肿瘤科护士工作总结 篇1
在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的`意见和提议都能予以重视，及时解决。
二、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活 7 / xx
动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
三、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们经过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅仅如此，护理人员为了使自我的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，仅有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
四、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥职责护士的主观能动性，异常加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。
五、工作业绩
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应当清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态 8 / xx
度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
肿瘤科护士工作总结 篇2
作为一名肿瘤科护士长，我一直秉承着对患者负责、关注员工发展以及提供高质量医疗护理的原则。经过一段时间的工作经验积累和反思，我总结了以下工作经验和计划。
首先，作为肿瘤科护士长，我始终把患者的安全和健康放在首位。我深知患者在面对肿瘤治疗的过程中承受着巨大的身心压力，因此在日常工作中，我力求用温暖、耐心和关怀的态度对待每位患者。我带领团队制定了一套完善的护理计划，确保患者得到个性化的护理服务。同时，我一直鼓励员工们与患者建立信任和互动，以提高患者的治疗依从性。
其次，为了提高护理质量，我不断推动团队成员的专业发展和学习。每月，我组织团队进行一次学习交流会，分享最新的研究成果和护理理念，提高团队整体的专业水平。同时，我也鼓励和支持团队成员参加学术会议和培训课程，以更新知识和技能。在日常工作中，我鼓励团队成员提出改进建议，并将其有效整合到工作流程中，以不断提高护理质量和工作效率。
此外，我重视与其他科室的协作和合作。肿瘤患者的治疗通常是一个多学科的过程，需要与医生、放疗师、营养师等其他专业人员密切配合。因此，我定期组织团队与其他科室的沟通会议，分享患者情况、病例讨论以及制定统一的治疗方案。通过这种协作和合作，不仅可以提供全面的医疗护理，也提高了团队的整体工作效率和患者满意度。
进入新的一年，我制定了一系列的工作计划，以进一步提升肿瘤科护士长工作的效能。首先，我计划与护理部门合作，建立起一个更为全面和系统的培训计划，以提高护理人员的护理技能和专业知识。同时，我还计划加强团队的沟通和合作能力，通过定期召开会议和活动，增进团队成员之间的交流和相互支持，以形成更加凝聚的工作氛围。
其次，我计划引入更先进的医疗设备和技术，以提升护理工作的效率和质量。我将密切关注新的护理科技的发展，并积极与相关供应商合作，引进适用于肿瘤科的先进设备和技术。我还计划培训团队成员使用新设备和技术，并建立起相应的操作流程和标准，以确保其正确和有效的使用。
最后，我计划加强团队的队伍建设，提升员工的职业素养和工作能力。我将鼓励团队成员积极参加行业内的学习和培训机会，提供晋升和发展机会，并注重对优秀员工的激励和奖励。同时，我将注重对员工的心理健康关注，组织一些团建和康复活动，增强团队的凝聚力和员工的工作满意度。
总结而言，在过去的工作中，我一直努力以患者为中心，提供高质量的医疗护理服务。在未来，我将继续加强团队的学习和发展，积极推动科室的协作和合作，引入先进的设备和技术，以提升肿瘤科护士长的工作效能和整体护理水平。我相信通过这些努力，我将为肿瘤患者提供更好的支持和关怀，帮助他们战胜病魔，重返健康和快乐的生活。
肿瘤科护士工作总结 篇3
肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝。存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的心理护理，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。
服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质的护理服务。故此，我们肿瘤科为优质护理示范病房。我们肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识，护士长开展了多种形式的基础培训，以专人表演的形式将各种应急预案加强护士在突发事件的处理；以考试的形式强化了基础知识的学习。为适应不断发展的护理事业，护士长在每月的护理业务学习和教学查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以ppt的形式展现，以讲解的形式交流；组织典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护士能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高了我们的素质，加强了临床事件处理能力，能为患者提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的`心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！
在科室我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录。遵守规章制度，牢记三基：基础理论、基本知识和基本技能（三严：严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试。工作态度要端正，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。
肿瘤科护士工作总结 篇4
作为一名肿瘤科护士长，我一直致力于提供高质量的护理服务，为患者和家属提供全面的支持和关怀。通过与医生、护士和其他医疗团队成员的合作，我努力确保患者在艰难的癌症治疗过程中得到最佳护理。在这篇文章中，我将总结我在肿瘤科护士长职位上的工作经验和所面临的挑战。
作为肿瘤科护士长，我需要具备丰富的专业知识和技能，以便能够提供专业的护理服务。我不仅要了解各种癌症类型以及相应的治疗方法，还要熟悉各种护理程序和治疗用药。我还需要不断更新知识，关注最新的研究成果和医疗进展，以便为患者提供最新的治疗选择和建议。
我在工作中常常面临着巨大的心理压力。癌症是一种严重的疾病，而经历癌症治疗的患者和他们的家人也常常感到恐惧、焦虑和绝望。作为护士长，我需要以积极的态度和体贴的方式与他们交流，帮助他们克服这些负面情绪，并为他们提供情感上的支持。我也常常组织心理辅导和康复治疗，帮助患者在心理上和身体上更好地应对治疗过程。
另外，团队合作在肿瘤科工作中尤为重要。癌症治疗需要多学科的合作，包括医生、护士、康复师和社工等。作为护士长，我需要与他们紧密合作，确保患者得到全方位、连续性的护理。我主持团队会议，协调各个成员的工作，解决可能出现的问题和矛盾。我也鼓励团队成员之间的交流和合作，促进团队凝聚力和氛围的建立。
作为护士长，我还负责制定和实施护理政策和规程。我会定期评估护理质量，并根据需要进行改进和优化。我也积极参与质量管理和临床研究项目，以提高护理水平和患者的治疗效果。
在我担任肿瘤科护士长的这些年里，我深刻体会到这个职位的挑战和责任。我也感到无比的自豪和满足，因为我能够帮助患者和家属度过他们人生中最艰难的时刻。尽管癌症是一种残酷的疾病，但我相信，通过我们的努力和关怀，我们能够帮助患者战胜疾病，重拾健康和幸福。
肿瘤科护士长是一个充满挑战和充实的工作岗位。作为一名护士长，我需要不断学习和提升自己的技能，与团队紧密合作，致力于提供最佳的护理服务。虽然我们面临着重大的心理压力和工作压力，但我们的努力绝对是值得的，因为我们能够帮助患者和家属渡过难关，重返正常生活。我将继续努力，为肿瘤科患者提供最好的护理和关怀。
肿瘤科护士工作总结 篇5
一、工作概述
肿瘤科护士长是负责管理和协调整个肿瘤科护理团队的重要角色。他们要确保患者得到高质量的护理，并且与医生、患者和其他护理人员进行良好的沟通和协作。肿瘤科护士长需要具备丰富的临床护理经验和领导能力，以确保肿瘤科的工作高效、有序和专业。
二、工作任务
1. 护理质量管理：肿瘤科护士长负责监督和评估患者的护理质量，并制定和改进护理指导方针。他们会审核护理记录，确保护士们正确执行护理措施。如果出现问题或风险，肿瘤科护士长会采取措施及时解决，并与护士进行培训和指导。
2. 护理团队管理：肿瘤科护士长是护理团队的领导者，负责协调和分配护理任务。他们需要制定护士的工作计划，确保人员配备和物资充足，以满足患者的需求。他们还需要组织团队会议，促进护士之间的交流和合作，提高整个团队的工作效率和护理质量。
3. 患者沟通和指导：肿瘤科护士长需要与患者建立良好的关系，并提供心理支持和指导。他们会解答患者的疑问，解释治疗计划和用药情况，帮助患者应对治疗过程中的不适和副作用。肿瘤科护士长还需要关注患者的情绪和心理状态，及时发现和处理患者的焦虑、抑郁等问题。
4. 教育和培训：肿瘤科护士长需要对护士进行持续的教育和培训，以提高他们的专业水平和护理能力。他们会定期组织内部培训课程，邀请专家进行讲座，并指导护士参与学术会议和研究活动。肿瘤科护士长还会与其他科室进行合作，推动跨科室的教育交流与合作。
三、工作心得
作为肿瘤科护士长，我深刻理解了自己在团队领导和护理管理方面的重要性。以下是我在工作中的一些心得体会：
1. 重视团队协作：团队的协作是保证患者护理质量的关键。要确保每个护士都清楚自己的职责，并与其他团队成员密切合作。我会定期组织团队会议和培训，提供良好的沟通平台，以便护士们交流经验和解决问题。
2. 持续学习和创新：医疗行业日新月异，肿瘤科护士长需要不断学习和更新知识。我会参加各类学术会议和研讨会，了解最新的护理理论和技术。在实践过程中，我也会鼓励护士们积极参与科研项目，提高自身的专业水平。
3. 充分关注患者需求：患者是我们工作的核心。我会主动与患者沟通，了解他们的需求和意见。对于一部分焦虑和恐惧的患者，我会给予特别关注，提供额外的心理支持和安抚。
4. 善于处理冲突和压力：在工作中，难免会遇到护士间的冲突和各种工作压力。我会及时发现和解决冲突，确保团队内部和谐。同时，我也会与上级领导保持良好的沟通，寻求他们的支持和帮助。
作为肿瘤科护士长，我热爱自己的工作，不断努力提升个人和团队的能力，为患者提供最佳的护理服务。我将永远保持学习的心态，与团队共同成长，为患者的健康和幸福贡献自己的一份力量。
肿瘤科护士工作总结 篇6
作为肿瘤科护士长，我对于自己的工作有着深深的责任感和使命感。在过去的这一年里，我认真履行职责，不断提高自己的专业能力，在为患者提供优质护理的同时，也努力推动整个科室的发展。下面我将详细总结一下我的工作内容和所取得的成绩。
我注重自身的专业知识和技能的提升。作为肿瘤科护士长，我深知只有不断增加自己的专业知识，才能更好地理解和护理患者。因此，我每天都会抽出时间学习相关的新知识和新技术。我参加了多个有关肿瘤护理的培训课程，并积极参与学术交流会议。通过这些学习和交流，我能够更好地了解最新的诊治流程和护理技术，提升自己的专业能力。
我关注患者的需求和感受。在肿瘤科工作中，患者往往面临着巨大的身体和心理压力。作为护士长，我时刻保持着与患者的沟通和了解，关心他们的需求和感受。我积极参与患者的病程讨论，与医生和团队成员一起制定治疗方案，并为患者提供心理支持。我经常与患者家属交流，解答他们的疑惑，帮助他们理解整个治疗过程。通过这些努力，我希望能够减轻患者和他们家属的心理负担，并为他们提供温馨的护理环境。
另外，我重视团队合作和科室管理。作为护士长，我注重团队的凝聚力和合作精神。我建立了一个良好的工作氛围，鼓励团队成员积极参与临床工作和科研项目。我提供适当的培训和指导，帮助他们提高专业能力，并加强与医生和其他科室的沟通和合作。在科室管理方面，我注重绩效评估和质量控制，并与科室的其他领导成员一起制定改进措施。通过这些努力，我希望能够提高整个科室的工作效率和治疗水平。
我积极参与学术研究和科研项目。作为肿瘤科护士长，我认识到科研对于提升护理水平和改善患者护理质量的重要性。因此，我积极参与科研项目的申报和实施，并鼓励团队成员积极参与科研工作。我鼓励团队成员撰写病例报告和学术论文，并在医学杂志上发表研究成果。通过这些科研工作，我希望能够不断提高自己和团队的专业水平，为患者提供更好的护理。
小编认为，作为一名肿瘤科护士长，我全面履行职责，不断提升自己的专业能力，关注患者的需求和感受，注重团队合作和科室管理，积极参与学术研究和科研项目。通过这些努力，我希望能够为患者提供更好的护理，为整个科室的发展做出贡献。我相信，只有持续学习和不断改进，我们才能够更好地完成护理工作，帮助更多的患者战胜疾病，重返健康的生活。
肿瘤科护士工作总结 篇7
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，现在我就20xx年的个人工作做个总结。
这一年我呆了两个科室，也接触了很多新同事，虽然同是肿瘤科，但也学到了很多的东西。年初的时候我还是在肿五病区，初到这里心里还是很忐忑的，生怕自己适应不了新的工作环境，那时候恰逢刚过完年，科里的手术和化疗都特别的多，工作也特别的忙碌，记得第一个星期有一天我管八个病人就有一个是手术剩下的七个都是化疗，当时我都觉得自己手忙脚乱，生怕不能在下班前把化疗都打上去，最后虽然拖了班但还是把治疗都完成了，心里还是有点小小的成就感，但我也在这个时候发现了自己的弱势，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢动作”了，别的同事事情一多动作都会快起来，我确觉得自己动作反而慢了，也许也是怕一快就乱中出错吧!
但我并不觉得动作慢是一件坏事，因为我觉得速度快必须建立在“稳”和“细”的基础上，我们是在为病人服务，每个环节的`都要细心不能出错。记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧，但做事肯定要认真仔细，这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢也可以从其他地方改善，例如说走路就可以快一点。因此我现在上班走路是健步如飞了。(自认为的，嘿嘿!)不过总体来说自己现在的做事效率还是提升了很多了。
每个科的工作习性还是有点不同的，肿五的血压和会阴擦洗都是由责任护士来完成，因此如果自己分管的病人测血压和擦洗的比较多，早上就要稍微比往常更早点到，以便能及时的完成病人的治疗。在这里护长很重视我们理论知识的掌握情况，每天都会布置一点学习内容让我们回家温习，第二天早上开完晨会后护长就会提问，让我们回答以加强我们的基础知识。虽然有的时候回到家很疲惫还要去背书会觉得很难受很压力，但回头想想背到的东西还是自己的谁也拿不走，也就觉得没什么了。
在肿五呆了几个月的时间，和同事们相处也学到了很多，虽然偶尔还是有工作压力，但还是很开心。五月份我回到了肿六病区，回到了自己最初的科室，回来后还是有一种了解感，刚开始我被分在了二组，后来又调到了一组，在一组我一般都是分管后面八位病人，虽然是责任制护理，但在工作上邹老师还是会经常的提点我，在她身上我学到了很多的东西，她是一个很细心严谨的人，每做一件事都会去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班会发目前很多需要像她学习的地方。在她的督促下自己的小毛病还是改了不少。我觉得自己今年的进步就是自己的穿刺技术吧。以前的话如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都会没什么把握，现在就不会有这种心理，而且现在也很少会重新穿刺，因此穿刺技术真的是需要多练，需要经验来积累的，以后还是要坚持不懈的学习。
其实学习东西最多的地方还是在肿六了，这也和护长有关，因为我们护长是个很重视各方面细节的人，因此很多工作都会做的更到位一点，就例如说巡回、查对、宣教等等。虽然这些在工作中的份量不大，但却很重要。有一句话说“细节决定成败”因此细节肯定要做好。在肿六学习的东西是每天的点点滴滴累积起来的，学无止境，在以后的工作中我会继续认真学习。
回想自己一年的工作发现还有很多不足的地方，例如说自己的理论知识还不够扎实，还需要继续努力。
肿瘤科护士工作总结 篇8
作为一名肿瘤科护士长，我一直致力于为患者提供高质量的护理服务。在过去的一年中，我积累了丰富的经验，并取得了一定的成绩。下面我将详细总结一下我的工作。
一、患者护理
在肿瘤科，患者的病情复杂，需要特别的关爱和照顾。我带领团队，制定完善的患者护理计划，并确保其执行。我注重与患者建立良好的沟通关系，努力为他们提供心理支持，减轻他们的痛苦和焦虑。在治疗过程中，我密切关注患者的体征变化和药物反应，并及时调整护理计划，确保患者能够接受最合适的治疗。
二、团队管理
作为护士长，我负责管理整个护理团队的日常工作。我组织开展例会，向团队成员传达医院的政策和指导方针，并与他们共同制定工作目标和计划。我注重团队合作和团结，鼓励护士们相互学习和分享经验，以提高整体的工作质量。我定期进行绩效考核，及时发现并解决团队成员的问题，提供必要的培训和指导，以确保护理团队的工作效率和质量。
三、科研和学术交流
在肿瘤科，科研和学术交流对于提高护理质量至关重要。我鼓励护士参与科研项目，并为他们提供相应的支持和指导。我组织开展护理学术讨论会，邀请专家学者来进行交流和指导，更新护士们的知识和技能。我也积极与其他科室和专业机构合作，组织举办学术讲座和研讨会，促进护理工作的不断创新和发展。
四、安全管理
肿瘤科患者的身体状态通常较为脆弱，需要我们更加注重安全管理。我负责制定和完善相关的安全制度和流程，并确保其有效执行。我定期组织安全培训，提高护士的安全意识和应急处理能力。我加强与其他科室和专业机构的合作，共同制定安全管理措施，确保患者在护理过程中的安全和舒适。
五、患者教育
作为肿瘤科护士长，我重视对患者和家属的健康教育工作。我定期进行患者教育讲座，向他们介绍有关疾病的知识和治疗方法，并提供生活护理的指导和建议。我鼓励患者积极参与康复训练，促进身心健康的恢复。
通过一年来的工作总结，我深切体会到肿瘤科护理工作的挑战和意义。我将继续努力，进一步提高自己的专业水平和管理能力，为患者提供更优质的护理服务。同时，我也将不断学习和探索，推动肿瘤护理领域的发展和进步。
肿瘤科护士工作总结 篇9
20xx年对于我科来说是一个转变、成长、奋进的一年。我科于今年4月20日筹建，5月5日开始正常运作，在这半年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：
一，全年工作量统计
20xx-5-5至20xx-12-10，共收治病人 ，出院，其中专科仪器治疗，经颅磁刺激治疗 ，磁疗 ，中频脉冲电治疗 ，气压治疗
二、护理人员统计
全科护理人员共8人，其中主管护师1人（唐文艳），护师1人（彭洁），护士6人（杨娅，罗绍莉，陈未，余静，余立，黄春霞）
三，政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行每周一次的中干会议内容传达学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！
四、护理管理：
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据优质护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和居民合作医疗病人的管理，随时查询病人的`费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
五、临床护理：
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展优质护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的定位放置，并整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养专科护理人员打下了良好的基础。
8、坚持专科特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现专科特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、20xx年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、 规范了专科仪器检查及治疗的操作流程，规范用语，保证病人满意。
11、 睡眠科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放
12、组织全科护士参加护理部组织的护理技术操作比赛，并作到人人达标。
六、继续教育:
1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
七、改进方向：
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制！