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工程售后的岗位职责 篇2

来源:花图问答

  1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的售后工作。

  2、组织实施部门机构和人员的调整设置。

  3、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。

  4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。

  5、审核《技术服务报告单》,做好本部门的绩效考核工作。

  6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。

  7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

  8、掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。

  9、控制本部门的.各项费用。

  10、定期组织本部门员工业务培训。提高技术水平。

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