自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx年计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
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20xx年即将过去,新的一年即将到来。20年来,通过共同努力,酒店在经营业绩和人员综合素质方面取得了巨大成就。行政部作为酒店的关键部门之一,需要内部招聘人员,实施质量检查,在各种活动中设计并制作相应的内容等。并对外处理卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各种检查,任务多而复杂。但是,在20年的时间里,在总经理的领导下,行政部的每一个员工都努力完成了所有的工作。具体工作总结如下:
一、人员征聘
20年最重要的问题是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年实际工作期间,员工招聘比较困难。如遇大型接待,需要后勤相关部门提供协助。10月份以来,在调薪的基础上,员工招聘情况有所改善,相应解决了“有饭吃有需求,没有员工接待”的尴尬局面。
二、加强培训,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。20年来,饭店加强了培训。通过内部培训和外部培训,行政部组织并召集所有酒店员工进行专门培训。其中外部培训达到x课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、在职培训)达到x课时。
岗前培训:行政部4月份对新员工进行入职培训;10月份扩大了培训范围,对入职不到一年的员工再次进行岗位职责和相关制度的培训。
在职培训:结合酒店发展中的实际问题和不足,通过内部培训(行政部)和外部讲师对员工进行服务意识、礼貌和消防安全方面的培训。通过解释、评论和沟通,员工在思想认识和日常工作中得到不同程度的提升。此外,针对酒店对三家酒店的申请,结合外部培训教师,安排gfd、美容院等课程,有效打造优质酒店服务。
通过培训,员工的整体素质得到了提高。从技能培训和gfd培训两方面来看,显然员工对后者的热情更高。因此,在20年的培训工作中,将有目的地增加与员工的交流次数,以了解成年员工的心理特征,并采用各种教学方法,如演示表演、电影、幻灯片、投影图像等。
三、制度化
为了将酒店的管理水平提高到一个新的水平,20xx年,酒店还将对部门经理的出勤和工作表现进行严格的检查,同时严格管理酒店的质量检查,坚持每周五进行质量检查,并执行奖惩政策。这些制度的制定加强了各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高到了一个更高的水平。
目前,酒店已经制定并颁布了职责、规定、方法、流程等各项规章制度,对每位员工的岗位、职责、目标等都制定了明确的标准,并对超出和违反做出了相应的处罚,做到了每一项工作、每一个工作环节都有规章制度可循。
实施第四、三级酒店上市工作
在20年一次的员工会议上,酒店提出完成“一个上市”,即向有关部门提交“三家涉外旅游酒店”的申请。酒店在一年的工作中,努力为全体员工打造优质服务意识,努力打造三标软件。由于酒店总经理和各级管理人员的努力,酒店在提交申请后不到一个月的时间内通过了三家涉外酒店的检查和评估,大大提高了酒店的知名度。
四、企业文化建设
1、成立酒店艺术团,为酒店各种接待提供节目。这样,不仅员工有机会展示自己的才华,酒店的会议和宴会接待品牌也得到广泛宣传和认可。
2、员工生日多样化:2月聚餐当晚,酒店专门定制生日蛋糕,邀请全体员工为庆祝生日的xx员工庆祝生日;4月份,我们组织生日员工去郊游。同时每个月都会给员工送生日礼物,让员工感受到酒店这个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
3、组织员工的各种集体活动:4月,配合安全部组织全体酒店员工进行为期两周的军训,大大提高了员工的战斗力和酒店的形象;5月份召开员工运动会,通过跳绳、拔河等方式,极大地激发了员工的合作精神,增强了团队凝聚力;5月下旬,举行员工技能竞赛和作文比赛,鼓励员工通过写作和口语不断进步;8月,根据月度优秀员工评选结果及日常工作表现,从各部门中评选出xx名优秀员工,并组织其及家属在青岛日照市进行为期四天的巡展;10月份,我与安全部合作,组织所有酒店员工进行消防实践培训,以增强消防安全意识。
第六,合理调整薪酬体系,不断提高员工福利
酒店管理应始终坚持以人为本的管理理念。没有一个稳定、高效、尽责的员工,就没有对客户的优质服务。20xx年11月,酒店进行了员工工资制度的第二次调整改革,提高了员工的基本工资,理顺了餐饮部员工的工资。这种调整大大提高了员工的积极性,强化了员工。团队建设,员工流失率较上月大幅下降,部分老员工回到酒店工作。
[推荐总结] 部门年度工作总结(篇二)
弹指之间,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。我们需要认真面对工作总结这项工作。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐总结] 部门年度工作总结(篇二)”,仅供您在工作和学习中参考。
根据自治区农业厅《20xx年“清洁田园”示范工程项目实施方案》的要求,XX区建立了新塘乡火龙果无公害生产示范点500亩,重点实施科学合理用肥工程和现代植保技术工程,主推水肥一体化技术和绿色植保技术。现将具体工作总结如下:
(一)推广农业清洁生产技术。在新塘乡湖表村红心火龙果种植基地建设并完善一个200亩连片的特色优势农作物水肥一体化技术示范区,包括:泵房、蓄水池、配肥池等固定设施建设,及完善输水管道、滴灌管的铺设,确保水肥一体化设施正式投入使用。同时示范区内布置小区试验和简比试验,定期或不定期进行土壤水分测定,探求掌握相关技术参数,为下一步建设富硒农产品生产基地打好基础;同时农业局配备了害蛾诱捕器200只,诱心1000支,覆盖面积200亩;配备了粘虫黄板20xx片,覆盖面积100亩。
(二)大力开展宣传培训。在田间地头的主要位置树立醒目的示范牌、垃圾桶和宣传标语,营造浓厚的清洁田园活动氛围。区农业局、新塘乡农技推广站深入开展农业清洁生产技术培训。开展农业清洁生产技术培训会共8场次,培训人数达750多人次,发放资料1000多份。
(三)开展“田间地头顺手捡”工作。定期在“清洁田园”示范点开展“田间地头顺手捡”集中清捡活动,引导广大农业生产经营者和农民群众养成良好的生产习惯,共开展活动12次,累计参与人数450人次,清捡农资废弃物(农药袋、秧盘、薄膜等吨)1.5吨,田间生产垃圾清除率达95%以上。
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行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.
20××年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20××年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的'培训不够使得验厂结果要求改进.
2.搞好iSo再认证工作,确保iSo认证通过,通过这次iSo在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iSo的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iSo管理体系的培训于学习.
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生.5.充分引导员工勇于承担责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任.
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达".与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.
4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20××年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20××年的到来而逝去.非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.
六、20××年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20××年行政部将从以下几个方面着手工作:
1.搞好新厂的基础建设和规划布局.
2完善公司制度,向实现管理规范化进军.
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20××年行政部的工作将以此为中心.
3加强培训力度,完善培训机制.
企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,进行iSo体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助.
4协助部门工作,加强团队建设.
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.20××年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是20××年行政人事部工作的重心.
其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细".只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.
月度总结精选: 部门年度工作总结模板
时间快速流逝,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?小编特地为您收集整理“月度总结精选: 部门年度工作总结模板”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一、生产方面:
推行《大炉生产排程表》,理顺大炉生产秩序,根据订单,结合现有库存,对半成品的生产提供数据支持,通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估,尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理安排生产,在保证市场和客户需求的情况下,尽可能降低半成品库存,降低产品的生产成本并提高产品合格率,以期提高客户满意度和降低客户投诉率。
二、培训方面
七月份、八月份组织mc-物控培训;九月份组织了jit-准时生产方式培训;十月份进行了lp-精益生产培训;十一月份进行了中基层干部有效沟通技巧培训。通过培训使pmc部门的全体人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思考,虽然不能只依靠培训来拉动生产能力,但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式,逐步提高工作能力与工作效率。
三、物料管理
十月份,对仓库存在问题进行重点排查,找原因,提方法,在十月中旬,给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台帐,逐步完善仓库管理工作,对于半成品仓库的进、销、存状况进行整理、整顿,通过实物实时台帐的建立,督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新,为pc接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据,提高工作效率和订单命中率以及订单达成率。
原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求,加强帐、物、卡、位管理的一致性,提高仓库数据的准确度,加强物料管理,按照先进先出、安全节约等相关要求进行仓库管理。
五金仓。通过对五金仓的抽盘,规范仓库管理,对于化工类物料,强调分类存放,保障人员、物料的安全,要求仓库管理员在验收货品时要求供应商提供msds。以便安全地对物资进行保管。
四、生产计划
目前,业务下单后,计划排产时,基本上已经有了按计划生产和按计划排产的意识,特别是在消耗库存现有半成品方面,因为加强了对半成品仓库的管理,故在业务接单以后pc排产时能够更加准确、及时地对客户的订单组织生产,仓库若有半成品,便不再安排大炉车间生产半成品。
十月份,pc通过数据分析以及结合公司实际生产情况,对大炉的半成品生产进行色系分类与炉号指定进整理,对精益生产提供了支持,通过有效控制,节约生产成本,缩短制造周期。
五、关于qc
目前pmc部门编制上有四名质检员,其中成品检验员一名、半成品检验员二名、原辅材料检验员一名,因为十一月份公司已经要求车间将介于合格与不合格之间的产品挑样示范给工人讲过,并要求车间主任拿到车间现场落实执行,至于半成品、成品的检验标准也因具体客户的要求而随时调整,所以,目前没有对qc方面的工作做出更多要求。
今年一直说招聘一名原料辅材料检验员,一直没到位,目前由人事助理暂代理此项工作。
六、以上是pmc工作总结,下面对来年的工作作以规划:
(一)大炉生产基本正常,在现在的基础上,加强pc精益生产的意识,提高为生产和销售服务的意识;
(二)仓库管理模式已经初步建立,仍然需要大力强抓,特别是沟通方面,着重加强mc人员与pc和登帐员、统计员之间的沟通,以加强数据准确性和及时性为主,提高沟通效率和沟通质量,即时共享生产信息。
(三)部门人员整合。本着人人有事做,人人能做事,人人做对事的原则,杜绝职能重复、人力资源浪费。通过整合,组建合理、高效的工作团队,提高团队合作意识,加强部门内部和部门与部门之间的沟通,提高工作效率和工作质量。
(四)培训工作。围绕部门工作重点有针对性地开展相关内容的培训,通过培训使员工提高自身工作能力,具备更快、更好地完成工作的能力,具备更好的职业道德与个人道德操行,忠于岗位职责,更好地为公司服务。
七、缺点与不足
感觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识,感觉存在以自我为中心的“官本位”思想。不利于高质量地完成工作,虽然当别的部门提出配合时,大家都会配合,但是主动协助其他部门完成工作,或者很愉快地配合其他部门提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位。
员工学习意识不强,自我满足于现状,不求进取,有些即便是参加培训,仍然是应付了事,不能实现业务知识的提升,存在守旧思想,在处理工作中的问题的时候,认识是“以前就是这样处理的”,没有创新思维观念,不能创造性地开展工作,不能很好地保持能力的提升与企业发展的要求同步。
八、对公司的建议
建立科学有效的激励机制,激发员工竞争意识和危机感,打破按部就班的旧观念,鼓励创新,可以通过板报、会议、公司发文通报等方式对工作成绩好、业务突出的员工进行表彰,以精神鼓励为主,物质奖励为辅的方式进行。
加强对中基层干部的培训,俗话说:一将无能,累死千军。每个干部就象一个将领。把干部队伍抓实抓强,作为企业发展的中干力量,采取以点带面的路线,对忠于企业的员工重点培养,提高员工对企业的忠诚度。
以上是pmc的部门工作总结与来年的工作规划,在以后的工作中,期盼公司领导多多批评指导和支持。
【实用总结】 行政部年度工作回顾篇一
时间如白驹过隙,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。本阶段的工作总结需要开始制定了。做好工作总结有助于未来的发展。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“【实用总结】 行政部年度工作回顾篇一”,供您参考,希望能够帮助到大家。
20xx年,在集团公司的正确领导和大力支持下,在宁波万达商业管理公司领导小组的正确指导下,面对激烈的市场竞争的严峻形势,行政部集中管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司年度目标任务的顺利完成做出了积极贡献。现将过去一年的工作报告如下:
第一,加强基础管理,创造良好的工作环境
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部门的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履行职责,加强与其他部门的协调和沟通,基本规范了行政部的基础管理工作,相关工作实现了优质高效,为公司各项工作的发展创造了有利条件。
比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格;做到了收发公文的准确及时,及时办理领导交办的公文,不拖延;办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化发展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训课程、员工体检等活动,做到了赛前准备、活动过程指导、赛后有成效,深受好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
第二,加强服务,营造良好氛围
行政部工作的核心是做好“三个服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。在过去的一年里,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下三点成绩:
1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求考虑,服务第一。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆及办公耗材控制、办公设备维护等日常工作,是有计划、有措施、有记录、主动完成的。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净了。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。
2、在工作计划中,每月突出1—2个“关键”任务。使工作有重点、有创新,改变等待领导安排行政部工作的习惯。
3、创新和作风上的突破。不断改进和创新工作思路和方法,以适应公司发展的需要,在工作中做出新的举措,推动行政部门的工作更上一层楼。切实转变行政部门服务方式,提高工作效率,增强服务意识和敬业精神。
第三,加强学习,形成良好的学习氛围
一年来,我部认真学习了公司的业务流程和集团制度,增强了学习理论和业务的意识,形成了良好的学习氛围。
第四,认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序监管工作。
2、严格按照公司的要求,公司强调以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。
2022总结推荐学生社团年度工作总结一篇
光阴易逝,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“2022总结推荐学生社团年度工作总结一篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。
阳光地带心理社团于20xx年9月进行了针对初一、二学生的招募工作,并于10月运用小组工作的手法正式开展了多期主题活动。
一、青少年自信心提升小组2个各7节
通过参加本次小组,组员的自我认识水平明显得到提高;并且学会了认识、肯定和欣赏自我;变得更自信,敢于与人交流。
1、初步了解,建立关系环节
由于组员是多半是初一新生,而且来自不同班级,以前没有参加过社团活动尤其没有感受过心理社团的不一样。所以,社工在这一环节设计了一个能够很快打破陌生感的热身游戏---大风吹,组员在游戏中玩的很开心,在接下来的“个性化自我介绍”环节,大部分学生都展现了自己不同风格。
2、认识自信,增进组员了解环节
社工在引导组员一个热身游戏“欢畅兔子舞”后导入了这次环节的主要活动--故事:“握住自信”,并围绕故事展开关于“自信心”的讨论;引导学生进行了三个问题的讨论:什么是自信;自信对生活、学习和工作有什么影响,是好还是坏;自信对成功的重要性。
3、认识自我,肯定自我,发现优势
热身游戏“我是最棒”,让组员肯定自己;并且在游戏“价值商店”中,让组员对提高自信作重要的因素进行讨论,让组员认识到提高自信的方法是不能靠钱能买到的;继续分享“小泽征尔胜于自信的故事”,让组员挖掘自身的优势、认识自我、肯定自我。
4、造就自信的自我
导入游戏“优点大轰炸”,让组员再一次感受自己没有发现的'优点,膨胀自己;继续分享“尼克松败于自信的故事”,让组员从中感受如何造就自信的自我,学习提升自信的方法。
二、沟通100——人际交往能力提升小组
1、社工和小组成员相互认识,订立小组规范环节。
由于学生都是来自不同班级、甚至有跨年级的,第一次都表现得比较拘谨、受约束,但是在社工的引导下,同学们在破冰游戏“乌龟和乌鸦”中表示出很高的积极性和融入度,而且也很快地达成了第一节小组目标,在订立小组契约和制定口号的环节,同学们都积极发言,达成很好的效果。
2、让同学学会倾听,明白倾听的重要性环节。
同学们因为第一节的活动中已经建立了不错的关系,并且对接下来的活动都表现出高度的期待。热身游戏中,学生在经过演练之后,对游戏规则更加明白,因此更容易投入到活动中。在主题活动中,尽管是简单的传话,学生在做的过程中还是和传话前的大大不一。学生们也分享了一些感受,最后借着学生的分享,总结了在人际交往过程中,倾听是当中非常重要的一个环节。倾听,不仅仅是听,还必须是听明白,听到心里去了,并且能够把意思正确地转达。
3、引导组员认识沟通当中的一个重要因素——表达环节
学习如何清晰地表达自己。在前两次集会的基础上,学生们彼此关系已经开始建立,同时由于小组成员全部都是女生,所以在游戏过程当中她们都没有什么顾虑。而此节的集会,主题活动是有口难言,活动分三个回合进行,学生们对于此活动都比较感兴趣,因此整个活动都非常投入。社工在最后的分享和总结环节也比较容易引导,学生也真正达到了在活动中悟到沟通的重要因素---表达。
4、了解单双向沟通的重要性环节
此节集会的主题活动是“撕纸”游戏,目的是让学生来感受之所以每个学生按照老师的要求撕出来的纸不一样的原因是因为每个人的想法不一样,所以沟通时双向的,不仅需要传达者将信息表达明确,也是需要接收者的吸收。
5、增强组员间的信任,明白在沟通需要彼此之间的相互信任环节
由于小组成员都是女生的关系,因此她们在人椅和信任跌倒活动中没有什么顾虑,因此活动都能够正常进行。此小组此节次的集会教之前小组进行更加顺利,效果更加好。在分享环节,组员们都分享了一些过程当中的切身感受。
6、组员学会表达赞美,肯定他人,接受自己的环节
此次集会是小组的结束环节,小组成员之间的关系已经完全建立。因此在做优点轰炸的时候,成员之间都比较活跃,愿意用心去赞美别的成员,发现别人身上的闪光点,整个活动过程都非常欢乐。社工在分享环节也比较容易引导,整个集会成员们都非常投入。
学生在心理社团活动中收获了很多、充分表现了自己,在同伴快乐的氛围中不断地成长、不断地进步,对接下来的社团活动充满了期待。对此,我们也将充分结合学生的需求开展时间管理和情绪管理小组,让学生不断地提升自我控制能力。
「总结分享」依法行政年度工作总结其七
时光飞驰,这一阶段的工作很快就要过去了。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《「总结分享」依法行政年度工作总结其七》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
20xx年以来,县物价局认真贯彻落实省、市价格工作会议精神,紧紧围绕县委、县政府的决策部署,深入推进党的群众路线教育实践活动,着力解决民生价格问题,强化市场价格检查力度,整顿价费秩序,保持价格总水平基本稳定,为促进我县经济持续健康发展和社会和谐稳定作出积极贡献。
一、加强组织领导,重视依法行政工作。
我局成立了由局长任组长,副局长任副组长的依法行政工作领导小组,成员由各股室负责人及二级单位负责人担任,形成了主管领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓的齐抓共管格局。领导小组下设办公室,设在局办公室,负责各项日常工作,局长办公会定期听取依法行政工作汇报,及时协调解决重点难点问题,有力促进了我局依法行政工作的开展。
二、健全责任追究机制,完善价格决策制度。
明确决策监督的内容和方式,坚持行政决策“谁决策、谁负责”的原则,对导致行政决策失误或对行政决策执行不力的六种情形,都将按有关法律法规追究有关责任人的责任。完善《县物价局重大价格集体审议制度》,并定期组织相关股室对重大行政决策实施情况进行评价,确保重大价格决策的合理性、有效性。今年在对东新乡李家冲自来水价格调整过程中,我局以开展征求意见会、召开听证会等形式征求社会各界的意见,充分尊重和保障公民的参与权、知情权,进一步推进价格决策的科学化、民主化。
三、严格执法程序,确保执法质量。
我局依法履行职责,严厉打击价格违法行为,在价格监督检查中,严格按照《行政处罚法》、《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《规范价格行政处罚权的若干规定》等要求,依据法定程序行使权力、作出决定,依法告知行政相对人享有的陈述、申辩、听证、复议、提起诉讼等权利,高度重视价格执法程序,规范了价格执法的调查、审理和处罚等环节。价格执法做到了事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备,提高了执法的质量,今年我局没有发生一起行政复议案件。
四、规范执法行为,整顿市场价格秩序。
一是开展了教育系统、卫生系统、涉企收费执行情况的专项检查。截止12月10日,我局共查处价格违法案件57件,查出各种乱收费金额达100余万元。二是开展银行系统、电力价格收费的专项检查,对检查出的违规收费问题正在处理阶段。三是加强节假日和重大活动期间市场价格监管和明码标价管理。着力打造建新街、府前街明码标价示范街,使示范街的明码标价率达到95%以上。四是畅通投诉渠道,化解价格矛盾于萌芽。全年共受理价格举报案件106件,其中价格(收费)咨询案件90件,价格投诉、价格举报案件16件,案件办结率达100%。五是着力整治客运市场价格。针对客运市场票价乱、社会反响强烈的实际状况,我局立即成立专班,与交通、公安、工商等部门密切配合,严厉打击出租车不打表收费和乱涨价行为,使我县客运市场得到有效规范。
五、切实履行职能,价格调控监管成效明显。
一是根据XX市县级公立医院综合改革医疗服务价格调整方案,我局XX县人民医院XX县中医医院迅速行动,及时调整医疗服务项目收费系统,于20xx年10月30日准时启动县县级公立医院综合改革,取消药品加成、执行新的医疗服务价格调整政策,使我县县级公立医院医疗服务价格调整政策顺利实施。二是认真贯彻落实省财政厅省物价局《关于取消和停止征收一批省级设立的行政事业性收费的通知》文件规定,今年我局分别取消、停征了服务价格监审和行政事业性年度审验费,切实转变工作职能,变事后管理为事前、事中监管。
一年来,我局深入推进依法行政工作,但也存在一些不足,如:行政执法队伍素质有待进一步提高,对依法行政的重要性认识有待进一步加强、执法人员的执法行为有待进一步规范、相关制度有待进一步完善等等。在下一步工作中,我们将继续通过完善制度、加强监督等方式加强对行政执法行为的规范,促进依法行政水平不断提高。