招投标应急方案

1)应急处理原则：

①坚持预防和应急相结合，做好应对突发公共/紧急事件（包括不限于 等）的准备，最大限度的降低突发性事件对采购人维护合法权益所造成的阻碍或损坏；

②快速反应、协同应对，加强协调与配合，当公共/紧急事件发生后可以快速、有序、高效的联动，降低突发事件/紧急事件的扩散风险。

③确定高效的相应规则，可以使采购方快速的联络到我方，及时共商共对突发性危机。

2)应急措施及程序安排：

①成立应急事件处置小组，由采购方的负责人担任小组负责人，我方主责律师担任副手，同时选取若干名长于协调和应对危机事件的采购方工作人员和我方律师担任组员，明确责任人、职责和权限；

②发生突发性事件，采购方应及时上报领导并制作事件概要，告知我方主办律师，我方主办律师将在2小时内给与回应，若需要前往现场协调处理的，我方将收到告知后2小时内安排律师到达现场；

③我方将根据突发性事件的实际情况安排1-3名成员前往贵单位或事发地处理；

④根据具体情况及贵方的授权情况进行处置；

⑤沟通或协调完毕后由我方出具事件报告，报告内容包含事件发生的时间、地点、人物、事件简要经过、诉求及诉求的合理性及合法性、采取的措施、现控制情况及贵单位认为需要的内容；

⑥突发事件若有复盘的必要性我方给出建议并提供必要的协助。

2)应急响应时间安排：

①无需即刻前往现场处理的突发性事件，经采购方告知后通过现代通讯手段（包括但不限于电话、微信、传真或 E-mail、QQ 等方式）2小时内回复；

②需要紧急前往现场处置的情况下或仅依靠通讯手段不足以实现充分、及时、准确地信息沟通时，项目组成员经告知后2小时内及时赶赴服务现场办公，直至相关特殊事项的服务工作完毕；

③如非急迫性的突发事件（如上访、媒体介入等），项目组经告知会48小时内陪同采购方介入沟通或由采购方邀约相对人由项目组成员介入沟通。