堕 墼 ＮＯ．Ｏ２ ＴＩＭＥ ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ 浅谈高职院校学生普遍心理问题及其教育对策 向华 摘要：高职院校学生生源质量下降，学生普遍心理问题频发，给高职院校的教学和学生管理带来新的问题和挑战。随着时代的进 步和文化的迅速发展，也使学生在心理上呈现出新的特征。本文结合上述问题集中分析高职院校学生频发的普通心理问题和成因，并 尝试给出教育对策。 关键词：高职院校学生消极心理对策 中图分类号：Ｇ７１５ 文献标识码：Ｃ ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２—８１８１．２０１３．０３．１２６ 高职高专院校是实施高等职业教育的高等学校，是我国高等 职业教育的主体。随着高职高专院校的发展，其定位是在完全中 等教育的基础上培养出一批具有大学知识，而又有一定专业技术 和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本。 由于高职高专院校的社会认可度与普通高校相比有一定差 距，加上近年来整体生源数量下降，造成高职生源不足，为了满足 生源数量而降低要求录取新生，被录入的思想政治素质不高、个 人素质较差的学生比例有较大的增加。生源质量的落差，导致教 学和学生管理的难度更高，这就给我们的教师队伍特别是我们的 辅导员老师提出了很高的要求和挑战，也给教学和学习秩序及良 好风气的建立带来挑战，给校园的安全也埋下很大的隐患。 另外，我们还要认识到的是，在社会飞速发展的当今时代，文 化也在迅速发展，并在多方面显现出新特征和趋势，其中“多元” 是一个重要方面。因为处在高度发达的时代，必将导致学生的信 念、价值观、生活条件、理想及生活方式等呈现出新的特征。教育 本身是一种文化，无论是教师、学生、教育内容乃至教育活动，都 是一种文化的存在。在多元文化的事业里，学生是与具体的社会 文化背景相联系的。不同社会文化背景下的学生，在接受学校教 育之前，其知识、情感、态度与价值观方面具有不同的基础，在进 庭生活中受到父母的百般宠爱。他们独立性差依赖性强，容易感 到孤独，感情脆弱性格叛逆，自尊心强适应力差，以自我为中心。 表现在人际关系上，常常表现为不懂如何与老师和同学沟通交 流，缺乏良好的人际沟通技巧，一旦遇到矛盾、问题、僵局时不会 积极自我疏导，会产生悲观、颓废等消极心理。 １．３经济困难引发的消极心理 物价上涨，学费增加，这些都加大了在校高职学生及其家庭 的经济负担，给经济困难的学生特别是农村偏远地区的学生造成 了巨大的压力。这些学生由于经济条件差，消费方式和消费观念 与其他学生有一定的落差，觉得自己在同学面前尊严受挫，觉得 自卑抬不起头，感到压抑和自卑，进而与其他同学的交流越来越 少，变得敏感多疑，越来越沉默。 １．４环境不适应引发的消极心理 所谓适应，在心理学和生理学上指感觉适应，而大学生的适 应能力是指大学生对大学生生活的适应性的强弱表现，就是大学 生随着外界环境条件的改变而改变自身特性和生活方式的能 力。进入大学后，学生可能难以迅速适应从中学生活到大学生活 的转换，从家庭生活到集体生活的转变，以及大学自主学习、食堂 饮食及宿舍生活等，或感到现实的大学生活与理想具有很大差 距，又不知道在心理上和生活中如何去排解，从而出现苦闷、抑 郁、自暴自弃等不良情绪。 １．５就业压力引发的不良压力 随着高等教育“精英化”向“大众化”模式的转轨，越来越多的 入学校教育之后，学生身心发展方面又具有不同的过程与目的。 所以，我们在实施教育的时候要充分尊重学生的主体地位，结合 学生的不同状况，根据实际对他们实施不同的教育，引导学生树 立正确的三观。 高职院校的学生们正处于一个青年逐步趋向成年过渡的转 折期，大多生理发育早，而心理成熟却远远还没跟上。他们高考 受挫，成绩中等偏下，不少学生对专业学习感到困惑和茫然，兴趣 缺缺，很难跟上学习进度；不少学生由于对大学生生活的各种不 适应而中途退学；不少学生思想激进，行为偏激，有不良行为等。 上述种种问题表现，归根结底是我们的学生缺乏良好的心理素质 和完善人格，在出现问题的时候，表现出不足以应对事态的行为 高职毕业生出现求职择业的心理困惑和恐慌。随着市场经济体 制的逐步完善，社会转型的急速变革，直接影响到学生人生观、价 值观的形成。就业压力主要来自于家庭、学校、用人单位、个人四 个方面。许多学生经过三年在校学习，感到自己知识匮乏，技能 欠缺，缺乏核心竞争力，毫无职业规划，就业前景茫然，无所适从， 导致就业心理压力大，对自己产生否定评价，惶惶不得终日。 ２高职学生消极心理问题的教育对策 状态，产生一些心理矛盾或心理障碍，从而不能积极的正常生活、 学习、交往和自我发展。 １高职院校学生频发的普通心理问题及成因 １．１学业不良引发的消极心理 学业成绩优劣是衡量高职学生在班集体中地位的重要尺度 之一。大多数高职学生都希望自己成绩优异，在班集体中名列前 茅，出类拔萃，受到老师和同学的认可和肯定。但由于学习基础 不扎实，知识面狭窄、学习能力薄弱，没有掌握到学习技巧等诸多 原因，造成某些考试科目不及格，从而失去评定各种奖励及奖学 金的资格。这容易使学生感到苦恼，丧失学习兴趣和信心，陷入 悲观、失望的消极心理。 １．２交往不当引发的消极心理 绝大多数的高职学生是独生子女，没有兄弟姐妹，从小在家 一辅导员作为高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分 和特殊群体，在整个教书育人的大环境里，具有教师和干部的双 重身份，肩负着重大的责任，扮演着多重角色，为社会培养全面 的、合格的有用人才起着重要作用，是我们疏导学生普遍心理问 题所依靠的主要人群。辅导员在新时代新形势下，面对上述学生 的种种表现时，及时的分析、适宜的疏导和高效的解决问题，并逐 步培养学生良好的心理品质的能力直接影响学生的成熟和成才。 ２．１积极搭建沟通平台，打开沟通之窗 辅导员要及时了解学生的心理动态，把发现和疏导学生心理 问题融会到日常管理和思想政治教育工作当中。积极建立学生 家长、老师、学生、学生干部、专业咨询老师共同协作的多级预防 机制；积极利用现代媒体搭建师生沟通联系的平台，如飞信群、 ＱＱ群、辅导员博客等灵活多样又易于学生接受的沟通方式与学 １ ５８— Ｎｏ．０２ 堕 垫 ＴＩＭＥ ＥＤＵＣＡＴ１０Ｎ Ｆｅｂ 生进行沟通。不要限定于“学生”和“老师”的固有角色里画地为 牢，主动打开沟通之门，打破师生之间的陌生和疏远，缩短心理距 离，让学生感受到关心和温暖，成为学生信任的朋友。 ２．２个性化约见，提高谈话技巧 针对学生干差万别的个体情况，辅导员老师可经常单独约谈 学生。在和学生谈话之前，要深入详细地去了解学生的个体情 况，包括家庭背景、家庭所在地、主要家庭成员，是否是独生子女、 性格如何、和同学相处关系如何等。约谈时，要把学生看待成人 格独立的个体来对待，态度诚恳，尊重学生；善找话题善转话题， 善于聆听去发现问题，客观理智地帮助学生剖析现实情况，不厌 其烦。在约谈后还应建立学生约谈的档案记录便于逐项统计，做 到心中有数，约谈中找到问题后，要针对不同学生、不同个体情况 制订帮扶措施，加强对学生的跟踪指导。 ２．３抓住关键时期，关注特殊或异动学生 关键时期指的是在学生学习和生活的过程中容易出现心理 不做实事，更不能等问题出现了再去解决问题，而是应该在平时 花时间花精力去了解学生，帮助学生应对成长中的困惑和问题。 例如，经常深入到学生宿舍里去了解学生的在校生活状况，经常 保持与学生家长的联系，抽出时间亲身参与学生的文娱体育活动 等，努力记住每个学生的名字，努力发现学生的闪光点并在公开 场合适当地赞扬他们，通过日常接触，更直接更全面地了解学生， 增进彼此的感情和信任。只有平时积极防火，关键时候才不用救 火。 教育过程是重塑生命和心灵的过程，心理问题是目前高职院 校学生不可回避的普遍状况，心理教育是素质教育中的重要内 容，也是新时代新形势下对人才素质的必然要求。在实践中，要 想让高职院校的学生在挫折的求知路上潜能得到发挥，心灵得到 震撼，情感得到共鸣，精神得到唤醒，我们就应尽可能创造条件， 尽可能多层次、多角度地加强学生的心理教育，提高学生心理素 质，以满分的热情投入到教育教学工作，为培养全面的、合格的有 用人才而努力。 参考文献： 【１Ｊ张骞．高职学生受挫心理极其对策探析［ｚ］． 波动，甚至出现心理问题的时期，例如新生入学、情感转折、家庭 变故、奖学金评定、毕业离校等都是学生消极心理频发的高峰 期。特殊或异动学生指的是由于成绩差毕业成问题的学生、经济 困难生活窘迫的学生、残疾或有各类疾病的学生、情绪不稳定思 想比较极端的学生等。由于学生身心不够健全，极易出现问题， 辅导员老师要抓住上述关键时期，重点关注特殊或异动的学生， 及时疏导，避免造成严重后果。 ２．４关心学生学习生活的细节 辅导员老师要深入学生的学习和生活中去，不能只喊口号， （上接第１５７页） ［２】吴洋，孟小茜．浅议辅导员对于大学生心理教育【ｚ】 作者简介：向华（１９８１－），女，四川成都人，研究生，助教，主要研 究方向为工商管理，四川航天职业技术学院，四川成都６１０１００ ‘ 飞信作为信息发布的重要平台，思政工作者可以利用短信平 台优势，扩大资源共享和信息分享。学生管理者借助于短信群 发，切实将信息发送到每位同学的手机，最大限度地保证资源分 享的有效率，让每一位同学都能方便地了解到身边发生的大事小 事，增强了信息的有效性。 ２．２．３手机ＱＱ 手机ＱＱ具有快速、强大的互动功能，可以开始实时指导工 作构建丰富的思政教育平台，手机ＱＱ可以缩短思政工作者和学 生之间的距离，消除彼此的隔阂，能有效地解决传统的思想政治 工作的弊端，并能实现远程沟通，可以及时了解学生的思想动态， 并提供便利条件，从而覆盖传统的教育模式。 ３充分运用新媒体平台创造性的开展学生思政工作 新媒体信息具有传播内容丰富、覆盖面广、受众面广等特点， 由此可以使高职院校思政教育的空间更为广阔。新媒体平台为 我们提供更加广阔的平台，这就要求新媒体时代的思政工作者： 是要有针对性地研究高职学生网民的需求。高职学生思 想政治教育工作首先应充分了解新时代高职院校学生的特点。 这就要求大学生思想政治教育工作要把研究的重点放在需求上， 要了解高职学生网民需要，要为高职学生网民提供个性化、多样 化的新媒体服务项目；同时，要把高职学生网民在新媒体中反映 出来的热点、焦点和难点话题作为思政工作的研究对象，通过分 层次地正面引导，把新媒体平台变成传递信息、学习理论、交流思 想的前沿阵地。 二是要运用新媒体技术发挥大学生最乐于接受的新媒体，如 微博、微信等交流平台的强势效果，贴近学生，积极拓展新媒体语 境下思想政治教育方式，倡导新媒体语言，打造一批具有感染力、 吸引力的特色品牌，形成一种活跃、轻松、愉悦的思政教育氛围， 使枯燥的思想政治教育形式变得生动有趣，让学生在形象、生动、 直观的教育中，思想得到升华，从而收到良好的教育效果。 三是要研究网络传播规律。思想政治者要及时学习、总结和 一一发现新媒体传播的规律。充分发挥自身优势，力争以及时、准确、 权威的形象取得高职学生网民的认同。如果突发事件，思政工作 者就应该在最短的时间内通过各种正规渠道向在校学生讲明事 件真相，表明态度，这便是新媒体时代透明度决定公信度的特 征。还应该把新媒体当作日常性的工作平台，在课堂讲授等传统 方式外，利用网络、博客、ＱＱ、短信等新媒体手段来开展工作。 四是要推动网络道德建设，提高职学生价值观。网络道德是 社会主义道德体系的重要组成部分，作为新时代的大学生应该遵 守网络道德，发挥道德评价功能，谴责不道德现象，引导高职学生 对社会失范行为进行纠正，自觉抵制不良影响。在思政教育的内 容上，提供喜闻乐见、乐于接受的思政教育形式。同时，思政工作 者利用网络的开放性和交互性等特点，可以开展形式多样、丰富 多彩的思政教育活动，用正确、积极、健康的思想文化占领网络阵 地，引导高职学生健康成长。 参考文献： ［１】王学俭，刘强．新媒体与高校思想政治教育『Ｍ１．北京：人民出版 社，２ｏ１２． 【２】肖志芬．“交互性”在网络正面宣传中的应用『Ｉｌ＿网络传播，２０１１， （１）． 【３】石磊．新媒体概论『Ｍ１．北京：中国传媒大学出版社，２００９． ［４］大学生思想政治教育：新媒体上建起新课堂ｆＮ１．人民日报， ２０１１—７—８． ［５］教育部关于加强高校学校思想政治工作进网络的若干意见 ｆｚ１．教社￣［２ｏｏｏ］１０号． 作者简介：黄立鹏（１９８１一），男，汉族，北京社会管理职业学院民 政管理系团总支书记，助教，研究方向为思政教育及公共管理。北 京１０１６０１ １ ５９—
