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单环&双环学习

来源:花图问答

拿来

维基百科:

单环学习定义:只是通过一般的学习,寻求行为和结果之间的匹配,以保证组织的正常运转。

双环学习定义:是指进一步追问组织行为的前提是否恰当,通过克服“习惯性防卫”造成的认知障碍,谋求从行为的前提变量(即行为的前提假设)上取得根本性改善。

阿吉里斯曾做过一个有趣的比喻:

如果一个人通过阅读、聊天,或者其他什么渠道,知道了“调温器在温度低于68度时自动供热”这个知识点,就是一个单环学习的过程;而如果他能够提出疑问“为什么是68度”,并尝试寻求其它更经济的温度设置,这就是在进行“双环学习”。

罗胖的理解:

所谓“单环学习”,就是答题。

所谓“双环学习”,就至少还要想以下几件事——

1.我为什么一定要做这道题?

2.出题人为什么要这样出题?

3.这道题有没有改进的空间?

4.怎样答题最符合我自己当前的利益?

5.答完这道题,有利于我答下一道题吗?

想想

单环学习就是对表面现象的理解,然后得出解决方案。

双环学习就是透过现象看本质,了解产生现象的原因,假设,从原因和假设处进行校正,最后再去得出解决方案。

举例:有一天深夜,女孩约你去小树林见面,女孩和你说她的手好冷(表面现象)→女孩真的冷(假设)→你买了一对手套给女孩取暖(解决方案)→女孩不开心(结果)

这个时候,我们发现结果不是我们想要的,我们想要的结果是女孩能开心,单环学习的人从改变解决方案(招式)着手,买暖宝宝给女孩或其他行为;双环学习的人从反思假设着手,女孩说的冷只是想引起我的注意,想我去温暖她;这样来看,双环学习者更容易脱单。

举例:员工今天看上去闷闷不乐(表面现象)→员工今天不开心(假设)→请员工吃饭(解决方案)→员工吃完饭还是不开心(结果)

单环学习者:给员工放假/给员工加工资

双环学习者:思考员工不开心的真正原因是什么,改变假设

改进

成为双环学习者。

→大胆假设,小心求证

→反思假设而不是反思套路

单环学习属于变速运动,追求速度,对招式的改良让你的速度不断提升,但招式改良存在极限,长期来看加速度会不断降低,容易变成匀速运动;双环学习则让你有机会调整你的加速度,从而有了不断加速、不断赶超的可能。