二）社区养老服务机构；（三）福利院；

（四）特殊养老服务机构。第四章 信息公示

养老服务机构应进行以下信息公示：（一）机构的基本情况；

（二）机构的服务项目、服务方式和收费标准；（三）机构的经营管理情况。第五章 服务质量评估

养老服务机构应建立健全养老服务质量评估机制，定期进行服务质量评估，并向社会公示评估结果。

第六章 权益保障

养老服务机构应保障老年人的合法权益，不得歧视和侵犯老年人的人格尊严。

第七章 投诉处理

养老服务机构应建立老年人投诉处理机制，及时处理老年人的投诉和意见。

第八章 授权与许可

养老服务机构的设立需先行取得相应的许可证。第九章 服务内容和质量标准

养老服务机构应提供老年人的生活照料、基本医疗服务、康复护理、文化娱乐和社交活动等服务。

第十章 经营管理要求

养老服务机构应建立健全财务管理制度、个人信息保护制度，同时配备安全设施和设备，确保老年人的人身和财产安全。

第十一章 法律责任

养老服务机构违反本办法的规定，造成老年人的人身伤害或者财产损失的，应承担由此引起的法律责任。

附件：养老服务机构管理办法实施细则法律名词及注释：

1、养老保险法：中华人民共和国养老保险法是中国境内的一部法律，旨在规范养老保险的权益保护和管理。

2、许可证：指由相关部门颁发的合法经营养老服务的证明文件。注：以上文档仅为模板范本，具体内容需根据实际需要进行修改和完善。