再次观摩了一次线上运用曼陀罗绘画作品进行咨询的演练。在观摩演练时,用观察者的视角对这次演练进行了自己的反思。同时也把自己自动代入了咨询师的角色。时不时的去感受如果是我,我会怎样问?我会从哪一点切入?
首先,是语言的运用。要尽量精炼语言,不啰嗦,不重复。尤其是在比较短的时间内,要提取更多的有效信息,就需要恰当地运用语言。
第二,在咨询过程中,把专业术语口语化,普通化很重要。尤其是当来访者只是一个普通人的时候,若是对于心理了解不多,可能会对专业术语不了解。如果咨询师过多的运用专业术语,就可能会显得有些卖弄学识,也有可能会引起来访者的误解,不知道咨询是在说什么,双方的交流就可能出现障碍,也可能因纠结专业名词浪费时间。
再次,咨询师提问的时候,提问一定要委婉,不要过于直接,即便是直接提问,也不要硬生生的,需要注意语气、语调、提问的方式等。虽然不至于说要让来访者有如沐春风的感觉,但是也要从语言上能够让人感觉到亲切、和蔼。
开启宝贝最重要的,是要把握重点,在有限的时间内做有效的事情。尤其是一幅曼陀罗绘画作品可能会包含的内容比较多,在有效的时间内不可能充分的完整的描述。那么,要抓住重点,一步步深入,挖掘出能够触动对方的部分。比如从整体看,是怎样的;按照比例,哪一部分占的多,哪一部分占的少,占的多代表了什么?占的少的部分又有怎样的意义;也可以从颜色入手,比如绿色比较浓重,又占据了中心位置,代表了什么;等等。也可以就某一点深入下去,比如感觉到整个作品中,中心的这个意象是比较突出的,对这一部分的感受是什么?由此,可以联想到现实生活中,有什么样的对应?这样就能够抓住更多的信息,从而可能更深的触动对方。
也就是在有效的时间内,只抓住一点,从这一点切入,直通心扉。切忌一把抓,都想要,反而什么都抓不住。
时间的分配也很重要。无论咨询的时间有多少,建立关系,确定目标,进入咨询,结束咨询,都需要在时间上进行适当的分配。不能因为时间短,咨询就有头无尾。也不能因为时间短,咨询就不能完整。也不能因为时间短,咨询就乱了步骤。
在咨询中,咨询师一定要开放自己所有的感官系统,全面地接受信息,不要抓了芝麻丢了西瓜。比如运用曼陀罗作品进行咨询,有些信息来访者如果已经写在了作品旁边,可以适当求证,尽量不要再重复一一提问。来访者已经交代过的信息,尽量不要再重复提问。如果不清晰,可以请对方再重复一遍。原则上要真诚的表达,这代表的是尊重。
咨询中所有的事情都不是小事,哪怕是一个小小的眼神,一句简短的话,都可能对咨询关系以及咨询效果起到至关重要的作用。所以在咨询时,咨询师要做到谨慎,要全神贯注的投入。来访者购买了咨询师的时间,咨询师在规定的时间内是为来访者“服务”“负责”的。