2023年乡村医生工作计划 篇1
作为村卫生所的负责人,村卫生所的良性发展,一直是我工作之余思考的问题,今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做出以下工作计划:
1、常规工作:制定每月工作计划,完成结核病、精神病督导,每月上门服务访视≥90户,按时参加例会,及时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作;
2、熟悉基本卫生情况和居民健康状况,掌握常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数,重点是流动儿童和孕产妇信息;
3、完成乡村居民花名册填写,掌握参保人数,为开展农民健康体检工作打下基础;
4、熟悉农民健康档案信息软件,完善家庭和个人健康档案信息数据,及时将随访信息录入信息管理系统;
5、做好乡村医保惠民政策宣传
6、完成本年度责任医生全部工作,包括各类台帐表册,家庭和个人档案建档率达到80%,重点人群建档率达到85%,慢病随访信息整理,健康档案信息化合格率80%以上,对各类信息进行汇总整理,做好年度工作总结,积极迎接卫生局考核评估。
7。根据社区卫生院总体部署,完成农民健康体检工作,及时将体检结果信息归类整理反馈,做好健康体检后续管理服务,及时准确将体检信息和随访情况输入健康档案信息管理系统。
总之,展望未来,乡村卫生所发展到一定的规模和格局,令人欣慰,我将力争保持原来的增长幅度。我相信,功夫不负有心人,只要永葆医德精神,我所的未来一定更加灿烂、辉煌!
2023年乡村医生工作计划 篇2
一、惠民利民,深入推进医改
(一)实施乡镇卫生院(社区卫生服务中心)住院起付线以上全报销制度。协调相关部门,做好乡镇卫生院基础数据测算,尽快制定运行方案,在7月底前全面推开。
(二)积极推行县级公立医院综合改革。继续推行先诊疗,后付费诊疗服务模式,按照省统一部署,逐步取消医院药品加成,破除以药养医机制,积极推进医疗服务价格改革,努力探索适合我县实际的运行模式。
二、强基固本,加快基层基础建设
(一)全面展开卫生院规范化建设项目。
按照省卫生厅、中医药管理局《关于加强医疗机构标准化建设的意见》,乡镇卫生院(社区卫生服务中心)要突出以病人为中心、以质量为核心的服务理念,以质量、安全、服务、管理、绩效为主题,全面推进以组织管理、人力资源管理、临床技术管理和质量控制、医疗服务、信息化管理、医学装备、医院建筑为核心内容的医疗机构标准化建设。
今年年底完成金阳社区卫生服务中心新建任务,对五处卫生院进项改(扩)建,改(扩)建增加面积不少于3836平方米。各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)要对照《省乡镇卫生院标准》,在完成基础设施建设的基础上,要优化服务流程,加强医疗设备配置管理,配齐配好基本设备器械,推进服务环境净化、绿化、美化建设,提升群众看病就医感受,力争全县乡镇卫生院全部达到省级标准。同时要根据自身能力开展适宜技术,注重向疾病恢复期患者提供基本康复医疗服务,注重发挥中医药简、便、验、廉的特点,向基层群众提供更加多元、更加有效、更加便捷的医疗卫生服务。
(二)高质量完成标准化村卫生室建设项目。
按照四通一平四分开的标准,加快标准化村卫生室建设进程,6月底前完成86处标准化村卫生室建设任务。同时加强卫生室管理,严格落实《村卫生室管理制度》,提高村卫生室的服务水平。
(三)扎实开展基本公共卫生服务项目。
规范实施11大类43项基本公共卫生服务项目,以居民免费健康查体为抓手,做好重点人群的管理和工作。以居民电子健康档案和家庭医生签约服务为基础,创新管理机制,转变服务模式,充分发挥健康档案的作用,形成全程健康管理概念。探索现代化卫生管理模式,以村卫生室为依托,充分发挥居民电子健康档案的作用,集健康教育、免费健康查体、居民健康状况测评、干预及治疗于一体,为健康人群、亚健康人群和疾病人群提供系统的、个性化的健康管理服务。按照预防为主、关口前移的策略,开展健康教育工程和健康服务工程,通过入户随访、健康知识讲堂、健康教育宣传材料、手机短信提醒等方式等方式引导群众形成健康的生活方式,加大预防保健的力度,进一步提高群众健康水平。
(四)提升基层中医药服务能力。
县中医院要发挥中医药特色优势,进一步加强内涵建设,充分发挥在全县中医药工作的龙头作用。巩固完善乡镇卫生院(社区卫生服务中心)中医科、中药房建设,配备中医诊疗设备及中医药人员。积极发挥中医药在公共卫生服务中的治未病作用,规范中医预防保健服务工作开展。加强中医健康教育,开展形式多样的中医药文化科普宣传活动。
三、多措并举,强化人才队伍建设
以四名创建活动为载体,大力实施科教兴医、人才强医战略,完善选择、培养、使用卫生技术人才的机制。深化用人机制改革,稳步推行人员聘用和岗位管理制度。加强绩效考核,健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的考核机制,做到多劳多得、优绩优酬,造就一支数量规模适宜、素质能力优良、结构分布合理的医药卫生人才队伍。
(一)加大人才引进力度。
加大人才引进的计划性、科学性和准确性,县直各医疗卫生单位要以提升医学创新能力和医疗卫生技术水平为核心,立足于重点学科建设,采取请进来的方式,积极引进高层次、创新型、复合型医药卫生人才;加强以全科医师为重点的基层医疗卫生人才队伍建设,积极向上级部门申请,与人保、编办等部门协调,每年为基层医疗卫生单位招录1~2名本科毕业生,20xx年全县计划招聘专业技术人员不少于62人,使一些思想道德优秀、成绩突出、专业技术过硬的大学毕业生进入各医疗卫生单位工作,给医疗卫生发展注入新鲜血液,提升基层医疗卫生人员学历层次。同时,通过采取公平竞争的方式从现有人才中挑选学历高、业绩突出的专业人员,安排到重点岗位上去工作,为医疗机构创建重点科室和重点专业。
(二)加大人才培养力度。
采取继续教育、在职培训、进修学习、上挂下派、远程医学教育等方式,加强卫生管理人员和专业人员培养,着力提高卫生队伍服务能力。把培养的重点放在现有人才的素质提高上,放在紧缺专业岗位和优秀中青年业务骨干培养上,定期选拔部分医德高尚、技术精湛、科研能力强、具备较高学术素质的优秀中青年卫生科技人才作为培养对象,通过对其科研、学术交流与合作、传帮带、专业培训等方面的支持,促进其快速成长,培养一批具有一定影响的学科带头人。继续开展对口支援、卫生支农工作,帮助镇卫生院提高业务技术水平。深入开展乡村医生全员培训,针对乡医工作范围,开展针对性培训,满足农村群众的基本医疗需求提升乡医的业务素质和服务能力。
(三)创建人才培养载体。
强化学科建设,要在现有学科建设的基础上,本着重点突出、差异化发展的原则,逐步优化学科结构,突出重点,体现特色。首先是加强学科带头人的培养与引进,加强与科研院所的联合,灵活采用挂职兼职、周末教授等柔性方式,着力引进一批高层次、创新型领军人才。20xx年中医院韩福祥被评为省名中医,县中医院建立了省名中医工作室,要把发展名医战略作为发展中医药的重要内容,以名医效应带动中医药事业的发展;其次,要完善学科队伍结构,促使各学科队伍向学历高、技术精、实力强的方向发展。对有培养潜力的中青年技术人才,采取更加优惠政策,鼓励其到上级医院或院校进修学习,支持开展或参与省、市级科研项目;第三,积极推进重点学科建设。重点做好县人民医院神经内科,县中医院眼科、脑病科、康复理疗科、脾胃科建设。力争年内再创1个市级重点学科。
结合县、中两院对口支援乡镇卫生院工作,各乡镇卫生院要结合自身实际情况发挥优势,建立一个特色专科;第四,积极督导协调我县综合医疗卫生机构与大中专院校建立人才培训基地和设立临床实验室。以四名创建为载体,加强宣传,积极营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,树立一批示范、典型,以点带面,辐射全县,带动整个卫生系统医学科技发展和人才队伍建设。
2023年乡村医生工作计划 篇3
20xx年我村委会将坚持以邓小平理论为核心,以科学发展观理论,认真落实各项工作,把工作做到实处,具体工作如下:
一、进一步完善组织机构,成立领导小组。
二、建立相关健康教育制度档案。
三、有工作用房、通讯设施及办公用品。
四、年初有计划,年末有总计。
五、每月一期健康教育黑板报,保存小样、照片。
六、发放健康教育宣传资料,保持发放资料内容、签名、照片等。
七、积极参加健康教育培训,不缺席、迟到、早退。
八、举办两次五十人以上健康教育知识讲座,有通知、讲座内容、小结、签名、照片。
九、根据地方实际结合卫生宣传日主题进行宣传并悬挂布标四次,保存照片。
十、建立辖区人口档案。
十一、对无偿献血进行宣传,让群众了解无偿献血的知识、意义。
十二、对群众进行预防艾滋病知识宣传。
2023年乡村医生工作计划 篇4
新的年度,新的开始。我将在县卫生局和乡卫生院的统一领导下,坚决执行上级有关政策要求,坚持为人民服务。一切从人民群众着想,认真做好自己本职工作。现制定工作计划如下:
(一)建立居民健康档案
1、按照县局和卫生院要求,为辖区内居民建立统一、规范的健康档案;负责填写健康建档个人基本信息,完成纸质档案100%,电子档案85%以上,协助乡镇卫生院进行健康体检。
2、定期对建档人群的健康信息及时补充、完善及更新,每年对重点人群随访不少于4次,每次随访的内容记录要详细。
(二)健康教育
1、在提供门诊、访视、随访等医疗卫生服务时,针对重点人群结合本地区的主要健康问题和服务对象的主要健康问题包括职业病危害等开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。
2、办好健康教育宣传栏,每月至少更新1次健康教育宣传栏内容,并做好资料保存。
3、协助乡镇卫生院做好健康咨询活动;
4、每3个月至少举办1次健康知识讲座。
(三)预防接种
1、做好适龄儿童的摸底统计及相关工作;
2、采取预约、通知单、电话、等适宜方式,通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间和相关要求;及时做好接种对象的接种,做到不漏一人。
3、送达预防接种通知单及接种信息统计报表;
4、做好接种异常反应监测,及时收集汇总疫苗的接种有关数据,上报乡镇卫生院。
(四)传染病防治
1、协助上级部门进行疫情监测;
2、按照传染病防治法的规定,负责本辖区传染病信息的报告,并确保数据安全;
3、协助上级部门开展传染病疫情的调查和处理;
4、协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。
(五)0-6岁儿童健康管理
1、认真摸清0-6岁儿童底子,建立好管理档案;
2、通知辖区内适龄儿童按时接受健康管理。
(六)孕产妇保健
1、协助做好本辖区内孕产妇的登记管理工作,按时建立《孕产妇保健手册》;
2、通知辖区内孕产妇按时接受健康管理。
(七)老年人保健
1、掌握辖区内65岁以上老年人口数量和有关情况,建立健康指导,实行动态管理;
2、在卫生院的指导下,每年对65岁以上老年人进行1次健康管理服务,并按照居民健康档案规范做好体检表的填写、更新。
(八)慢性病管理
1、对辖区内35岁及以上常住居民,首诊测量血压;做好高血压患者的就诊登记,登记内容要完整、清楚和准确;对于原发性高血压患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导不少于1次(每年不少于4次随访),相关信息及时记录归档;
2、对于2型糖尿病患者每季度定期随访监测、行为干预和治疗指导不少于1次(每年不少于4次),相关信息及时记录归档。
(九)重性精神病管理
为重性精神疾病患者建立健康档案,每2月随访1次(每年不少于6次)。
(十)积极参加上级组织的各种形式的乡村医生培训。
协助卫生院积极配合完成公共卫生项目工作,更好的提高自身专业技术水平,为以后自己能独立完成工作打下良好的基础。
(十一)做好辖区群众疾病的诊疗工作
热情服务,科学严谨,做好辖区患者的诊疗工作。严格实行零差价,做好门诊登记和电脑登记。做到随叫随到,风雨无阻,尽心尽力做好诊疗工作,为群众的健康保驾护航。
2023年乡村医生工作计划 篇5
作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20__年至20__年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。
努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。
希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中
我随时肩负着乡村4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面
从20__年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。
创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20__年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室管理。
20__年本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和协助下,各项工作落实到位并扎实推进,辅助科室相互协作,使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习,集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。
三、存在问题
三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。
在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
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为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们需要好好地去写工作计划了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,对于职场上的我们来说,掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。那么,我们应该如何着手写工作计划呢?以下是小编收集整理的“[计划推荐] 乡村医生个人工作计划”,希望能对您有所帮助,请收藏。
一、惠民利民,深入推进医改
(一)实施乡镇卫生院(社区卫生服务中心)住院起付线以上全报销制度。协调相关部门,做好乡镇卫生院基础数据测算,尽快制定运行方案,在7月底前全面推开。
(二)积极推行县级公立医院综合改革。继续推行先诊疗,后付费诊疗服务模式,按照省统一部署,逐步取消医院药品加成,破除以药养医机制,积极推进医疗服务价格改革,努力探索适合我县实际的运行模式。
二、强基固本,加快基层基础建设
(一)全面展开卫生院规范化建设项目。
按照省卫生厅、中医药管理局《关于加强医疗机构标准化建设的意见》,乡镇卫生院(社区卫生服务中心)要突出以病人为中心、以质量为核心的服务理念,以质量、安全、服务、管理、绩效为主题,全面推进以组织管理、人力资源管理、临床技术管理和质量控制、医疗服务、信息化管理、医学装备、医院建筑为核心内容的医疗机构标准化建设。
今年年底完成金阳社区卫生服务中心新建任务,对五处卫生院进项改(扩)建,改(扩)建增加面积不少于3836平方米。各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)要对照《省乡镇卫生院标准》,在完成基础设施建设的基础上,要优化服务流程,加强医疗设备配置管理,配齐配好基本设备器械,推进服务环境净化、绿化、美化建设,提升群众看病就医感受,力争全县乡镇卫生院全部达到省级标准。同时要根据自身能力开展适宜技术,注重向疾病恢复期患者提供基本康复医疗服务,注重发挥中医药简、便、验、廉的特点,向基层群众提供更加多元、更加有效、更加便捷的医疗卫生服务。
(二)高质量完成标准化村卫生室建设项目。
按照四通一平四分开的标准,加快标准化村卫生室建设进程,6月底前完成86处标准化村卫生室建设任务。同时加强卫生室管理,严格落实《村卫生室管理制度》,提高村卫生室的服务水平。
(三)扎实开展基本公共卫生服务项目。
规范实施11大类43项基本公共卫生服务项目,以居民免费健康查体为抓手,做好重点人群的管理和工作。以居民电子健康档案和家庭医生签约服务为基础,创新管理机制,转变服务模式,充分发挥健康档案的作用,形成全程健康管理概念。探索现代化卫生管理模式,以村卫生室为依托,充分发挥居民电子健康档案的作用,集健康教育、免费健康查体、居民健康状况测评、干预及治疗于一体,为健康人群、亚健康人群和疾病人群提供系统的、个性化的健康管理服务。按照预防为主、关口前移的策略,开展健康教育工程和健康服务工程,通过入户随访、健康知识讲堂、健康教育宣传材料、手机短信提醒等方式等方式引导群众形成健康的生活方式,加大预防保健的力度,进一步提高群众健康水平。
(四)提升基层中医药服务能力。
县中医院要发挥中医药特色优势,进一步加强内涵建设,充分发挥在全县中医药工作的龙头作用。巩固完善乡镇卫生院(社区卫生服务中心)中医科、中药房建设,配备中医诊疗设备及中医药人员。积极发挥中医药在公共卫生服务中的治未病作用,规范中医预防保健服务工作开展。加强中医健康教育,开展形式多样的中医药文化科普宣传活动。
三、多措并举,强化人才队伍建设
以四名创建活动为载体,大力实施科教兴医、人才强医战略,完善选择、培养、使用卫生技术人才的机制。深化用人机制改革,稳步推行人员聘用和岗位管理制度。加强绩效考核,健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的考核机制,做到多劳多得、优绩优酬,造就一支数量规模适宜、素质能力优良、结构分布合理的医药卫生人才队伍。
(一)加大人才引进力度。
加大人才引进的计划性、科学性和准确性,县直各医疗卫生单位要以提升医学创新能力和医疗卫生技术水平为核心,立足于重点学科建设,采取请进来的方式,积极引进高层次、创新型、复合型医药卫生人才;加强以全科医师为重点的基层医疗卫生人才队伍建设,积极向上级部门申请,与人保、编办等部门协调,每年为基层医疗卫生单位招录1~2名本科毕业生,20xx年全县计划招聘专业技术人员不少于62人,使一些思想道德优秀、成绩突出、专业技术过硬的大学毕业生进入各医疗卫生单位工作,给医疗卫生发展注入新鲜血液,提升基层医疗卫生人员学历层次。同时,通过采取公平竞争的方式从现有人才中挑选学历高、业绩突出的专业人员,安排到重点岗位上去工作,为医疗机构创建重点科室和重点专业。
(二)加大人才培养力度。
采取继续教育、在职培训、进修学习、上挂下派、远程医学教育等方式,加强卫生管理人员和专业人员培养,着力提高卫生队伍服务能力。把培养的重点放在现有人才的素质提高上,放在紧缺专业岗位和优秀中青年业务骨干培养上,定期选拔部分医德高尚、技术精湛、科研能力强、具备较高学术素质的优秀中青年卫生科技人才作为培养对象,通过对其科研、学术交流与合作、传帮带、专业培训等方面的支持,促进其快速成长,培养一批具有一定影响的学科带头人。继续开展对口支援、卫生支农工作,帮助镇卫生院提高业务技术水平。深入开展乡村医生全员培训,针对乡医工作范围,开展针对性培训,满足农村群众的基本医疗需求提升乡医的业务素质和服务能力。
(三)创建人才培养载体。
强化学科建设,要在现有学科建设的基础上,本着重点突出、差异化发展的原则,逐步优化学科结构,突出重点,体现特色。首先是加强学科带头人的培养与引进,加强与科研院所的联合,灵活采用挂职兼职、周末教授等柔性方式,着力引进一批高层次、创新型领军人才。20xx年中医院韩福祥被评为省名中医,县中医院建立了省名中医工作室,要把发展名医战略作为发展中医药的重要内容,以名医效应带动中医药事业的发展;其次,要完善学科队伍结构,促使各学科队伍向学历高、技术精、实力强的方向发展。对有培养潜力的中青年技术人才,采取更加优惠政策,鼓励其到上级医院或院校进修学习,支持开展或参与省、市级科研项目;第三,积极推进重点学科建设。重点做好县人民医院神经内科,县中医院眼科、脑病科、康复理疗科、脾胃科建设。力争年内再创1个市级重点学科。
结合县、中两院对口支援乡镇卫生院工作,各乡镇卫生院要结合自身实际情况发挥优势,建立一个特色专科;第四,积极督导协调我县综合医疗卫生机构与大中专院校建立人才培训基地和设立临床实验室。以四名创建为载体,加强宣传,积极营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,树立一批示范、典型,以点带面,辐射全县,带动整个卫生系统医学科技发展和人才队伍建设。
2023年美术工作计划1000字
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计划使我们做事有了目标。那么,我们可以开始对工作进行详细规划了,写好工作计划,能帮助我们顺利完成工作任务。我们究竟该如何写好一篇工作计划呢?我们经过搜集和处理,为你提供2023年美术工作计划,不妨参考一下。希望你喜欢!
2023年美术工作计划 篇1
一、主要工作
1.积极开展集体调研工作,推动我市初中美术教育教学改革深入开展。根据本学期部门集体调研工作计划,深入实验中学开展为期一个月的集体教研, 对学院附中开展为期一周的教研反馈活动。在蹲点调研和教研反馈期间,认真了解和掌握制约基层学校在教育教学过程中较为突出的难点、热点问题,与学校一道加以分析,提出切实可行的解决办法,促进学校美术教育教学的健康发展;全过程全方位地参与学校的教学各项活动,突出以提高课堂教学有效性为重点,以构建符合学校与学科实际的教研方式为突破口,与一线教师同行共同实践,研究,切实发挥学科教研员在学科教育教学中的研究、合作、引领、服务的作用,有效指导学校和教师的教学、教研工作,解决教学工作的难题,从根本上促进学校教育教学质量的提高,同时,实现教研员业务能力的提升。
2.依照骨干教师培训计划,做好骨干教师培训工作。本学期骨干教师培训工作全面进入到学科教育教学评价和学科专业技能培训阶段,完成对教学设计专题培训成果汇总,适时召开学段跨学科教学设计成果观摩,开阔学科教师的教学视野,实现培训成果的转化与推广;二是加大对学科教育教学评价专题研究培训力度,教研员与骨干教师一道共同探究适合我市初中美术教学发展的教学评价体系,具体采取以课题研究为主线,理论先行,实践研究跟进的培训策略,开展深入的行动研究,力求实现美术教学评价上新突破,进以推动初中美术课程改革。
3.深入城市中薄弱学校和农村学校,加强服务指导。根据学院的工作思路和部门工作计划安排,初中美术学科在市区精选两所薄弱学校,进行跟踪式教研指导。采取了解现状,帮助学校查找制约学校艺体教育教学发展主要问题,并加以分析,与学校共同确定指导方案,分阶段进行研究、指导和服务,从根本上解决学校教学实际问题。针对农村学校实际,有计划开展送训下乡、送课到校、送“研”到校、校际交流,结对帮扶活动,促进农村学校和城市薄弱学校艺体教育教学的发展。
二、主要工作
1. 期初教材辅导和教学观摩活动。其一:教材辅导做到主题明确,发现问题准确,分析问题透彻,解决问题办法具有实效,引导一线教师在研究和解决实际问题中,会用教材,用好教材,提高教师使用好新教材及驾驭课堂教学的能力,从而提高美术课堂教学效率。其二:通过教学引路和观摩课研讨活动,促进教师们逐渐树立了正确的教育观,提高对美术教学工作的重视程度,也就是说,从思想上重视了,老师们才有勇于拼博的干劲,才能激活课堂教学,从而提高教师的理论素质及课堂教学能力。
2.新任教师培训工作。20xx新任教师培训,提前做好学科新任教师培训计划,按时下发给每一名新任教师手中,让每一名新任教师明确具体的学习任务。按计划完成实践指导、教学观摩研讨、说课并上实践课,切实有效地提高新任教师教学能力。
3.科研工作。做好“十一五”期间实验课题的指导工作,重视科研成果的积累,通过科研课题研究解决美术教育中的重点问题,以点带面促进校本研训和校本课程开发的科学发展。同时,牢固树立“问题即课题意识”,鼓励教师进行专题研究,积极开展行动研究,切实解决教育教学中的实际问题,提升育人质量。
4.研训教师上研究课。依照学院研训教师培训考核要求,为了提高研训人员自身教学研究能力和实践能力,在部门统一安排下上好研究课。
5.兼职教研员和学科中心教研组工作。凝聚教研力量,落实兼职教研员和学科中心教研组工作职责,发挥组织成员的示范和引领作用。初中体育学科要制定切实可行的学科中心组计划,定期召开兼职教研员和学科中心教研组会议,定期开展活动,发挥他们在评优、教材辅导、教师培训等工作中的骨干作用。加强学习管理,强化职责教育,提高认识,统一步调,积极组织研讨,集思广益,形成集体研究的运作机制,保障初中体育教研工作的顺利推进。
三、其他工作
1.完成省基础教育教研中心艺术教育研训部安排的相关工作,配合市教育局做好相关艺术工作。
2.完成部门布置的其它工作任务。
附:计划月程表
二00九年七月十六日
附:
计 划 月 程 表
月份
工 作 内 容
8月
1. 初中美术学科教材辅导
2.召开各县区初中美术教研员及中心组成员会,贯彻落实新学期教研工作计划
9月
3. 参加学院组织的初中集体蹲点调研
4. 新任教师培训
5.骨干教师培训
10月
6.骨干教师培训、新教师培训
7.学段骨干教师教学设计专题成果观摩交流
8. 研训教师上研究课
11月
9.骨干教师培训,新教师培训
10. 初中器乐教学省评优录像课选送上级部门
11.组织召开全市初中美术教学观摩活动
12月
12.骨干教师培训,新教师培训
13. 开展“送训下乡”教研活动
14. 集体调研
1月
15.初中美术学科中心教研组工作会议
16.撰写调研报告,整理学科业务档案、学期工作总结、下学期工作计划制定
2023年美术工作计划 篇2
20xx-20xx学年度第一学期
美术室管理工作计划
一、指导思想为了进一步激发同学们对音乐美术的兴趣爱好,结合我校本学期音乐美术教育工作的计划,以艺术节为契机,面向全体学生,丰富学生艺术生活,增强学生的音乐美术素质和提高学生审美能力,使同学们在愉悦、向上的校园文化环境中活泼健康地成长,也使我校的艺术之星能够脱颖而出。充分发挥美术室的特殊功能,提高学生的美术水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。
二、本学期任务目标
1.合理安排美术室的使用时间,保证全校所有班级都有机会在美术室借用器材。
2.根据不同年纪学生的特点,利用好各种美术器材和教具,辅助好美术教师开展好教学活动。
3.配合美术教师开展好学校的第二课堂——美术社团活动,为老师提供必要的美术器材,为学生创造良好的学习氛围。
4.定期开展学生美术作品展示,提高学生对美术的兴趣。
5.认真搞好美术室的管理工作。
三、具体管理措施
1.美术室由专任美术教师担任管理员并承担相关责任。
2.美术室的使用,须征得管理员的认可,并按规定制度使用。
3.仪器设备管理科学合理。仪器设备必须全部入橱或上架,按仪器的性能分类存放,合理排列,定橱定位;并根据重下轻上、水平或竖直放置
的原则作适当调整;做到科学合理、美观大方、取用方便。
4.器材保管室要经常保持整洁,注意通风换气,妥善处理垃圾杂物,为师生提供良好的实验环境,保护师生健康,保证操作安全。
5.凡出借的美术用品如有损坏、丢失,要按价赔偿。
6.做好美术(器材保管)室的使用记录。
2023年美术工作计划 篇3
一、 中班美术教育活动目标
1、引导幼儿接触周围环境和生活中美好的人、事、物,丰富他们的感性经验和审美情趣,激发他们表现美、创造美的情趣。
2、通过多种形式的美术活动,使幼儿体验到美术活动的乐趣,提高幼儿对美术活动的兴趣。
3、学习观察生活,了解生活,提高幼儿的观察力、记忆力、想象力和创作力,培养幼儿良好的个性品质。
4、运用各种线条和块面大胆地表现在生活中感受过的物体的基本形象和主要特征,大胆地按自己的意愿画画。
5、学习运用各种工具材料大胆地进行手工
活动,对手工活动感兴趣,并能运用自己制作的玩具、手工作品来美化自己的生活或开展其他活动。
6、通过欣赏名画家的代表作,欣赏民间工艺品,节日教室布置,欣赏和评价同伴的美术作品,提高对美的欣赏力。
二、 教学进度安排
周次
教学内容
课时
周次
教学内容
课时
第一周
各种各样的花灯
1
第十二周
牛
1
第二周
神奇的房子(想象画)
1
吃饱了草的牛
1
意愿画
1
第十三周
长颈鹿
1
第三周
鸟宝宝的一家
1
长颈鹿的一家
1
小鸟音乐会
1
第十四周
阶段复习
第四周
猴子爬山(折纸)
2
第十五周
各种各样的画(绘画)
1
第五周
妈妈的礼物
2
鱼类王国(剪贴)
1
第六周
我的妈妈
1
第十六周
瓜果动物(小制作)
2
我和妈妈……
1
第十七周
裙子(装饰画)
1
第七周
各种各样的树
1
穿漂亮裙子的娃娃
1
给树穿上花衣服
1
第十八周
军舰(泥工)
2
第八周
花儿朵朵
1
第十九周
各种各样的伞
1
神奇的花仙子
1
神奇的伞
1
第九周
蜗牛(泥工)
哦即墨市实验幼儿园中班第二学期美术教学计划1
第二十周
借圆想象画
2
乌龟(泥工)
1
第二十一周
快乐动物园
2
第十周
长鼻子大象
1
第二十二周
总复习>大象本领大(想象画)1第十一周顽皮的熊猫1美丽的孔雀1
2023年美术工作计划 篇4
一、指导思想:
20xx学年工作室继续以师生发展为本,立足课堂教学主阵地,研究提高美术课堂教学效率的策略,以完成“五个一”为契机,完善工作室运行机制,实现教师间的专业分享,合作互动,激励共进,美术室工作计划。
二、目标措施:
(一)以主题研讨为突破,探究美术课堂教学有效性
1、以“落实两纲”为重点,探索美术学科规律。
2、以“新理念新技术”为主题,深入开展好“电子白板在美术课堂教学的有效运用”的研究,组织学员在区内、区外进行教学展示,引领新理念与新技术。
3、以“亮出特色”为主题,结合学员自身特长和学校特色项目,组织学员进行教学研讨和展示汇报,推动学员教学特色与学校特色的形成。
4、以“牵手行动”为主题,走向外区学习取经,送教到乡村学校、民工学校,互动研讨,建立合作。
5、以“阅读分享”为主题,向学员推荐必读书目、结合学员自选书目,进行理论学习的研讨,在教学实践中寻找契合点,提高课堂教学的有效性。
(二)以提升教师专业基本功为基础,提高创作和辅导能力
1、以教师基本功训练为重点,开展写生课程,结合外出写生采风,为创作积累素材,争取工作室总结阶段开办一次学员画展或出一本作品集。
2、以开阔眼界为目的,结合重要画展和美术展示活动,组织好观摩活动,拓展视野。
3、以漫画创作为突破,进行漫画形象的设计与创作,以学生生活为创作素材,以幽默或讽刺的手法结合学生行为规范教育,进行主题漫画的创编、连载,拟编书出版或制成书签融于学校德育活动。
4、以《儿童诗与画》课题的深入研究与推广,培养善于观察、勤于思考的习惯,研究儿童画创作评价与指导,把儿童画创作作为一种创作乐趣与习惯,汇编《诗情画意》儿童诗与画作品集和《童心童画童诗》指导书集。
5、继续开展好“走近专家”系列活动,聘请上海市美术专家和美术教师进行儿童画创作指导的辅导讲座。
(三)以评价指标为激励,促进教师的反思总结和互动分享
1、以“理论学习、课堂教学、教育科研、工作实绩、教学特色、活动态度”为指标,引导学员注重日常研究过程,积累教育实绩。
2、把理论学习与教学实践相结合,坚持学习,把日常教学中的每一个惊喜瞬间记录下来,把互动中的每一个教学共鸣与建议记录下来,把自己最感兴趣的每一项研究得失记录下来,发表于工作室博客进行分享,整理成论文,尝试发表与参赛。
3、重视日常激励与评价指导,做好每位学员的成长档案,汇编《工作室成长足迹》,包括:经典教学设计、教学案例和随笔、研究论文、美术创作、辅导佳作,培训感悟。
一、 指导思想
为了进一步激发同学们对美术的兴趣爱好,结合我校本学期美术教育工作的计划,以艺术节为契机,面向全体学生,丰富学生艺术生活,增强学生的美术素质和提高学生审美能力,使同学们在愉悦、向上的校园文化环境中活泼健康地成长,也使我校的艺术之星能够脱颖而出。充分发挥美术室的特殊功能,提高学生的美术水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。
二、 本学期任务目标
1、合理安排美术室的使用时间,保证全校所有班级所有学生都有机会在美术室上课。
2、根据不同年纪学生的特点,利用好各种美术器材和教具,辅助美术教师开展好美术教学活动。
3、配合美术教师开展好学校的第二课堂——美术兴趣活动,为老师提供必要的美术器材,为学生创造良好的学习氛围。
4、定期开展学生美术作品展示,提高学生对美术的兴趣。
5、认真搞好美术室的管理工作。
三、具体管理措施
1、美术室由专任美术教师担任管理员并承担相关责任。
2、美术室的使用,须征得管理员的认可,并按规定制度使用。
3、仪器设备管理科学合理。仪器设备必须全部入橱或上架,按仪器的性能分类存放,合理排列,定橱定位;并根据重下轻上、水平或竖直放置的原则作适当调整,特高特大仪器做专门存放;做到科学合理、美观大方、取用方便。
4、保持橱、架内仪器、设备随时处于可使用状态。美术仪器设备应定期保养、及时维修,并根据仪器不同要求做好通电、防尘,防潮,防锈、防腐蚀、防火工作。
5、备用美术仪器、设备可另行装箱,列清单备查待用,破旧仪器及时申请报废。
6、美术教室、器材保管室要经常保持整洁,注意通风换气,妥善处理垃圾杂物,为师生提供良好的实验环境,保护师生健康,保证操作安全。
8、凡出借的美术用品如有损坏、丢失,要按价赔偿。
9、做好美术(器材保管)室的使用记录。
2023年美术工作计划 篇5
为了加强班级管理,更好地搞好班级工作,争取在高考取得满意成绩,结合学校工作和学生实际情况,特制定本班班主任工作计划。
一、指导思想
以新时期党和国家的教育方针为依据,以提高学生综合素质为目标,以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《班级德育分考评方案》为行为准则,努力搞好本班工作。
二、基本情况
本班共有48名学生,都是文科类艺术高考生。其中有19名音乐传媒类专业生,29名美术类专业生,在19名音乐类考生中,有6人专业已过湖南省联考分数线,美术专业也有10人上线,其他同学也基本上都有几个外省院校的合格证。但因为长期学习专业,文化成绩基础落后,且生活习惯有些散漫。做好这些学生的思想工作,提高他们学习的积极性,加强学习方法的指导,提高学习的效率,做好高考备考,是本段时期的重要工作。
三、工作任务和目标
1、确立班集体的奋斗目标
班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向。我们艺术班的奋斗是:“相约在大学!”在实现这个目标的过程中,要充分发挥集体中每个成员的积极性,使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程,每一集体目标的实现,都是全体成员共同努力的结果,要让他们分享集体的欢乐和幸福,从而形成集体的荣誉感和责任感,
2、在学生中培养竞争意识,确立个人奋斗目标,有“你追我赶”的比学风格。
3、形成“勤勉、好问、多思”的良好学风和“静、净、竞、敬”的良好班风。
四、具体措施
1、充分利用主题班会课向学生作整体性的德育工作。
2、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。
3、实行“传、帮、带”,同学间互相鼓励,互相帮助。
4、鼓励学生向高考一分分的要成绩。每次考试,对成绩有提高的同学,班上都给予奖励。
5、跟家长多联系,从家庭和学校两个方面对学生全方位的服务和关心,让学生无后顾之忧的安心学习。
6、要求学生严格遵守班级纪律,对散漫消极的学生做到“严厉、慈爱、不抛弃、不放弃”
时间飞逝,高考转眼就会到来,我希望与我的学生们同甘共苦,迎接高考,共创辉煌
高三美术班班主任工作计划(2)
本学期担任高三文科美术班班主任。针对文科班的实际情况,在本班中上生少、后进生多;学习主动钻研的少,被动接受的多;全面发展的少,偏科的多。面对这种现实,为了迎接20xx年的高考,并提前作好准备,使尖子生更上一层楼,中下生有新的突破,使他们在高考中考名牌,上档次,特制订如下工作计划:
一、指导思想
在学校领导下,以突出体现学生主体为中心,加强对学生的思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育、责任教育、理想教育,提高学生自我教育能力、自主管理能力,培养学生具有健全人格,具有拼搏进取精神,争创高考理想成绩。
二、德育工作
1、尽快熟悉学生,做学生的知音。本班学生来自高三文科多个班级,我对他们也不熟悉,因此双方加强沟通,加强情感交流尤其重要,学生只有亲其师,才能信其道。
2、做好学生思想教育工作。指导学生从思想、知识、心理、身体、考技等方面做好准备,稳定情绪,以良好的精神状态去迎接到三学习。
3、不断鼓励,树立学习信心。我班是文科班,从摸底考试看,数学成绩尤为糟糕,因此必须以鼓励和激励不断激发学生的学习兴趣,树立信心,调动学生主动学习的积极性。
4、加强学习方法指导。进入高三,多数学生有较强的学习动机,但是想要提高成绩,方法很重要。本学期,请学习优秀的学生总结经验,谈谈自己的学习方法,并进行班内交流,培养良好学习习惯,形成良好的学习风气。
5、加强纪律约束,严格遵守行为规范。纪律约束是学习的保障,即使是高三学生也应严格遵守学校行为规范。对迟到、旷课的学生,因其不能保证正常的上课秩序,予以严肃批评。
6、保证提供一个安静舒适的学习环境。只有在安静的环境中才能认真学习思考。本班由班长到值周班长到普通学生,及时反馈班级纪律情况,保证日常学习的正常进行。
7、保证提供一个清洁整齐的生活环境。高三的生活不应该在灰蒙蒙的教室中进行,清洁整齐的环境能让每一人神清气爽,身心愉快。由值周班长,带领本组值日生,责任到人进行一周值日工作。
8、继续推行“朋友式”谈话。建立新型的师生关系,及时把握学生思想动态。
9、积极与家长联系,了解学生校外学习、生活的情况。深入挖掘、调动学生的非智力因素,积极投入到学习中。
10、完成学校和年级布置的相关工作和活动。
三、教学工作:
1、经常与任课教师联系,
交流学生行为规范,学习情况(每周至少一次)。重视每月(月考后)由年级召集召开的教学质量分析、研究会,并积极与任课老师研究商讨,提出提高教学质量的具体措施。
2、学习老高三的成功经验,不断改进工工作,优化教学,提高教学质量。
3、做好“培优补缺”工作,特别要重视做好“托底”工作。由学生自愿报名,做好学生的思想工作。
4、认真做好“一模”“ 二模”、“三模”的成绩统计工作。研究分析个学科的教学情况,及时进行评估分析。
5、做好高三毕业班的其他各项工作。
2023年美术工作计划 篇6
一、指导思想
以推进素质教育为中心,结合我校实际,把工作重点放到一线教学研究上,坚持以提高课堂教学质量为目标,以校为本,以生为本;务实教学;改变工作思路;拓宽教研模式。继续深入研究美术新课程标准的有效课堂教学模式,积极推进学校艺术特色项目建设,促进师生共同发展。
二、工作要点
(一)抓好规范化教学管理,加强常规教学工作研究与实施,以新课程改革为契机,加大课堂教学改革的力度,以学生为本,重视教学设计、教学方法、教学手段的改革。强调学法的传授、能力的培养、习惯的形成、心理素质的提高以及学趣的激发,让学生在"看看、想想、画画、玩玩"中轻松掌握知识技能,激发学生学习新知识的动力和能力。
(二)扎扎实实开展教研工作。加强学习《新课程标准》及美术教学理论,更新教学观念,抓住外出听课学习的机会,提高自身的业务素质,积极参加新教材教学研究及观摩交流活动。
(三)培养特长生,抓好美术兴趣小组培训工作,积极组织学生参加各级各类绘画比赛,并选拔优秀作品向有关组织部门寄发。
三、每月具体工作安排:
9月份:
配合学校宣传组织“书籍跳蚤市场”的活动。
10月份:
1、加强常规教学研究与实施。
2、提前备课,写好教案及边教边悟。
3、组织学生参加比赛
11月份:
1、组织教研活动,集体备课。
2、参与学校宣传栏、班级文化、黑板报评比活动。
3、做好美术兴趣班培优工作。
12月份:
1、布置学生美术作品展。
2、参加市美术教研活动。
3、教学经验交流,研讨教学有效性。
4、组内课堂教学观摩研讨。
5、美术兴趣班考试与总结。
1月份:
1、组织学生参加美术学科期末考试。
2、整理上交资料,做好学期末总结。
2023年美术工作计划 篇7
一、指导思想
深层次推进义务教育课程改革,求实稳步开展高中课程改革,加强课堂教学的研究、指导与评价,以教研引领课程改革,以评价促进课程改革的理念与行为的统一,开展课程改革的成效性评价与研究,促进杭州基础教育发展。
二、工作思路
坚持促进教师专业化发展,促进学生全面发展的教研工作方向,贯彻基础教育课程改革的思想,推进基础教育课程的深层次改革。开展义务教育新课程教学过程、方法与评价的探索;稳步开展高中新课程改革,研究高中课程体系的有效实施方法;加强教师专业培训,深入开展课程改革的有效性研究;继续加强对学校的教学调研指导,加强对薄弱地区与薄弱学校的调研、指导力度,促进教育的均衡化发展。
三、主要工作
(一)继续开展基础教育课程实验
1、继续组织开展小学段骨干教师和高中段教师的新课程专业培训。新学期开学之前,开展高中教师新课程专业培训。
2、继续组织开展基础教育新课程研讨活动。开展义务教育和高中新课程教学研讨活动,总结、交流新课程的经验与教训,提高新课程的实践水平。
3、继续做好新课程实验区的教学调研与指导。以课堂教学的展示活动为基础发现总结推广经验,以点促面,发现新课程实施过程的问题,研究解决存在的问题,提高新课程的实效性。
4、继续开展新课程教学评价研究,包括课堂教学评价和学生学业评价,以此促进新课程教学的健康发展。
5、关注农村地区义务教育课程改革,推进各县(市、区)开展各种形式的教育均衡化为目标的教学活动。
6、结合杭州教育的均衡化发展战略,强化对基础相对薄弱的高中的教学调研与指导,同时调研与总结优质示范高中的教学经验,发挥优质高中的教学示范作用,带动全市高中教学。
(二)深入开展学科教育课题研究,促进教师专业化发展
1、把改变学习方式,提升学习水平作为课堂教学改革的突破口,探索并构建促成学生自主、合作、探究学习的教学模式。
2、总结前期教改经验,各学科举办以自主、合作、探究学习为主题的课堂教学改革成果展示活动,研究提高教学有效性的策略,深化课堂教学改革。
3、加强学科教学思想建设,提高教研工作的思想层次,强化教研工作对教师培养与指导的实效性,支持部分学科开展学科教学思想建设为主线的系列教学研究。
4、继续进行美术课程与杭州西湖民间美术资源开发和利用课题研究与指导。
5、选择有代表性的学校,协助学校开展课堂教学课题研究,提高教师的教学能力,提高学科教学的有效性,深度推进学校校本教研。
6、加强杭州教研网美术学科的建设,继续开展网上教研活动。做好网上中小学美术教育的资源库建设。
2023年保健医生工作计划2500字(精选9篇)
为了进一步提升自己的能力,我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。在写工作计划需要注意什么呢?以下是小编为大家收集的“2023年保健医生工作计划2500字(精选9篇)”仅供可以为您提供参考。
2023年保健医生工作计划 篇1
短暂的寒假过去了。伴着春天到来的脚步声,新的一学期又将开始,为了能做好下学期工作,特制定本学期卫生保健工作计划如下:
一、指导思想
本学期我园的卫生保健工作将继续以《幼儿园教育指导纲要》为工作依据,根据太仓市妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,按照园务计划的具体工作要求与安排,严格执行《江苏省托幼机构保健合格评审细则》中的各项规定,着力提高全园保教人员的业务素质和专业水平,提高幼儿的生活质量,保障他们的健康成长。
二、工作目标
(一)加大一日活动中卫生保健工作的管理力度。
1.耐心细致做好晨检工作,晨检做到:“一问”、“二摸”、“三看”、“四查”、“五记录”。写好“晨检反馈表”将有关晨检信息及时反馈到各班。严格把好传染病入园关,杜绝幼儿将危险物品带入园。发现问题,及时处理。班级和保健室做好患病幼儿的全日观察记录。
2.根据幼儿的年龄特点,,开展丰富多彩的体育锻炼活动,活动中要坚持循序渐进、持之以恒的原则,有计划、有目的、有步骤地进行,同时还要照顾到个别特殊幼儿,如体弱多病、精神状态不佳、情绪不稳、胆小怕事、活动量特大等。
3.每天确保两点一餐的合理供应,每周自制点心三次。让幼儿在整洁、愉快的环境中进餐,培养幼儿不挑食、不偏食、吃尽饭菜的好习惯,鼓励幼儿添饭,照顾好体弱儿和肥胖儿的进食。饭后漱口、擦嘴,组织幼儿餐后散步。
4.午睡时,当班教师要加强午睡的组织和管理,确保120分钟的睡眠时间。幼儿午睡过程中教师一定要加强巡视,注意每个角落、每张床铺、每个幼儿,对一些体弱生病的幼儿给以特殊的照顾和关怀。起床后,要注意孩子的衣着的整齐情况,同时应加强幼儿独立生活能力的培养。
5.各班要把好幼儿盥洗入厕关,教育幼儿不拥挤,注意安全,养成良好的盥洗方法和习惯。
6.抓好离园关,离园前教师要加强安全卫生教育,让幼儿穿带好自己的衣物用品等,,师生间相互道别,老师将班上的每一个孩子交到家长的手中做好交接工作。使每一位幼儿高高兴兴来园,平平安安回家,确保万无一失。
7.在作业和游戏中要动静兼顾,活动中要营造宽松、和谐的精神环境,建立融洽平等的师生关系,坚持“保教并重,共同提高”的宗旨。
(二)认真做好各类消毒工作,严格控制多发病、传染病的发生和蔓延。
1.各保育员和清洁工各负其责搞好园内卫生,确保幼儿园内外环境无卫生死角。
2.幼儿常用物品的消毒工作按照下发给各班的“幼儿园常用物品消毒常规”和“幼儿园消毒制度”执行。保育员要使用好班级消毒柜、紫外线消毒灯、“8.4”消毒液等消毒用品。幼儿活动室、午睡室每周消毒一次,每次消毒时间为60分钟并有专人记录。传染病流行季节每天消毒。消毒之后做好开窗通风工作。
3.积极配合市疾控中心和当地卫生院做好新入园幼儿的预防接种卡查验、登记、汇总和发放补种通知单等工作。随时接受上级有关部门的检查和监督。切实加强多发病、传染病的预防工作,一旦发现幼儿患传染病及时隔离治疗,彻底消毒并报告有关部门妥善处理。
(三)加强膳食管理。
1.认真验收中心配送过来的幼儿食物用料,并做好登记、索证工作,确保食物新鲜,数量到位。
2.制定全面、合理、均衡的食谱,精心烹饪幼儿饭菜,确保加工质量,认真做好营养分析工作,按要求召开膳委会会义,保证幼儿必需的营养需求。
3.食堂做好饮食卫生工作,餐后饭菜做到48小时留样备查,严防食物中毒事件的发生。
4.师生伙食严格分开。每月做好幼儿伙食费的结退工作。
(四)重视健康检查。
1.开展多种形式的健康教育(橱窗、讲座等)。
2.加强对疾病矫治的管理,做到管理方法得当并有记录。
3.对体弱儿、肥胖儿在建立专案的基础上,进行有针对性的指导。
4.期初、期末做好幼儿身高、体重、视力、龋齿的测试统计分析工作,了解幼儿生长发育动态以及健康状况,发现问题及时采取有关措施。
5.确保新入园幼儿体检率达100%。
(五)强化安全保卫措施,全面提升安全系数,确保幼儿安全。
1.教师一切活动均以孩子为中心,“安全第一”警钟长鸣。按照学校安全工作十大方面方面定期进行检查并落实整改措施,杜绝园内的事故隐患。
2.保安严把“大门”关,确保幼儿的安全。
3.加强对幼儿的安全教育和自我保护意识的培养,各班要及时做好安全、健康教育记录。
4.一旦发生意外事故,应第一时间上报有关部门或领导,妥善处理,并向家长做好解释工作,尽力减少负面影响。.
5.利用橱窗和家长会等形式对幼家长进行幼儿安全方面的宣传教育,避免园外伤害事故的发生。
(六)使用好儿童保健管理信息系统软件。
1.进一步加强对卫生保健资料的积累及统计、分析工作,力求完整正确。为今后的工作积累资料,提供依据。
2.对有关数据做到及时上墙、上网公布。
3.按照《苏州市托幼机构卫生保健合格评审-----资料索引》整理归档卫生保健资料。
三、具体月工作安排如下
二月份:
1.根据中心领导后勤工作的设想以及我园的园务计划精神,认真制定好本学期卫生保健计划和保育员培训计划。
2.做好新入园幼儿的体检、预防接种卡登记工作。
3.做好全园幼儿的身高、体重测量及评价工作。
4.筛出体弱儿及肥胖儿并做好建档工作。
5.进行安全检查,对全园电器、大型玩具等进行检查,确保幼儿在园安全
6.各班加强对幼儿进行安全、卫生教育,建立良好的生活习惯。年级组制定出安全、体锻、及健康计划。
7.调整下发各班保育资料方面的表格。
8.加强对保育员一日工作的检查和指导,开展首次食堂及保育员业务培训。
9.划分保育员卫生包干区,进行每周一次的卫生检查和评比。
10.膳食委员会会议一次。
三月份:
1.保育员、食堂工作人员做好卫生消毒工作。
2.把好晨检关和消毒关,做好春季多发病、传染病的预防工作。
3.清洗幼儿床上用品一次。
4.出好第二期《保健之窗》
5.对各班进行午餐、午睡、卫生检查。
6.教职工卫生保健知识培训。
7.进行第二次全园紧急疏散演练活动。
8. 做好幼儿营养食谱的制定和分析工作。
9.检查点心、午餐提供、分发情况,及各班点心、午餐剩余情况。
10.邀请消防人员来园进行消防实地培训。
四月份:
1. 做好防蝇灭蚊工作,加强食堂餐具的消毒工作,严格执行生熟分开制度。
2. 指导各班活动前后要注意给幼儿增减衣服,防止幼儿大量出汗,影响其身体健康。
3.加强日常检查,及时与保育员沟通,规范保育一日工作。
4.做好各种台帐和和卫生保健资料的上传工作。
5.指导肥胖儿、休弱儿合理饮食,并为他们做好身长体重的测量及评价工作。
6.抽查食品留样工作和仓管记录。
7.召开第二次膳委会会会议。
8.迎“五一”卫生大扫除。
五月份:
1.天气渐热,保育员要严格做好室内卫生及通风、牛奶插管等工作,防止细菌繁殖。
2.食堂要严格做好餐具消毒等工作,严防食物中毒事件的发生。
3.儿保医生来园上课。
4.检查保育员一日工作情况。
5.出好家园联系栏,向家长宣传一些夏季防病知识。
6.抽查公共卫生、午睡室卫生和班级卫生情况。
六月份:
1.做好“六一”体检工作,及时做好体检分析工作。
2.做好期末幼儿视力的测量工作,及时做好数据统计汇总工作。
3.做好患病儿童的疾病矫治工作,加强家园联系。
1.加强安全教育,对全园进行安全检查。
2.做好各种统计工作,总结本学期工作情况,写好总结。
3.全园教职工卫生保健知识考核。
4.整理卫生保健资料、归档。
四、每月常规工作
1.组织园内保育员业务培训活动。2.组织全园紧急疏散演练活动。3.园舍安全工作检查并有记录。4.月底上交食堂统计量表。5.检查并上传学校安全检查月报表、周报表。6.保健教师参加幼教中心例会。7.出好保健之窗。8.做好保健各类台账,有关数据公布。9.上传保健有关文章。10.对卫生保健各项工作的落实情况进行检查、打分、信息反馈。11.全园肥胖儿、体弱儿的监测。12.做好各项卫生、消毒工作并有记录。13.召开卫生保健工作会议。14.幼儿园物品进仓登记工作。15.幼儿伙食费的结退工作
一、指导思想:
以园务工作计划及幼教各项工作计划为指导,围绕幼教中心工作总体思路,以发展幼儿为主线,以规范保教管理为保障,不断提升幼儿园的保教质量,办好人民满意的学前教育。
二、具体工作:
1.认真做好卫生保健工作。
(1)把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持有体检证及免疫接种证并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种及漏补种登记工作,做好老生的期初身高、体重的测量,加强对体弱幼儿、肥胖儿的管理登记,建立管理档案。
(2)严格把好晨检关,做到“一摸二看三问四查”,摸摸有无发烧,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,可疑者及时隔离;问问饮食、睡眠、大小便情况,检查有无携带不安全物品,发现后及时处理。
(3)定期消毒医疗器械和晨检卡。
(4)努力做好幼儿卫生保健软件的全方位的输入工作,虚心请教,积极向有经验的姐妹园学习,不断完善我园的卫生保健工作。
(5)成立膳食委员会,广泛听取教师、幼儿和家长的意见科学合理地制定一周食谱,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
(6)丰富家园交流手段,定期出好园内宣传橱窗,及时根据季节变换更换“保育之窗”的内容,向家长介绍一些育儿小知识。
2.落实各项安全防护措施。
(1)严格安全检查制度,每月不定期的对园内的水、电、大型玩具、活动场地等进行安全检查,发现问题及时整改,确保幼儿在园安全。
(2)努力做好安全保护工作,严格执行园门开关制度和幼儿接送制度,对可疑者来园接幼儿要详细询问并登记,防止意外事故的发生。
(3)加强幼儿的安全教育,各班教师要认真负责,制定规则,针对一些常见问题向幼儿介绍自我保护的方法,提高幼儿自我保护能力。杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全,每天如实填写安全教育内容。
(4)园长、保健人员不定期的检查各班的午餐、午睡,督促各班老师加强幼儿的管理。
(5)定期开展安全演练,提高师生的应急、自救、互救技能,使孩子们学会了处乱不惊、沉着应对;从而达到保存生命,减少伤亡的目的。
3.加强各班清洁、消毒工作的管理。
(1)督促各班严格执行卫生消毒制度,各班按照“物品消毒常规”的要求对班内的玩具、图书、茶杯、毛巾等物品定期进行清洗、消毒,并做好记录。在传染病流行期间增加消毒次数。
(2)实行一人一杯、一巾专用制度,各班做好标记。
(3)保教人员认真做好玩具、被褥活动室、午睡室的消毒工作等。平时做到一日一小扫,每周一大扫,园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无异味。
(4)做好秋季流行病的预防工作,对体弱儿加强检疫,防止水痘、流感等流行病的蔓延,对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。
(5)认真做好消毒工作,能正确使用消毒液。
4.加强食堂后勤管理。
(1)加强食堂工作人员的培训力度,定期对食堂工作人员进行培训,规范操作流程。
(2)规范食品加工的操作流程,提醒食堂工作人员认真做好食堂内部的清洁卫生,坚持每天一小扫、每周一大扫。严格幼儿餐具的清洁与消毒制度,保证餐具每餐消毒。
(3)抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数均匀分配饭菜,并按时把饭菜送到班级。各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。
(4)认真做好食品的储存工作,由专人负责验收,出入库手续齐全。严禁不合格食品入园。
(5)认真做好餐后48小时留样备查,所留样品标明日期,并做好记录。
5.开展业务培训,提高保育工作能力。
加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。
6.做好幼儿一日生活常规的培养。
(1)努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
(2)在管理幼儿的午餐、午睡等保育工作中,要因班而异,因人而异采取一些行之有效的方式方法,要注重幼儿良好行为习惯的培养。纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。
(3)帮助幼儿养成进食或入厕后用肥皂洗手的习惯。特别是刚入园的小班幼儿,教师要及时教会幼儿洗手的方法,以便养成良好的卫生习惯。
三、每周工作具体安排:
九月份:
第一周:
1、认真做好全园卫生、消毒工作,迎接幼儿入园
2、根据上级以及我园的园务工作计划精神,认真制定好卫生保健计划。
3、做好幼儿园设施的检查工作。
4、安排新上岗的教师进行培训。
第二周:
1、组织各班为幼儿测身高、体重,做好评价、分析、汇总,公布体弱儿、肥胖儿的名单,抄送各班,加强管理。
2、添置日常保健用品,如橡皮膏、药棉、创可贴、双氧水等医药用品。
第三周:
1、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制常发病的发生,保证幼儿身体健康。
第四周:
1、各班加强对幼儿进行安全、卫生教育。
2、养成良好的学习、生活习惯。特别是小班幼儿,各教师尤其要重视他们的卫生习惯培养。
十月份:
第五周:
1、安排新上岗的保育员参加培训。
2、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季流行病的`发生。
3、组织安排幼儿进行预防补漏种接种工作。
第六周:
1、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
2、对教师、保育员开展预防传染病的培训。
3、组织各班开展“爱牙日”活动。
第七周:
1、开展安全演练。
第八周:
1、坚持消毒,控制流行病。
十一月份:
第九周:
1、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季传染病的发生,每天晨检时注意每个幼儿的身体状况,并及时做好观察与记录,保证幼儿身体健康。
第十周:
1、天气转凉,及时更换幼儿午睡用品。
第十一周:
1、检查厨房工作人员执行职责的情况并开展卫生消毒的知识培训。
2、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
第十二周:
1、做好幼儿园“卫生保健宣传栏”宣传橱窗。
2、督促保育员做好睡室清洁工作。
十二月份:
第十三周:
1、继续做好晨检工作。
2、经常及时地检查洗手毛巾、杯子的消毒情况。
第十四周:
1、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
2、出好幼儿园第二期卫生保健宣传橱窗。
3、消防安全宣传日活动(包括安全演练)。
第十五周:
1、对教师、保育员开展预防传染病的培训。
第十六周:
1、组织安排幼儿进行预防补漏种接种工作。
2、对教师、保育员开展预防传染病的培训。
3、加强体育锻炼,组织幼儿参加园内举行的冬季运动会。
一月份:
第十七周:
1、加强食堂管理,保证幼儿吃到热饭热菜。
第十八周:
1、怎样配合教师做好班级工作和注重幼儿发展。
2、继续加强卫生消毒和宣传工作,减少冬季传染病的发生。
第十九周:
1、安全工作,午睡、午餐、卫生检查。
2、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
第二十周:
1、出好幼儿园第三期宣传橱窗。
2、期末各班组织全体幼儿测量身高、体重,中大班要测视力,保健教师做好评价及汇总。
3、整理好本园的保健台账,做好资料整理、存档工作。
4、本学期工作总结。
2023年保健医生工作计划 篇2
《幼儿园教育指导纲要》中明确指出:“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。“ 而孩子能否在幼儿园里健康成长,关键在于幼儿园是不是能够每天为孩子提供合理的膳食。
为进一步加强幼儿园膳食管理,及时了解家长对幼儿园伙食的意见和建议,我园参照“20__年__市幼儿园收费公示表”,坚持依法办园,办满意园为宗旨,制定营养膳食管理办法,以确保幼儿的营养均衡,促进幼儿的身体健康。
一、制定科学、合理的膳食计划
科学合理制定幼儿食谱,是保证幼儿健康成长的关键。根据需要成立由家长代表组成的膳食委员会,参与幼儿食谱的制定(幼儿食谱的制定由三个年龄段教师、膳委会成员轮流来安排,并确保每月都有一周是膳委会成员制定,最终食谱定量由园专职保健员与食堂工作人员讨论后在每周五上报教育局配送中心统一配送),并且做到每月一次膳食委员会,听取多方意见,及时改进,不断提高膳食的质量。
二、 严格要求确保膳食质量
1. 抓好膳食质量 “三把关工作”。一是把好卫生消毒关:食堂人员人员每天严格根据食堂卫生消毒操作要求,做好各项消毒和记录,注重消毒实效,防止再污染。二是把好验菜关:保证每天的食品新鲜又健康。三是把好加工烹饪关:严格按照烹饪加工程序,做到粗细搭配、荤素搭配,色香味俱全,激起幼儿食欲,确保幼儿吃得放心、吃得健康。
2.每月召开膳食委员会会议,对本月膳食情况进行公示、结算,做到幼儿伙食费用的公开化、透明化。
3.将每周菜谱公布在公示栏,让家长清楚孩子在园的膳食结构。并通过家园的有效沟通,更好的提升幼儿的膳食质量,使幼儿健康成长。
三、班级进餐环节的管理
伙食管理不仅做到从源头上把关,更注重幼儿饮食习惯的培养。因此,餐前准备、餐前幼儿活动,进餐管理等各环节对班级老师提出了具体的职责、环节要求,做到管理的细节化。
幼儿园膳食管理关系每一位幼儿、每一个家庭,是家长、社会较为关注的一件事情。本学期的膳食管理,不仅让家长更多地参与到管理中,提高了幼儿园膳食工作的透明化、规范化、科学化。更为进一步规范幼儿园的办学行为,推进学前教育现代化进程奠定了基础。
当然,在幼儿膳食管理工作中,还存在一些不足之处,例如根据“20__年度学校工作考核细则” 食堂管理中食堂年盈亏率不超过4%的规定, 我们将在下学期的工作中作出调整改进。
2023年保健医生工作计划 篇3
一、指导思想
以园务工作计划及幼教各项工作计划为指导,认真贯彻落实教育局工作指导精神,以发展幼儿为主线,以规范保教管理为保障,不断提升幼儿园的保教质量。
二、具体工作
(一)认真做好卫生保健工作
1.把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持有入托证及免疫接种证并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种检查及补种登记工作,九月中旬做完验证工作,九月底补种第一轮完成。九月十五日前做好幼儿期初身高、体重的测量,加强对体弱幼儿、肥胖儿的管理。
2.严格把好晨检关,晨检日日做,做到“一摸二看三问四查”,摸摸有无发烧,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,可疑者及时隔离;问问饮食、睡眠、大小便情况,检查有无携带不安全物品,发现后及时处理,把问题处理在园外。
3.九月初根据秋冬季幼儿发病情况,做好预防工作。添置外用常用保健用品、外用药品。
4.本学期计划召开伙食委员会不少于一次,广泛听取教师、幼儿和家长的意见科学合理地制定一周食谱,尽量增加食谱的花样,计划本学期开发应用到食谱中的新菜谱或食谱平均每月不少于一次,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
5.丰富家园交流手段,每月更新园内保健宣传,向家长介绍一些育儿小知识。流行病、传染病爆发期,随时更新宣传与其有关的防治措施及注意事宜。
(二)加强各班清洁、消毒工作的管理
1.督促各班严格执行卫生消毒制度,各班按照“物品消毒常规”的要求对班内的积木、图书、茶杯、毛巾等物品定期进行清洗、消毒,并做好记录。在传染病流行期间增加消毒次数。每日随卫生检查一起查验,不按规定消洗、记录的,扣分项纳入月、年考核中。
2.实行一人一杯、毛巾专用制度,各班做好标记。
3.认真做好玩具、被褥、活动室、午睡室等的消毒工作等。平时做到每周一大扫,每日一小扫,随时保持清洁,随时检查。园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无异味。
4.做好秋冬季流行病的预防工作,对体弱儿加强管理,防止水痘、流感、等流行病的蔓延,对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。传染病、流行病期间,加强消毒工作,并做好患儿隔离工作,杜绝疾患蔓延。
5.要求保育员认真做好消毒工作,能正确使用消毒液。
6.每周最少检查卫生三次,争取每个老师都要查到。并每周末公布卫生优秀班和卫生红牌班,优秀班挂流动红旗并给与奖励,红牌班下周比普通班增加检查次数两次。所有卫生检查扣分都纳入月、年考核中。
(三)加强食堂后勤管理
1.加强食堂工作人员的检查力度,定期对食堂工作人员进行培训,每学期最少培训三次,规范他们的操作流程。
2.规范食品加工的操作流程,督促食堂工作人员认真做好食堂内部的清洁卫生,并随时检查,每周不少于三次。坚持每周一大扫、每天一小扫、随时保洁。严格幼儿餐具的清洁与消毒制度,保证餐具每餐消毒。
3.抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数均匀分配饭菜,并按时供应饭菜。各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。需要分餐的饭菜,要求必须分餐进食,不按规定操作者,扣分项纳入月、年考核中。
4.认真做好食品的储存工作,由后勤主任、主厨负责验收,随时查验,并有记录,出入库手续齐全。保健医随时查验肉食、蔬菜,保证幼儿食用到新鲜合格放心的肉菜,严禁不合格食品入园。检查要有记录。
5.认真做好餐后48小时留样备查,所留样品标明日期,并做好记录。
(四)开展业务培训,提高保育工作能力
加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。每学期保育培训结合保教培训,不少于三次。并要有教材、有记录、有图片。
(五)做好幼儿一日生活常规的培养
1.努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
2.在管理幼儿的午餐、午睡等保育工作中,要因班而异,因人而异采取一些行之有效的方式方法,要注重幼儿良好行为习惯的培养。纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。
3.帮助幼儿养成进食或入厕后用肥皂洗手的习惯。特别是刚入园的小班幼儿,教师要及时教会幼儿洗手的方法,以便养成良好的卫生习惯。
三、每周工作具体安排
第一周:
1.认真做好全园卫生、消毒工作,迎接幼儿入园。
2.根据上级以及我园的园务工作计划精神,认真制定好卫生保健计划。
3.做好幼儿园设施的检查工作。
第二周:
1.组织各班为幼儿测身高、体重,做好评价、分析、汇总,公布体弱儿、肥胖儿的名单,抄送各班,加强管理。
2.添置日常保健用品,如橡皮膏、药棉、创可贴、双氧水等医药用品。
3.预防接种证查验。
第三周:
1.加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季常发病的发生,保证幼儿身体健康。
2.组织安排幼儿进行预防补漏种接种工作。
第四周:
1.加强各班对幼儿进行安全、卫生教育。
2.培养幼儿养成良好的学习、生活习惯。各教师尤特别是小班幼儿,要其重视他们的卫生习惯培养。
第五周:
1.保育员常规操作培训。
2.加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季流行病的发生。
3.组织安排幼儿进行预防补漏种接种工作。
第六周:
1.组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
2.日常工作检查,加强规范化要求。
第七周:
1.坚持消毒,控制流行病。
2.加强晨间检查,做好全日观察记录,控制换季节传染病的发生,每天晨检时注意每个幼儿的身体状况,发现异常,及时做好观察与记录,保证幼儿身体健康。
第八周:
1.继续做好晨检及日常工作。
2.经常及时地检查洗手毛巾、杯子的消毒情况。
第九周:
1.加强食堂管理,保证幼儿吃到放心可口的饭菜。
2.指导保育员开展岗位练兵,检查厨房工作人员执行职责的情况。
3.做一次食谱分析。
第十周:
1.开展教师、保育员卫生消毒的知识、预防传染病的培训。
2.督促保育员做好清洗被子、枕头,并暴晒的工作。
第十一周:
1.严抓日常卫生消毒。
2.督促保育员做好清洗被子、枕头,并暴晒的工作。
3.检查厨房人员执行职责的情况并开展卫生消毒的知识现场培训。
第十二周:
1.继续抓好日常卫生消毒工作。
2.卫生保健宣传资料更新。
第十三周:
1.继续做好晨检工作。
2.经常及时地检查洗手毛巾、杯子的消毒情况。
第十四周:
1.做好卫生保健宣传。
2.督促保育员做好清洗被子、枕头,并暴晒的工作。
3.组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
第十五周:
1.对教师、保育员开展预防传染病的培训。
2.保健宣传更新。
第十六周:
1.继续做好晨检及日常工作。
2.安全工作、午睡、午餐、卫生检查。
第十七周:
1.加强食堂管理,保证幼儿吃到热饭热菜。
2.组织保育员开展岗位练兵活动。
3.做一次食谱分析。
第十八周:
1.对教师、保育员开展应知应会的技能培训。
2.督促保育员做好清洗被子、枕头,并暴晒的工作。
第十九周:
1.更新幼儿园保健宣传内容。
2.督促保育员做好清洗被子、枕头,并暴晒的工作。
3.组织幼儿期末测身高体重,大班测视力,分析评价汇总。
第二十周:
1.整理好本园的保健台账,做好资料整理、存档工作。
2.本学期工作总结。
3.做好幼儿返家安排。
2023年保健医生工作计划 篇4
我园以《幼儿园工作规程》和卫生部委颁布的《托幼机构园长及保健、保育、炊事人员工作实用手册》为工作依据,根据市教委、镇教委和市妇幼保健所的要求,为培养和谐发展的儿童,特制定出本学期的卫生保健工作计划。
一、工作目标
1、不断完善后勤管理工作,健全我园的卫生保健制度;不断提高保健质量。
2、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,严防食物中毒。
3、做好每月一次的营养测算工作,使幼儿膳食平衡,努力使幼儿的身高、体重、血色素达标。
4、严格控制各种传染病的发生,并做好预防工作。
二、具体措施
(一)保健工作
1、做好本学期插班幼儿的各项保健工作,把好本学期新入园幼儿的体检关。做好在园幼儿的测量身高、体重工作,并做好评价、汇总、登记、统计,掌握全园幼儿生长发育动态及健康状况,对于体弱幼儿建立管理档案。
2、协助班级老师做好幼儿日常卫生行为习惯的培养。
3、每月组织保育员培训,对保育员进行定期的业务培训、学习。提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。
(二)安全工作
1、努力做好安全保护工作,严格执行园门开关制度和幼儿接送制度,防止意外事故的发生,开设安全知识专题讲座,针对一些常见问题向幼儿介绍自我保护的方法,提高幼儿自我保护能力。
2、发生小伤小病及时进行简单处理:如清洗伤口,涂上药水等,情况严重的进行简单处理后及时送至医院治疗,有外伤事故实事求是做好记录。
3、保健室药品标签清楚,消毒药品保管好,防止用错药。
4、妥善保管理医疗器具和日常药品。
(三)卫生消毒和健康检查
1、严格把好晨检关,做好晨检工作,严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。
2、建立健全室内外环境清洁制度,认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期检查和不定期检抽查相结合,检查结果及时反馈。
3、幼儿饭前便后用肥皂流水洗手,培养幼儿良好的卫生习惯。
4、做好日常消毒工作,茶杯、毛巾、餐具按常规及时清洗、消毒,季节交替时期,流行病期间做好加强性消毒。
5、注意幼儿的五官保健,培养幼儿良好用眼习惯。
(四)营养膳食
1、做好每周带量食谱的制定,搭配合理,保证按量供给并输入电脑,注意看看营养搭配是否合理。并严格监督执行。
2、幼儿园炊事员有一定烹饪技术及卫生营养知识,幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,能为幼儿烹饪出色、香、味美的食品,定期召开“伙委会”,对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。并注意保存营养素。
(五)保健台帐信息化管理
1、完善保健各种台帐,注意平时的积累,及时填写,在晨检时发现病儿与班上老师配合,注意观察,及时给予按剂量服药,测量体温等。
2、统计及时,该公布的及时公布,发现存在问题及时上报或和班上老师商量。
3、对体检中发现的体弱儿、眼病等患儿特别注意,关心,及时将观察了解到的情况记录下来。
(六)家长工作
1、每月向老师和家长开展宣传卫生保健专栏。
2、建立家园联系,利用各种方式与家长保持联系,了解幼儿在家情况,也使家长及时了解幼儿在家的健康情况,更好为幼儿健康服务。
2023年保健医生工作计划 篇5
一、指导思想
以园务工作计划及幼教各项工作计划为指导,围绕幼教中心工作总体思路,以发展幼儿为主线,以规范保教管理为保障,不断提升幼儿园的保教质量,办好人民满意的学前教育。
二、具体工作
1.认真做好卫生保健工作
(1)把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持有体检证及免疫接种证并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种及漏补种登记工作,做好老生的期初身高、体重的测量,加强对体弱幼儿、肥胖儿的管理登记,建立管理档案。
(2)严格把好晨检关,做到“一摸二看三问四查”,摸摸有无发烧,看看精神状态,面色、皮肤有无皮疹,可疑者及时隔离;问问饮食、睡眠、大小便情况,检查有无携带不安全物品,发现后及时处理。
(3)定期消毒医疗器械和晨检卡。
(4)努力做好幼儿卫生保健软件的全方位的输入工作,虚心请教,积极向有经验的姐妹园学习,不断完善我园的卫生保健工作。
(5)成立膳食委员会,广泛听取教师、幼儿和家长的意见科学合理地制定一周食谱,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
(6)丰富家园交流手段,定期出好园内宣传橱窗,及时根据季节变换更换“保育之窗”的内容,向家长介绍一些育儿小知识。
2.落实各项安全防护措施
(1)严格安全检查制度,每月不定期的对园内的水、电、大型玩具、活动场地等进行安全检查,发现问题及时整改,确保幼儿在园安全。
(2)努力做好安全保护工作,严格执行园门开关制度和幼儿接送制度,对可疑者来园接幼儿要详细询问并登记,防止意外事故的发生。
(3)加强幼儿的安全教育,各班教师要认真负责,制定规则,针对一些常见问题向幼儿介绍自我保护的方法,提高幼儿自我保护能力。杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全,每天如实填写安全教育内容。
(4)园长、保健人员不定期的检查各班的午餐、午睡,督促各班老师加强幼儿的管理。
(5)定期开展安全演练,提高师生的应急、自救、互救技能,使孩子们学会了处乱不惊、沉着应对;从而达到保存生命,减少伤亡的目的。
3.加强各班清洁、消毒工作的管理
(1)督促各班严格执行卫生消毒制度,各班按照“物品消毒常规”的要求对班内的玩具、图书、茶杯、毛巾等物品定期进行清洗、消毒,并做好记录。在传染病流行期间增加消毒次数。
(2)实行一人一杯、一巾专用制度,各班做好标记。
(3)保教人员认真做好玩具、被褥活动室、午睡室的消毒工作等。平时做到一日一小扫,每周一大扫,园内无纸屑、果壳,室内物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无异味。
(4)做好秋季流行病的预防工作,对体弱儿加强检疫,防止水痘、流感等流行病的蔓延,对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。
(5)认真做好消毒工作,能正确使用消毒液。
4.加强食堂后勤管理
(1)加强食堂工作人员的培训力度,定期对食堂工作人员进行培训,规范操作流程。
(2)规范食品加工的操作流程,提醒食堂工作人员认真做好食堂内部的清洁卫生,坚持每天一小扫、每周一大扫。严格幼儿餐具的清洁与消毒制度,保证餐具每餐消毒。
(3)抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数均匀分配饭菜,并按时把饭菜送到班级。各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。
(4)认真做好食品的储存工作,由专人负责验收,出入库手续齐全。严禁不合格食品入园。
(5)认真做好餐后48小时留样备查,所留样品标明日期,并做好记录。
5.开展业务培训,提高保育工作能力
加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。
6.做好幼儿一日生活常规的培养
(1)努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
(2)在管理幼儿的午餐、午睡等保育工作中,要因班而异,因人而异采取一些行之有效的方式方法,要注重幼儿良好行为习惯的培养。纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。
(3)帮助幼儿养成进食或入厕后用肥皂洗手的习惯。特别是刚入园的小班幼儿,教师要及时教会幼儿洗手的方法,以便养成良好的卫生习惯。
三、每周工作具体安排
第一周:
1、认真做好全园卫生、消毒工作,迎接幼儿入园
2、根据上级以及我园的园务工作计划精神,认真制定好卫生保健计划。
3、做好幼儿园设施的检查工作。
4、安排新上岗的教师进行培训。
第二周:
1、组织各班为幼儿测身高、体重,做好评价、分析、汇总,公布体弱儿、肥胖儿的名单,抄送各班,加强管理。
2、添置日常保健用品,如橡皮膏、药棉、创可贴、双氧水等医药用品。
第三周:
1、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制常发病的发生,保证幼儿身体健康。
第四周:
1、各班加强对幼儿进行安全、卫生教育。
2、养成良好的学习、生活习惯。特别是小班幼儿,各教师尤其要重视他们的卫生习惯培养。
第五周:
1、安排新上岗的保育员参加培训。
2、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季流行病的发生。
3、组织安排幼儿进行预防补漏种接种工作。
第六周:
1、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
2、对教师、保育员开展预防传染病的培训。
3、组织各班开展“爱牙日”活动。
第七周:
1、开展安全演练。
第八周:
1、坚持消毒,控制流行病。
第九周:
1、加强晨间检查,做好全日观察记录,控制秋季传染病的发生,每天晨检时注意每个幼儿的身体状况,并及时做好观察与记录,保证幼儿身体健康。
第十周:
1、天气转凉,及时更换幼儿午睡用品。
第十一周:
1、检查厨房工作人员执行职责的情况并开展卫生消毒的知识培训。
2、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
第十二周:
1、做好幼儿园“卫生保健宣传栏”宣传橱窗。
2、督促保育员做好睡室清洁工作。
第十三周:
1、继续做好晨检工作。
2、经常及时地检查洗手毛巾、杯子的消毒情况。
第十四周:
1、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
2、出好幼儿园第二期卫生保健宣传橱窗。
3、消防安全宣传日活动(包括安全演练)。
第十五周:
1、对教师、保育员开展预防传染病的培训。
第十六周:
1、组织安排幼儿进行预防补漏种接种工作。
2、对教师、保育员开展预防传染病的培训。
3、加强体育锻炼,组织幼儿参加园内举行的冬季运动会。
第十七周:
1、加强食堂管理,保证幼儿吃到热饭热菜。
第十八周:
1、怎样配合教师做好班级工作和注重幼儿发展。
2、继续加强卫生消毒和宣传工作,减少冬季传染病的发生。
第十九周:
1、安全工作,午睡、午餐、卫生检查。
2、组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次。
第二十周:
1、出好幼儿园第三期宣传橱窗。
2、期末各班组织全体幼儿测量身高、体重,中大班要测视力,保健教师做好评价及汇总。
3、整理好本园的保健台账,做好资料整理、存档工作。
4、本学期工作总结。
2023年保健医生工作计划 篇6
秋高气爽,新的一学期又开学了。小儿童园本着"预防为主"的方针,根据本学期气候及小儿童身心发育特点,特拟定以下保健事情规划:
一、把好本学期新入园小儿童的体检关对于新入园小儿童,每个小儿童必须持有体检表及预防接种卡,而且体检合格后才准入园。本学期中要完成市领导十月份儿的检查事情,和11月份儿的在园小儿童的"蛀牙"检查事情
二、做好晨检事情
1、做好五大官的检查(包括皮肤、眼神)。
2、询问小儿童在家吃饭环境、睡眠、大小便有无异常。
三、查小儿童是不是带着不安全物品来园
4、做好药物登记,相识班里感染病环境。定时发药、喂药,并做好小儿童的全天观察记载。
四、做好秋冬天节常见并高发病的预防事情
做好秋季的消杀、灭蚊事情,覆灭感染病的感染源、切断传播途径,杜绝秋季感染病在园内的发生。
五、开展小儿童心理健康教育,提高小儿童心理本质
开展小儿童安全教育,提高小儿童的安全意识,开学检查大型玩具和各类有隐患的积木。安排科学、合理的一日生活、勾当通例并执行。
六、合理安排饮食
1、每周合理拟定菜单,必须每两周有新花样。
2、和食堂人员也要经例会商,研究出符合小儿童需要的菜单。实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,
七、做好膳管会记载,平时把反馈的环境传给家长,提高菜单的质量。
4、进餐过程的气氛应是轻松、愉快,而不是令人严重、压制的。
5、纠正小儿童偏食、挑食、边吃边玩等问题,要注意以饱为先的正面教育。
八、卫生安全
在卫生保洁方面,从小儿童园厨房到熟食间、睡房、勾当室、户外园地、莳植地、大厅等每一角落,我们都要拟定了严酷的清洁轨制和消毒轨制,并在日常事情中落到实处到处。事情中我们要求厨房内炊事员加强自身卫生,保育员做到天天的清洁事情。小儿童园的房舍、装备、大型器械等隐患处,发实际时上报,并做记载和处理。各年级的卫生,我们都落到实处到每位西席、保育员肩上,做到了一星期大扫除一次,天天小扫一次、消毒一次,包管了教室光线充足、空气清新;当真贯彻、落到实处每周二小检、每月一大检的卫生检查轨制。同时加强对常见病的预防事情,加大力度切断一切感染源,杜绝感染病的传入与流行。杜绝一切卫生死角,做好教室内天天的通风事情,使小儿童有一个干净、明朗、清爽的生活环境。
6、对保育员进行定期的业务培训、进修,实行踏实务劳的事情作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把事情做得更好。
附:每月事情重点:
九月:
1、当真做好全园卫生、消毒事情,迎迓小儿童入园
2、开展"国旗下的讲话"《保健教员的一节课》
3、加强晨检、消毒预防感染病
4、为全园小儿童测身高、身体的重量
十月:
1、整理小儿童健康档案
2、召开膳食办理会
3、当真迎迓市妇保所的检查指导
十一月:
1、做好小儿童疾病的计数和矫治事情2、配合市妇孺保健所做好"蛀牙"事情
2、召开膳食办理会十仲春:
3、小儿童测查视力
4、为全园小儿童测身高、身体的重量,评价小儿童生长发育环境
5、填写各类报表
一月:
1、整理保健资料;
2、清洁整理物品;
3、学期总结。
小儿童园保健事情使命是复杂、烦琐、无至止尽的,为了孩子们的结实成长,在未来的事情中我们仍紧抓保健安全事情,踊跃创立无毒无害、绿化、绿化的生活环境,让园内每位小儿童都能生活在清洁卫生、安全舒适、充满童趣的夸姣氛围中。
2023年保健医生工作计划 篇7
一、工作计划
(一)积极争取政府支持,通过增收节支等途径筹措资金,努力改善医疗保健业务用房紧缺的状况,以适应保健业务发展的需要,力争实现妇幼保健院的整体搬迁。
(二)大力引进人才,补充后备力量。
(三)加强妇科设施管理。
(四)提升新生儿监护水平。
(五)完成化验室检验设备的更新及增设
二、工作目标
(一)做好医院整体搬迁前的各项准备工作。
(二)继续开展妇幼保健和临床新技术、新项目。
(三)加快医院信息化建设。
(四)提高妇幼卫生工作质量管理。
(五)改善医院内部环境。
(六)加强职工队伍建设。
三、具体要求
(一)临床医疗工作
1、开展新技术、新项目。
2、抓好“三基三严”培训和质量监控,确保医疗质量安全。1
3、落实消毒隔离措施,控制院内感染的发生。
(二)妇幼保健工作:
1、继续加大健康教育宣传力度,提高婚检率。
2、加强两个系统管理,降低孕产妇和儿童死亡率。
3、巩固爱婴医院成果,提高母乳喂养率。
4、开展妇幼保健新业务。
(三)行政管理工作:
1、搞好医院文化建设。
2、做好专业技术人才的培养和引进。
3、加强行风建设和医德教育。
(四)后勤保卫工作
1、加强后勤管理,保障后勤供应。
2、逐步改善医院环境。
3、加强医院污水、污物处理管理,防止环境污染。
4、加强安全管理,维护医院安全。
四、主要措施
(一)行政管理
1、认真贯彻执行党的妇幼卫生工作方针,因地制宜实施改革与创新,抓好两个效益,保持医院稳步发展。
2、加强院科两级管理,继续实行竞争上岗和全员聘任制。
3、加强医疗服务质量监管工作,使服务质量进一步提高。
4、发挥信息系统作用,搞好宣传报道和医疗保健信息管理。
5、加强群团组织工作,丰富活跃职工业余文化生活。
6、继续抓好计划生育工作。
(二)业务管理
1、妇幼保健:认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导,及时提出工作建议,巩固提高妇幼保健各项质量指标。
(1)保健科负责具体的业务技术指导工作,对各乡村卫生院、所的业务指导全年不少于4次。
(2)继续实行基层妇幼人员例会制度,以定期总结交流工作情况,布置各阶段工作任务,不断提高工作的主动性和责任感,扎实做好岗位工作。
(3)采取专题培训以会代训等方式,对基层妇幼人员进行2次以上业务知识培训,重点培训高危孕妇筛查与管理、体弱儿筛查与矫治以及孕产妇和儿童保健等业务知识,不断提高业务水平。
(4)第二季度对妇产科质量进行一次检查,对产科质量所存在的问题提出改进建议。第四季度对孕产妇和儿童保健基础情况进行一次抽样调查,以分析妇幼保健工作面临的困难与薄弱环节,进一步完善工作措施。
(5)努力扩展农村妇女病查治覆盖面,安排妇女病查治工作,按公共卫生服务的要求,开展妇女病查治,提高妇女的健康水平。
2、临床:优化服务流程,提高服务质量。
(1)妇科:开展无痛人流、无痛分娩,同时充分利用薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等设备,开展对宫劲癌及艾滋病预防等妇科疾病的防治,确保医疗安全。
(2)产科:加强孕期监护,完善孕产妇管理,特别是高危管理,减少围产儿死亡率。力争创建产科icu,更好的发挥我院在全县孕产妇抢救治疗中的重要作用。
(3)化验室:按国家认证要求完成标准化实验室的改造,开展微量元素、电解质、细胞涂片、薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等新型化验项目;
(4)辅助科室:加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。b超室开展乳腺超声检查;
(三)经济管理
1、加强财务管理,完善经济核算与分配办法。
2、严格执行医疗收费标准和政府统一采购制度,强化监督管理。
3、搞好院科两级核算,控制医疗成本。
4、做好成本效益分析,坚持“总量控制——结构调查”。
(四)后勤保卫工作
1、加强后勤管理,全力保障后勤供应。
2、完成医院搬迁协调及准备工作,争取搬迁项目早日开工。
3、加强消防安全及综合治理工作管理,确保病人与医院安全。
随着社会制度和卫生政策的调整变化,妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存,影响着妇幼卫生事业和发展。对此,我们必须高度重视、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进,努力工作,才能不断推进妇幼卫生事业的发展。总之,我院在今后的工作中,将会总结经验,再接再励,更好地为全县广大妇女儿童服务。
2023年保健医生工作计划 篇8
一、工作目标
全面落实保教工作规范,实施保育员一日工作细则,提升幼儿园卫生保健工作水平,建立科学合理的一日生活程序,培养幼儿良好的生活卫生习惯,促进幼儿身心健康发展。
二、具体措施
一、每天卫生保健工作
1.晨检:与保教人员密切配合,防止患病儿童或健康带菌(毒)者进入幼儿园。按晨检要求做好雪花片的发放。
(1)晨检时间:早上7:30—9:00,迟到者请到医务室接受晨检。
(2)晨检要求:
一摸:摸额头有无发烧,颌下淋巴结有无肿大;二看:看咽部有无充血,口腔有无溃疡、手心有无水疱等,并观察幼儿精神状态以及眼睛、耳廓等;三问:问在家饮食、睡眠、大小便及体温、咳嗽等健康情况;四查:根据传染病流行情况对易感儿童进行检查,同时查幼儿有无携带别针、纽扣、尖针、小刀、剪刀、玩具枪、滚珠、硬币等危险物品入园;五记录:认真做好各项检查记录。
(3)每天检查的侧重点:每天用爱诺喷漱液对幼儿进行口腔保健、咽部灭菌外,还使用红外线体温计对怀疑有发热、精神状态不大好的幼儿进行体温检测,发现发热者请家长带回观察、治疗。此外,规定每日晨检重点:星期一:重点检查指甲清洁及手心情况。星期二:重点检查幼儿书包等携带物情况。星期三:重点检查幼儿眼睛及服装整洁情况。星期四:重点检查幼儿口腔、咽部及颌下淋巴结情况。星期五:重点检查耳廓、耳后清洁情况。
2.幼儿出勤情况
督促教师使用好点名册,做好出勤人数登记,对于缺勤者,查明原因,做好记录。两天未来园者,督促教师进行电话联系或家访;对于一周未来园者,通知园长,做好处理。
3.检查各班生活用品消毒及摆放情况,若发现问题,及时处理,以确保幼儿个人卫生。
4.检查食堂采购食品的质量和食物加工过程中按食品加工规则操作,要严格执行《食品卫生法》,生熟食品制作及食具的消毒情况进行检查、督促,做到一餐一消毒。采购食品索要卫生许可证,或者直接到加工场地去考察。对于作出的成品菜,进行严格验收制度,每种菜经保健人员亲口尝试确信无误后再发送到班级,以确保幼儿进食安全。每天的饭菜都保留48个小时,以备用。并且要健全食堂仓库管理制度,完善食堂食品卫生管理,更好的为幼儿服务。
5.检查幼儿进餐情况,掌握菜谱的反馈,保证幼儿每餐的营养充分摄入,培养幼儿良好的进餐习惯,发现问题耐心指导。
6.给身体不适幼儿做好全日观察、监测:给需在园服药者做好记录,到时间后准时给幼儿服药,要求做到七对:对班级、姓名、药品、剂量、用药时间、方法及次数,做好保育工作。
7.检查幼儿午睡情况,保持午睡室空气流通,光线适宜,睡姿良好,脱衣脱鞋盖被睡觉,培养良好的睡眠习惯,督促、检查教师做好幼儿午睡时的巡视工作。
8.为增强幼儿体质,积极开展适合幼儿年龄特点的体育活动,坚持每日至少2小时以上的户外活动,保证其中1小时为体育活动,并做好观察、记录。另外,要特别加强晨间体育锻炼活动。
9.处理好当日所发生的紧急事件,如幼儿发烧、外伤等等,若发生事故,要妥善处理并送医院诊治,并及时向园长上报,事后进行事故原因分析。
10.配合教师做好安全防护意识工作,做好幼儿安全离园的宣传教育。离园时对园内场地加强巡视,及时发现并处理可能出现的意外事故。
11.协同值日老师检查教室通风、清洁卫生情况并做好记录。巡视各个班级,防止将幼儿误留室内,发现问题及时处理,消除隐患,以确保幼儿良好的生活环境。
12.每天对教室卫生进行检查,将检查结果及时反馈,督促教师、保育员做好整个幼儿园的卫生工作,确保幼儿的生活学习环境干净、整洁、健康。
13.整理当天的档案,准备第二天的晨检消毒工作。
二、每周卫生保健工作
1.制定菜谱:选用营养丰富、易消化的食物,饮食多样化,品种丰富多彩,粗细粮、荤素甜咸搭配适宜。注意食物的色、香、味、形俱全,提高幼儿的口味,做到二周不重复菜样。在点心制作上,既充分考虑食堂人员的工作量,又考虑幼儿的生长需要,尽量多安排能够自制的点心,让幼儿吃得健康。与李小慧老师多逛菜场、超市,尽量多选用营养价值高、幼儿喜欢的、物美价廉的新鲜菜。体弱及患病的个别幼儿菜谱根据具体情况结合家庭教育具体分析、安排。
体弱儿童采用综合性措施,如营养、锻炼、疾病预防、治疗和护理等。教师加强个别指导,并加强家园联系,取得家长的理解和支持,共同促进幼儿身心健康发展,减少疾病发生。营养不良及贫血的幼儿予以营养丰富、易消化,含铁量高的食物,并纠正幼儿挑、偏食等不良的饮食习惯,家长要配合家庭教育,保证幼儿有充足的睡眠,进行适当的户外体育锻炼,提高其消化吸收能力,增强体质。
2.每周检查运动器具一次,并对原内各种安全防护设施进行检查,消除隐患,防止发生意外事故。
3.每周一、四用电子紫外线灯对教室进行空气消毒,传染病流行期间加大消毒力度,每天消毒,严格执行园内卫生消毒制度,让幼儿有一个健康、安全的生活环境。
4.每周五对各班卫生间、阳台进行空气消毒,对各班积木、玩具包括室外大型玩具和器材室器械进行全面消毒,班级积木分两周进行消毒,循环进行。每周一重新配制消毒药水,对常用物品进行消毒,检查体温计是否正常。5.统计好本周的各类资料,整理好档案。
三、每月卫生保健工作
1.对运动场地及运动器械进行安全检查,若发现问题,及时通知后勤人员进行处理,确保幼儿安全。
2.督促并配合带班老师进行幼儿位置调换,检查幼儿盖、垫被清洁情况,督促其半月晒被一次,一月洗被一次。
3.每月中取一周菜谱进行营养量计算、分析、评价,并进行菜谱调整,按时召开伙委会,制定每月膳食安排计划。
4.总结发生事故,上报事故后原因分析,吸取教训,加强防范和安全教育工作。
5.随时观察体弱儿童及疾病矫治者,每月对矫治结果进行了解、分析,配合家长,共同制定下步矫正措施,并向家长宣传健康育儿知识。
(1)提倡幼儿每日用冷水洗脸、洗手,提高机体耐受力,增强对疾病的抵抗力。
(2)向家长宣传并教育幼儿养成早晚刷牙、睡前不吃东西、不多吃零食、甜食等习惯,保护牙齿,防止蛀牙。
(3)贫血及屈光不正者等均采取相应措施进行矫正。
6.加强幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质
7.做好保育员每半月一次的业务培训工作,提高保育员的理论水平和实践操作能力,提升幼儿园后勤保育工作质量,更好地为幼儿服务。
四、卫生保健工作
1.根据每月的营养量计算,做好膳食调查分析、评价,并进行调整。根据季节变化,平衡幼儿营养。
2.宣传卫生防病小知识,特别注意对流行病的防治。
五、期卫生保健工作
1.学期初进行校园安全工作大检查。
2.学期一季度一次的幼儿体重与身高测量工作。
3.组织中、大班幼儿进行视力检查,并对屈光不正者提出矫正措施,向家长、幼儿宣传健康用眼、保护眼睛知识。
4.组织保育员业务学习。
5.开展口腔卫生保健知识画展。
6.教师年度体检工作。
7.食堂卫生许可证换证年检工作。
8.认真做好甲型流感、手足口等流行性传染病的预防和控制工作。
9.真执行上级医疗、卫生、妇幼保健部门布置的工作任务。
10.使用智慧树幼儿园保健软件做好报表的存档和打印工作。
2023年保健医生工作计划 篇9
我园上学期的各项工作在各级领导的正确指导和大力支持下,全体后勤人员的共同努力下,卫生保健工作质量又有了明显的提高,促进了保教工作顺利开展,使我园的教育质量、服务质量、品牌质量又有了新的跨越。
在本学期,我们会继续以“为幼儿服务、为家长服务、为保教服务”的三为宗旨,认真贯彻《幼儿园规程》,以专业化、现代化、技术化、制度化为科学的管理模式,深入、扎实地开展各项工作,进一步提高后勤工作质量,保障保教工作的顺利开展。
一、指导思想
本学期我园的后勤工作,坚持以“三个代表”重要思想为指导,继续认真贯彻《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》及《幼儿园教育指导纲要》的精神,以改革创新,大胆实践为动力,以教科研为先导,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,扎实而有效地开展各项工作。
二、注重思想政治工作,提高后勤人员服务育人的意识
1、坚持每周对园内各项后勤工作的检查,做到安全第一,让家长放心
树立后勤人员“爱岗敬业”的思想和“园兴我荣、园衰我耻”的主人翁意识,狠抓后勤人员的思想,职业道德教育。并加大对后勤工作的检查力度,购放心物品,保证幼儿园的各种设施设备安全。
2、立完善各后勤制度,并组织学习,严格实施加强检查督促
让各位后勤工作人员充分的了解我园的各种后勤制度,在组织后勤人员学习的基础上,严格实施后勤制度,做到检查严格,检查过程有记录。
三、加强后勤队伍的建设,提高服务质量
1、定期组织后勤人员进行业务学习和相互观摩,积极鼓励后勤人员进行业余学习。
2、幼儿园后勤人员评价,带入到后勤工作中去。
3、加强员工的理论水平,提高工作总结的能力。
四、把好“管理关”“指导关”为保教质量的提高打下坚实的基础
1、加强膳食管理,充分发挥膳食小组的力量,提高膳食质量,增强幼儿体质。
2、加强幼儿体格检查和常规卫生、保健工作的开展,重视安全工作,加大检查力度,做到防患于未然。
3、把好财物关,做到财产分门别类,帐物相符,克服浪费现象,节约经费开支,保证幼儿园各项活动的正常进行。
4、引用现代化管理手段,改进保健、财务的工作效率。
五、具体安排
2、3月份:
1、学习本学期卫生保健工作计划,完善各种职责和制度。
2、配备本学期卫生、保健、教学等用品,并发放到各班各部门。
3、改善消防设施和厨房设备,完善消防制度。
4、重新种植草地,美化园舍环境,加强花卉管理。
5、对全园幼儿进行身高、体重的检查。
6、做好各部门的财产登激作。
7、全面对园舍设备进行检修,并组织教工学习消防知识、演习救火。
4月份:
1、做好春季流行病的预防工作,对各活动室进行消毒及加强晨检喷液工作。
2、协助卫生部门做好幼儿的驱虫工作。
3、进行一次全园的卫生大检查。
5月份:
1、配合做好家长开放日工作,开展多种的用餐形式。
2、进行幼儿膳食调查,并进行科学合理的分析评价。
6月份:
做好夏季卫生保健的宣传和预防工作,加强安全教育。
幼师工作计划2023年1000字精选
为了尽快的完成工作任务和目标,那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划,从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排,经常制定工作计划,可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。那么,怎么样动笔写工作计划呢?以下就是小编给大家收集整理的“幼师工作计划2023年1000字精选”,相信您可以学习借鉴。
幼师工作计划2023年 篇1
为充分发挥教师工作室的专业引领、带动、辐射作用,加速教师专业化发展,培养造就更多的优秀教师,提高幼儿园教育教学水平,现制定xx年xx教师工作室工作计划:
一、指导思想
在xx市教育局“教师工作室领导小组”的领导下,以教学为基础、以教研为导向、以培训为主线;以幼儿一日活动教学为抓手,做一线教师力所能及的研讨,做一线教师实际需要的研讨,做提升专业素养的深度研讨。
二、工作目标
1、总结和提炼本工作室成员教学风格和特色。
充分发挥工作室研究共同体的作用,提高理论基础,提高对教育的理解和认识。引领学员学习先进教育教学理论,时刻更新观念,力求走在我市幼教教育教学理论的前沿。通过成员们一起研究课堂,聚焦区角游戏教学,促进其进一步提升,针对每位成员的特点和特长,帮助他们总结和提炼教学风格和特色。
2、带领工作室成员深入研究课题。
工作室承担的《民间体育游戏对幼儿学习品质的影响研究》课题,带领成员一起制定课题计划、问卷调查等。创编、创新出适合个年龄阶段的“民间体育游戏新玩法”的课案。研究各年龄段幼儿的民间体育游戏,如何促进幼儿的合作性、坚持性和专注力的培养等等。最后,写出有价值的论文和结题报告,整理出课案和心得。
3、强化工作室的团队作用,发挥工作室的教育引领和辐射作用。加强对工作室成员的培养和培训,挖掘工作室成员的潜能,人人制定发展规划。把本工作室建成一个工作团队、学习团队、研究团队,形成紧密的学习共同体,研究共同体,高质量的完成每次的教育教学研究工作,为全市幼教做出贡献。
三、实施策略
1、加强学习,丰富理论素养
倡导自主学习。我们倡导将“学习作为生活常态”,用这种方式来提升自己的工作质量和生活质量。21世纪是学习的世纪,学习使人的内心世界走向完美,学习使人的品行谦恭谨慎,学习更能提升专业素养。去年,主持人为工作室选购一些关于专业知识和有关课题的书籍,除了提供给成员以外,工作室成员还要坚持每月认真阅读幼教专刊,每学期细心研读一本专业书籍,认真做好读书笔记和反思记录,促进自身内涵发展,争取在园内成为学习方面的先行者。
2、教研是教师工作室的要务之一和本质属性。
主持人在自身积极开展教育教学研究的同时,要带动工作室成员自觉参与课题研究,使整个工作室始终洋溢着一种研究的学术氛围,力争每位成员都能“研究出成效”。督促并鼓励工作室全体成员深入思考,积极撰写教育教学心得、论文、研究报告等。
3、注重班级管理方法的探索。
一方面在教育教学中积累管理幼儿的好方法,另一方面主动与每一位家长沟通,实事求是与家长交流,选择合适的沟通策略,努力成为让自己满意,让幼儿喜爱,受家长欢迎的好老师。
幼师工作计划2023年 篇2
悠闲的暑期生活就要结束,抽时间提前做好了新学期的计划,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面发展的需要,尊重幼儿身心发展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面发展。
一、班况分析
本学期各班主任将班级新生幼儿表做详做细,根据幼儿的个体差异做出“不同幼儿不同对待”的教育理念,让幼儿养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力得到较大的发展。认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作:
以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作
督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情。
细心呵护幼儿成长。在日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。
积极配合妇幼保健所,卫生防疫站做好幼儿体检、接种等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作
尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据各班幼儿的兴趣和发展目标结合新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,本学期在各班都开设了英语教学,让幼儿得到全面发展。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
在游戏活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动。
继续培养幼儿勇敢大方自信自强的精神,并一如既往的贯彻以“舞蹈与美术”为中心教学的特色园。
结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子活动。
幼师工作计划2023年 篇3
一、教育教学工作
1、培养幼儿讲礼貌的习惯,与人谈时说普通话。
2、每周按时完成教学内容,激发幼儿乐趣,使幼儿积极地介入,从学习中体会快乐。
3、开展有趣的主题,让幼儿多动脑,发挥想象力,发现有用经验,培养幼儿爱动脑、爱动手的良好习惯。
4、多开展一些有意的活动,营造一个幼儿大胆表达、展示自己的空间。依据《纲要》的精神,本学期开展主题和学科相连系的活动,同利用本园的场地优势,开展好体育活动和户外组织。抓晨间磨炼,充实调动幼儿按时来园的积极性,对经常迟到的幼儿,与家长取得联系,获得家长的配合与撑持。
5、培养幼儿做好小小值日生工作,自己收拾餐后桌面,培养孩子的自力性和自觉性。
6、认真剖析本班幼儿的个人差异,因材施教,力争使每位幼儿在原有的水平上获得较好的提高。
7、时时刻刻把安全放在第一位,开展安全教育的活动,让幼儿受到教育。
二、幼儿卫生保健工作
1、在进餐、上厕所、做操时,让幼儿有秩序地进行,不打不闹;搞好班级卫生工作,做到不时通风,日日消毒,为幼儿创设一个卫生,整洁的环境。
2、在穿、脱的衣服午睡时,能自己的工作自己做,提高自理能力;
3、不带危险物品入园,与其他小朋友能和和睦善相处;
4、组织开展多样化的体育活动,让幼儿磨炼身体、健康成长。教育幼儿爱洁净,勤洗手,做好风行病的预防,提醒幼儿少到人多的场所。配合保健医给幼儿测查身高,体重和护齿的工作。保证进餐午睡质量,日常平常多注重提醒幼儿喝水。
三、积极和家长沟通因为是个新的班级,新的幼儿,新的家长。
所以家长工作由为重要,只有做好家长工作,才能促进班级的管理,我会积极和家长取得沟通,和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法,使家,园结成教育伙伴,充分发挥教育的潜能。认真听从家长的意见和建议,满足家长的合理要求,缩短家长和老师之间的距离。
##结束幼师工作计划2023年 篇4
(二)教育教学能力
1.进一步钻研《体验探究交往》教材,深入领会教材精神,并付诸实践。能结合本班幼儿年龄特点和实际发展水平,制订切实可操作的教学目标,运用生动的教学方法使教学充满激情和活力,提高教学效率。
2.在教育教学实践中有意识地锻炼培养自己各方面的能力发展:
1)提高智慧能力。包括观察能力、思维能力、想象能力、记忆能力等。切实把握幼儿的真实情况,密切关注幼儿的发展情况。
2)提高教育能力。包括全面了解幼儿的能力、正确评价幼儿的能力、指导幼儿与人交往的能力、教师身教的能力等。尽管已有20xx年的教龄,但面对今天的教育教学对象,必须不断加强学习,特别是加强对教育学、心理学的学习,有了理论的支撑才有底蕴。只有采用适合今天幼儿的教育教学方法,才能取得好的教育教学效果。
3.积极创设生活化、情景化、游戏化的教学方法,探索适合不同年龄、不同性格特征的幼儿实际水平的,教有实效的,能促使孩子综合发展的愉快学习方法,逐步形成自身的教学风格。
4.注重班级管理方法的探索,一方面在教育教学中积累管理幼儿的好方法,一方面主动与每一位家长沟通,实事求是与家长交流,选择合适的沟通策略,努力成为让自己满意,让幼儿喜爱,受家长欢迎的好老师。
a.长远计划:
逐渐形成富有个性的教学风格(三年)。
b.日常工作:
1)备好每一节课,并认真做好课前准备。
2)随时跟进主题,做好班级环境和区角的创设和更换。
3)每日关注幼儿的活动发展情况,及时与家长联系,热心细心地与家长交谈,反馈孩子在园情况。
五、研究反思能力
1.形成研究专长。在三年时间中,我将不断对自己的教学实践进行总结,重新审视,选择研究内容,在托班保教工作中寻找课题研究的突破口,抓住一点展开深入研究,注意研究的实效性。做好资料积累,形成自己的研究专长。
2.善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到
反思昨天在反思中扬长;
审视今天在审视中甄别;
前瞻明天在前瞻中创新。
时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
3.乐于动笔,提高教育科研水平。
(1)积极撰写课题。
(2)认真撰写教学反思,积极撰写教育案例。
(3)通过撰写论文,把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量,每年能写出质量较好的论文12篇。
a.长远计划:
1)写出质量较好论文,并争取得奖。
2)撰写课题方案,并争取立项。
b.日常工作:
1)选择班中一些特殊幼儿进行跟踪观察,不断调整教学措施,撰写个案。
六、协同工作能力
1.有开朗的性格,乐群富有同情心,有自我调节能力,有民主平等合作精神。
2.善于和同事交往协作,积极参与园内、教研组等活动,宽容待人,有团队协作精神;
3.善于同幼儿、幼儿家长、同事沟通,关系融洽,营造良好人际氛围的能力。
三年的时间是漫长而又短暂的,不断创新,不断进取,努力让计划成为现实,这是我的最终目标。
幼师工作计划2023年 篇5
第一学期班级基本情况分析这学期,我们幼儿园,第二次招收托班幼儿。我班共有幼儿20名,男孩8名,女孩12名。由于这届幼儿年龄都很小,一来园,孩子有严重哭闹现象。从家庭现象来看,家长年龄都较年轻,学历也较高,但是家长工作忙,把孩子交给爷爷、奶奶带领。从开学新生家访中来看,90%的幼儿在家中都是由老人,大人包办。孩子不会自己穿、脱衣服,大小便不会自理,有的甚至还要尿裤子,不会告知大人自己的需求。不会自己吃饭,不会使用小勺,都是大人包办。在家中养成不良的进餐习惯,幼儿有的是边吃饭,边跑,有的是边玩,边喂着吃饭,把饭含在嘴里,有许多幼儿有严重的挑食现象。幼儿在家中都有午睡的习惯。但是花样百出,有的要大人陪着睡,有的要含着奶嘴睡,有的喜欢抱着被子,咬着手帕睡。在家中孩子说什么,就是什么,比较溺爱。同伴之间不会交往,不合群,有争夺玩具,打闹现象。
一、生活:
刚开学,孩子们不适应幼儿园生活,不愿意参加集体活动,不会与同伴交往。80%的孩子不能区分自己和幼儿园的物品,把别人玩具带回家。独立生活能力差,自理能力也差,需要不断的培养卫生习惯,和独立进餐习惯,让幼儿学会使用小勺。能独立地处理大小便,会请大人帮助并能知道有大小便会告知大人。
二、运动:
由于幼儿年龄小,基本动作发展的不够协调,需要继续发展。能让幼儿体验在自然环境中活动的乐趣。能随意地活动身体。
三、学习:
由于大多数幼儿没上过托儿所,在家中教育又不重视。在认识方面能力差,动作不协调,害怕单独上下楼梯。只有个别幼儿认识一些常见的颜色和一些简单的图形,物体。幼儿口齿也不清,不愿意说话,不会说普通话,也听不懂普通话,乡音重。在艺术表现方面,有许多幼儿会在听到音乐时,作些相应的动作:如跳、扭动身体,拍手,笑等等动作。但是,还是有一部分幼儿对音乐不感兴趣,坐在那儿没有反应。在美术表现方面,是处于涂鸦阶段。
四、存在不足:
幼儿新入园,需尽快稳定情绪,使其适应幼儿园集体生活。孩子们年龄偏小,依赖性强,需提高生活自理能力及动手操作能力。个别孩子注意力不集中,时常离开集体。不知到自己的行为会影响到同伴。对个别幼儿的口语表达能力、交往能力、胆量等方面,都需要不断加强。第一学期教育目标:
生活
1、能尽快适应集体生活,喜欢幼儿园。能亲近老师、阿姨、能随老师、同伴一起活动。在集体生活中感到温暖,心情愉快,形成安全感、信赖感。
2、乐意接受洗手、洗脸、洗澡、理发、剪指甲等日常清洁要求。
3、会用调羹进餐,会用杯子喝水,会安静入睡。学习如厕,有独立做事的愿望。
4、在老师提醒下懂得要爱护幼儿园的物品、玩具,能分清自己和幼儿园的东西,学着收拾玩具和日常用品。
5、在老师提醒下,愿意按季节、活动量的大小,增减衣服,并学习穿、脱衣服的方法。
运动
1、了解一些简单的自我保护意识。
2、乐意参加走、爬、钻等基本动作,能坚持走完力所能及的短途路程。
3、能随意地活动身体,体验在自然环境中活动的乐趣。
4、尝试借助各种简单的器械和玩具来运动自己的身体,乐意参与收拾小型体育用具。
5、学习简单的模仿动作。
学习
1、乐意招呼熟识的人,会说早、再见、谢谢等礼貌用语,并学用语言表达自己的需求。
2、知道自己的姓名、年龄、性别和身体的主要部分,并能听从成人有关安全的提示。
3、接触周围生活中的各种声音和常见的各种形状、颜色的物品,觉察其轻响、颜色、大小、多少等明显的不同。
4、认说与生活密切相关的衣、食、住行的基本物品。
5、乐意接触一些婴幼儿艺术作品,愿意用声音、动作等方式进行自由表达。
6、喜欢摆弄玩具、发响器具、简单的美术工具和材料,会跟着老师有兴趣地唱、跳、敲打、图画、撕贴、搓捏等。
7、能安静地倾听老师、同伴的讲话,学说普通话。
8、愿意听老师念儿歌、学讲故事中的简短词句,爱看图书图片,喜欢跟老师一起看看、听听、讲讲。
游戏
1、乐意参加集体活动,逐步适应、了解幼儿园的生活环境。
2、乐意参加幼儿园组织的各项集体活动和节日活动。如:中秋节、老人节、国庆节等,体验活动的快乐。
3、在集体活动时,初步知道要遵守集体规则,自己的行为,不影响大家。
4、喜欢与同伴一起进行游戏,愿意与老师、同伴交往,并能与同伴友好相处。
5、愿意参加音乐活动,喜欢听音乐和观看他人表演,体验参与音乐活动的快乐,并学习简单的集体舞和音乐游戏。
家长工作
1、开学前对每位幼儿进行一次家访。召开一次班级家长会,介绍本学期工作目标及家长工作的要求等。
2、关心我们的“家长园地”及时地了解现阶段的教学动态及幼儿园的各项保教内容,并能积极投稿参与我们的“家长园地”。
3、选出本班的家长代表。
4、加强交流,互相反馈孩子在园和在家时的情况,针对幼儿的发展情况有的放矢地对其展开合理的培养和教育。
5、请家长能为我班的自然角,增添些动、植物。便于幼儿观察。
6、建议家长能多关心幼儿,多与孩子交流,能正确对待孩子的提问,共同收集一些质料来探讨。多带领孩子外出参观,增加些知识面。
2023年工作计划怎么写范文1000字
76范文网编辑为大家整理了一篇“2023年工作计划怎么写范文”,教给大家一个道理,奋斗只是象征性的行动,实际需要有详细的计划,我们必须提前制定好相关的工作计划。在日常工作中,书写工作计划是必不可少的一个步骤,相信您看完后一定能有所收获!
2023年工作计划怎么写范文 篇1
第一、在秘书部,团结互助的精神是非常重要的。秘书部的工作本来就很繁琐,但是这些都是需要我们成员之间团结起来,互帮互助的。因此我们成员之间要形成相应的默契,要有高度的团队意识,这样才能有效的提高我部的工作效率。
第二、我们在工作中要认真仔细的去做,不可马马虎虎。而且在做事的过程中要懂得与其他部门合作,相互协调工作。因此与其他部门的配合工作也是相当重要的。
第三、我们要尽职尽力的去做好自己的本职工作,我们要做到“上传下达”。将自己的工作情况上传给部长、老师、主席团,将老师与主席团的要求下达给每位干事、同学,做好老师与同学之间的纽带。
第四、我部门可以开展一次小活动,让各部门的同学都加入其中,跳动同学们的积极性,还可以普及一下电子档格式问题,规范文档、表格的格式,这样就可以减少我部的工作量,随之提高工作效率。
第五、我们要做好会议记录,并且要详细具体。考勤表、清洁表等表格要定期收齐存档。在整理学生档案、资料时要仔细检查,不齐全的要及时去收齐。
第六、这学期我部门主要是更加熟悉部门的工作,在工作中能更加熟悉的去完成。找好自己的目标向着自己的目标不断进步、努力,为自己的目标定好方位。所以首要任务是更加熟练的掌握工作要领。
第七、在工作中除了认真仔细以外,还有就是提高自身修养,加强自身的道德素质。我们不能只注重外在的,其实内在的也是相当重要的。所以在平常的工作中礼貌是不可缺少的部分。只有你礼貌的对待别人,尊重别人,别人才会尊重你,对你影响深刻。
2023年工作计划怎么写范文 篇2
一、指导思想
以全面贯彻教育方针、全面提高教育质量为宗旨,以实施素质教育为核心、以培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标,以优化、美化校园文化环境为重点,以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体,发挥校园文化在育人中正确导向、鼓舞激励、规范管理的作用,通过校园文化建设突出办学理念,形成办学特色,优化育人环境,营造和谐校园。
二、工作目标
培养优良的校风、教风、学风;以开展各种文明创建活动为中心,努力建设内容丰富多彩,格调健康向上,既充满生机活力又促进师生共同发展的校园文化,形成学校浓厚的文化氛围;通过校园文化建设活动,促进学生思想道德和科学文化素质健康协调发展,努力构建和谐校园。
三、领导小组
成立校园文化建设活动领导小组,领导、管理、协调各班级的工作。
组 长:
副组长:
成 员:各年级班主任
四、工作要点
(一)显性文化建设方面
显性文化建设方面主要围绕“六化”工程来不断加强和提升:
1、净化方面,加强卫生管理,养成卫生好习惯。落实好每周检查工作,做到不随地吐痰,不乱扔纸屑;教室、校园卫生做到每日清扫,垃圾定点堆放,及时清理,达到教室窗明几净;桌面、墙壁无乱涂乱画痕迹,桌兜、书包无废纸、零食及包装袋等,地面无垃圾、果核、纸屑和烟蒂;绿化带无垃圾,文化墙面无脏物等。
2、绿化方面,加强绿化养护,保证成活率。对校园布局进行整体规划。
3、美化方面,学习园地要定期更换,突出主题,文化墙面内容要注重教育主题的实效性。
4、校园实现道路硬化,晴天路干净,雨天无泥泞;加强红领巾监督岗值周工作,严格执行学生家长接送子女的有关规定;加强校园车辆管理,低年级学生不得骑自行车上学。
5、亮化方面。学校墙壁粉刷一新,房屋通风透光,整洁明亮。
6、文化方面。校园标语内容要贴近生活,发人深省。当人们走进校园时,会说话的墙壁上的温馨提示(沐浴晨风,想一想今天该做些什么;踏着夕阳,问一问今天进步了没有),墙上崇德、明理、劝学的标语,操场围墙上栩栩如生的体育、舞蹈图案,草坪上竖立的宣传牌(小草正在休息,请勿打扰),花园里的人性化标语(枝头小花君勿采,留向风中自在开),教室、楼道内的名人名画、名言警名,学习园地、学生风采照和手抄小报等,到处美不胜收,文化氛围浓厚,让走进校园的每一位师生心旷神怡,感悟连连。
(二)隐性文化建设方面:
学校文化建设需要一个长期的积累和积淀的过程,积累是量的增加,积淀是去伪存真,是质的灵魂的凝聚。其内涵要体现一个“人”字,即文化通过各种手段表达“人”和“人”之气韵。要将形成深厚的文化底蕴作为发展和提升文化品位的先决条件,从学校的传统、现在和未来的整体通盘考虑的基础上全面规划、查缺补漏、重点建设。建设过程中避免将校园文化变成一元化的教学文化,应试文化,要不断完善学校管理制度,发挥教师专业特长,解决师资供需矛盾,调动广大教师的参与教学和科研的积极性,大力开展各类活动,开办兴趣小组,以活动促进师生生思想道德建设和技能的提升。
1、加强校训校风建设。
校训校风是学校办学理念的集中反映,是校园文化的灵魂。在各项工作中,要进一步宣传“雕琢教师形象、打造学校品牌”的办学理念,培养“团结、务实、敬业、奉献”的学校精神。明确“教育思想现代化、教育管理现代化、教育手段现代化、教师素质一流、教学质量一流,争创总校特色学校、争创公司先进学校、争创省内名优学校”的奋斗目标和“依法治校与民主治校相结合、制度管理与情感管理相统一”的管理策略。以“明理、达诚”的校训,“诚信、合作、务实”的校风,“关爱学生、追求发展”的教风和“敬师爱校、勤学善思”的学风时刻教育激励师生。以此来丰富校园文化的内涵,体现学校的精神风貌和校园特色。
2、加强制度建设。
依据《小学教师职业道德规范》、《教师行为十不准》等要求,在教师中开展比师德、比作风、比敬业、比奉献活动。每位教师要努力成为社会文明的典范,学生效仿的榜样,家长依赖的朋友和参谋。要切实将养成教育长期坚持抓下去,要将校本教材《知与行》、《管理手册》作为规范学生言行的标准来加以实施,不断完成“学习、工作、考勤、竞职、教研、安全、奖惩、财务、学籍”等管理制度,认真组织开好各种会议,定期举办制度学习、检查等活动,落实公司各项管理制度,落实总校规范办学的《十条禁令》;积极推进教育公平,规范办学行为,认真推行招生“阳光工程”;认真落实《特困职工家庭女子就学资助规定》和特困职工家庭子女就学档案和帮扶制度,把依法治教,依法治校作为建设和谐校园文化的核心工作来抓。
3、从日常活动入手,加强德育实效。
从学生行为规范的养成教育入手,以学校《德育教育规程》为主线,以校本教材《知与行》为教育内容每月一个主题组织开展教育活动,教会学生求知、做事、做人。认真贯彻《中小学生守则》、《日常行为规范》,落实《一日常规》、《礼仪规范》,重点提高学生的自我管理、自我教育的能力,采取明理--导行--自律的模式,抓反复、反复抓,常抓不懈。通过红领巾监督岗的值周,管理人员的日检查、周评比、升旗仪式中每周工作点评等形式,树榜样、抓典型,把学生的行为规范养成工作落到实处。
重视校园人文环境建设,使校园处处体现教育和熏陶作用,开展丰富多彩的学校文化活动,形成健康向上、生动活泼的良好育人环境。
立足课堂主渠道,增强育人的科学性。构建以基本知识、基本技能、情感态度与价值三位一体的课堂教学目标,树立“校园课课皆育人”的意识,使课堂成为培育和发展学生道德素养的主要阵地;进一步加大思想品德课教学的过程管理,确保教学目标的实现。
在全体同学中深入开展革命传统教育、国情教育、惜时教育、生命教育和感恩教育。有计划的组织读书、读报、演讲、志愿者、军训、歌曲演唱等活动,建立文学、艺术、科技、德育、小记者等兴趣小组,引导学生在共同兴趣与爱好的基础上,自愿结合在一起,进行自我教育、自我探索、自我管理、自我服务。
2023年工作计划怎么写范文 篇3
根据《宜宾市教育局等12部门关于转发四川省教育厅等12部门关于转发教育部等12部门关于进一步加强扫盲工作的指导意见的通知》(宜教〔xx〕54号)精神,结合我县实际,制定《珙县扫盲工作规划(xx~xx年)》。
一、珙县扫盲工作现状
珙县辖8镇9乡、262个行政村、16个社区,幅员面积1149.5平方千米;全县常住人口38.5688万人。其中,珙县户籍人口41.6846万人,暂住人口3.4682万人,珙县户籍外出人口6.5842万人,妇女19.4万人。
全县0~14周岁人口6.5966万人,15~50周岁人口18.5567万人,51周岁以上人口16.5313万人;全县有文盲人口0.51万人。其中,妇女文盲0.287万人,珙县户籍人口文盲0.236万人,暂住人口文盲0.274万人,在外人口文盲0.162万人。
全县有扫盲校点17个,兼职扫盲人员19人。
二、总体要求和目标任务
(一)总体要求
坚持以中国特色社会主义理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,围绕“以人为本、工业强县、特色富民、提升城市形象、实现跨越发展”的工作思路,求真务实,到xx年,使全县扫盲工作切实开展,扫盲工作效益明显提高,逐步建立起适应社会主义市场经济体系,符合终身学习要求的扫盲工作体系,使珙县扫盲工作挤身全市工作先进行列。
(二)目标任务
总体目标:到xx年,成人文盲率下降到8%以下,其中成人妇女文盲率下降到12%以下;15~50周岁青壮年文盲率降到2%,其中青壮年妇女文盲率下降到3%。
到xx年,成人文盲率降低到6%以下,青壮年文盲率控制在1%以内。
具体目标:到xx年,全县共计投入扫盲资金493.4万元。其中,巩固完善17个扫盲工作基地,投入建设资金254.7万元;修建扫盲工作用房面积1020平方米,投入81.6万元;落实扫盲教材5100册,投入5.1万元;安排扫盲教师工资152万元;安排扫盲工作专项经费16万元。
三、珙县扫盲工作分年规划
(一)xx年目标任务
全县扫除文盲817人,文盲率下降到1.03%。其中:
扫除成人文盲817人,成人文盲率从1.6%下降到1.22%;
扫除成人妇女文盲470人,文盲率下降到1.24%;
扫除青壮年文盲220人,文盲率下降到0.66%;
扫除青壮年妇女文盲200人,文盲率下降到1.3%。
全县共计投入扫盲资金358.117万元。其中,巩固完善17个扫盲工作基地,投入建设资金254.7万元;修建扫盲工作用房面积1020平方米,投入81.6万元;落实扫盲教材817册,投入0.817万元;安排扫盲教师工资19万元;安排扫盲工作专项经费2万元。
(二)xx年珙县目标任务
全县扫除文盲817人,文盲率下降到0.83%。其中:
扫除成人文盲817人,成人文盲率从1.22%下降到0.99%;
扫除成人妇女文盲470人,文盲率下降到0.99%;
扫除青壮年文盲220人,文盲率下降到0.54%;
扫除青壮年妇女文盲200人,文盲率下降到1.06%。
全县共计投入扫盲资金21.817万元。其中,落实扫盲教材817册,投入0.817万元;安排扫盲教师工资19万元;安排扫盲工作专项经费2万元。
(三)xx年目标任务
全县扫除文盲816人,文盲率下降到0.64%。其中:
扫除成人文盲816人,成人文盲率从0.99%下降到0.76%;
扫除成人妇女文盲470人,文盲率下降到0.75%;
扫除青壮年文盲220人,文盲率下降到0.43%;
扫除青壮年妇女文盲200人,文盲率下降到0.81%。
全县共计投入扫盲资金21.816万元。其中,落实扫盲教材816册,投入0.816万元;安排扫盲教师工资19万元;安排扫盲工作专项经费2万元。
(四)xx年目标任务
2023年工作计划怎么写范文 篇4
一、指导思想
扬长避短务实创新努力拼搏争创佳绩。
二、宗旨
服务同学、锻炼同学、给同学一个展示自我才华的舞台,使其特长得到更好的发展,丰富校园文艺和体育活动。
三、常规工作
(一)做好常规工作,按时出席例会。并有计划的召开本部门例会,及时传达上级的任务、要求,并及时落实。
(二)协调好内部成员参加例会,会上做好例会记录,以及本月份文体部的所有工作记录,会后部门成员进行交流、总结。
(三)认真做好工作笔记,及时向上级汇报本部工作情况,并及时传达上级精神,认真完成上级布置的工作任务。
(四)经常要到办公室向杨书记汇报近期文体部工作情况及下阶段工作动向。
(五)收集相关同学意见及时反馈,在同学和老师之间架起一座沟通的桥梁。每月会做好同学们对文体部的意见收集,还有相应的措施、处理办法,按时和杨书记沟通。
四、具体工作
(一)对本部门的内部成员职责明确化
根据文体部内部成员的结构我们要互相团结并以身作则,充分发挥带头作用,认认真真做好分内事务。
(二)培养干事独自组织活动的能力
本学期将要进行换届选举活动,此前要充分锻炼干事工作能力,尽快的熟练部门工作,努力培养干事独自组织活动的能力,为文体部培养后起人才。
2023年工作计划怎么写范文 篇5
一、活动背景
又一个暑假转眼逝去,我们迎来了崭新的一个学期。又一批新生将融入我们通大,将为我们学校和我们社团注入新鲜血液。不同于90初的真正90后的新新人类,有着另类的视角,不一样的想法和独特的追求。必定会社团未来的发展起到不同一般的作用。相信他们的加入必会让我们的社团有一个更好的延续。
二、活动目的
为了保证公共关系协会有新鲜的血液的注入,有足够高素质的后备力量,能更有效地开展公共关系协会工作,实现中特干部的新老交替,培养和壮大公共关系协会干部队伍,保证公共关系协会工作的连续性,本会将在10月进行招新,欲借此达到以下效果:
1.宣传公共关系协会的核心文化,让广大新老同学认识、了解我们社团。
2.吸纳一些有才华、有能力的同学到我们社团,为我们社团的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥的舞台,让大家能够尽情展示自己的聪明才智,“物尽其用,人尽其才”,以承担起本届建设好社团的重任。
3.给个别能力较弱却积极进取,想得到锻炼的同学创造机会,在社团活动中学习,提高自己的独立策划、集体合作、动手和交际等多方面的。
三、招新细则
总计
总和
横幅
一超市,二食堂,北门各1条
10米×8元/米=80元
80元/条×2条=160元
160元+60元=220元
活动场地1条
海报
宿舍4张
10元
10元/张×6张=60元
动感地带2张
大学公共关系协会
2023年工作计划怎么写范文 篇6
文章标题:人事劳动和社会保障局五五普法工作规划
根据区委、区政府《关于转发区委宣传部、司法局的通知》(___发[20xx]8号),为进一步做好人事劳动保障法制宣传教育工作,结合我局实际,制定第五个五年规划和20xx年度工作计划。
一、人事劳动保障法制宣传教育第五个五年规划
(一)指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕深化干部人事制度改革和实施人才战略以及劳动保障制度改革的要求,继续深入开展人事劳动保障法制宣传教育,坚持法制教育与法制实践相结合,进一步提高人事劳动保障工作者的法律素质以及全体公民的法律意识和法律素质,全面推进人事劳动保障法制建设,实现人事劳动保障工作的依法管理,开创人事劳动保障工作的新局面。
(二)目标、对象和内容
1、目标
进一步广泛深入开展人事劳动保障专业法制宣传教育,全面提高人事劳动保障工作者的法律素质,全面提高人事劳动保障工作的法治化管理水平,努力提高全体公民的人事劳动保障法律意识和法律素质,自觉维护法律的严肃性,遵法守法。通过普法规划的实施,努力实现由注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理的转变,全方位推进人事劳动保障工作的依法治理。
2、对象
人事劳动保障法制宣传教育的对象是:区、乡(街道、开发区)政府(办事处、管委会)工作部门人事劳动保障机构的工作人员;企事业单位从事人事劳动保障管理的人员;全区公务员;广大干部职工。
3、内容
深入学习宣传邓小平民主法制理论、江泽民同志关于加强法制建设的重要论述和党的依法治国、建设社会主义法治国家的基本方针,学习宣传宪法和国家基本法律,学习宣传社会主义市场经济的法律法规和与加入世界贸易组织相关的法律法规,学习宣传国家行政管理的法律法规,学习宣传廉政建设和严肃干部人事工作纪律方面的政策法规,注重培养人事劳动保障工作者的现代法制观念和良好的职业道德,全面提高广大人事劳动保障工作者的法律素质和依法决策、依法行政、依法管理的水平。
密切联系人事劳动保障制度改革和发展,学习宣传人事劳动保障法制基础知识和人事管理方面的法律、法规和规章。在此基础上,结合本职工作,突出重点。人事劳动保障部门的工作人员,重点学习与履行职责相关的人事劳动保障政策法律法规;公务员重点学习公务员法及其配套法规;广大企业职工重点学习劳动保障法律法规知识。
(三)工作措施
1、建立法制宣传教育制度
(1)建立局机关工作人员学习制度。采取多种形式开展学习活动,确保每个工作人员的学习时间每年不少于40小时,其中,要安排时间组织集中学习,学习内容除时事政治外,要有相当长的时间用于安排人事劳动保障法律法规方面的学习。
(2)逐步推行人事劳动保障工作岗位证书制度。对人事劳动保障工作人员有计划地组织培训和考试考核,将考试考核的成绩作为取得人事劳动保障工作岗位证书的一个必备条件。
(3)建立和完善公务员培训制度。认真组织公务员的法律知识培训,重点是“5 x”培训,统一组织考试。
2、加强学习培训,确保普法任务的完成
普法学习要根据实际需要,采取自学、集中学习讨论、举办法制讲座和举办培训班等多种形式进行。要结合实际情况,制定切实可行的学习培训计划,五年内对从事人事劳动保障工作的人员轮训一遍。
3、采取多种形式,增强普法效果
积极组织多种形式的人事劳动保障法制宣传教育活动,开展人事劳动保障法律法规咨询、人事劳动保障法律知识竞赛、开辟法制专栏等活动,充分发挥广播、电视、报刊、网络等大众传媒的作用,争取宣传范围更广,受众更多,宣传效果更好。在每年的全国法制宣传日(12月4日),要集中组织开展各种形式的人事劳动保障法制宣传教育活动,增强全社会对人事人才和劳动保障工作的了解与支持。
(四)步骤
人事劳动保障法制宣传教育“五五”规划从20xx年开始实施,到20xx年结束,分三个阶段实施:
1、准备阶段(20xx年上半年)
抓好工作部署、制定方案工作,为落实今后几年的工作打好基础。建立“五五”普法领导小组。
2、实施阶段(20xx年下半年—20xx年)
根据本规划的要求,结合本局工作实际,制定人事劳动保障法制宣传教育的年度计划,作出具体安排,认真组织实施。
3、总结验收阶段(20xx年)
按照本规划确定的目标和要求,认真组织好本部门的总结工作,接受区普及法律常识办公室组织的验收。
二、20xx年度工作计划
1、认真抓好领导学法活动的开展。按要求完成学习任务,做好笔记。
2、每季组织一次局机关全体工作人员的集中学习。学习内容是与本部门工作密切相关的法律法规,以新出台的法律法规为主。
3、年内组织一次对劳动监察或人事、劳动争议案例的研讨活动,做到法律教育与法制实践相结合,通过案例分析推动学法工作的开展。
4、配合市劳动局组织乡(街道)、居社会保障平
台人员的专业培训、考核、发证,做到持证上岗。
5、按上级统一部署安排好公务员“5 x”培训。及时抓好《公务员法》配套法规的学习宣传工作。
6、开展送法进企业活动。积极组织人员上门宣传人事劳动保障法律法规,到企业组织人事劳动保障法律法规讲座不少于2场。在全国法制宣传日组织多种形式的宣传教育活动。
7、在《___报道》开辟专栏宣传有关人事劳动保障知识,全年不少于2次。
8、建好电子信息网站,大力宣传法律法规和本局开展法制宣传教育工作情况。
2023年采购经理工作计划1000字
听从上级领导对我们的要求,以便于将来能顺利开展工作,我们要尽心尽责的写好一份工作计划。常说的工作计划,是将自己未来的工作内容提前罗列出来,你有没有关于写工作计划方面的疑惑呢?编辑花时间为你编辑了2023年采购经理工作计划,仅供参考,欢迎阅读!
2023年采购经理工作计划 篇1
职责一:
1、主持采购全面工作,统筹策划和确定采购内容,减少不必要的开支,以有效的资金,保证的供应,确保各项采购任务完成。
2、调查研究公司各部门商品需求及销售情况,熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况,确保供需心中有数。指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司的正常采购量。
3、进行供应商的评价和管理,建立合理的采购流程。
4、监督并参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。
5、认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制。
职责二:采购总监岗位职责
1、在区域经理的领导与授权下,直接负责采购部门的各项工作,并行使采购总监的职权。
2、在公司总体经营策略指导下,制定符合当地市场需求的营运政策、客户政策、供应商政策、商品政策、价格政策、包装政策、促销政策、自有品牌政策等各项经营政策。
3、在遵循公司总体经营策略下,领导采购部门达成公司的业绩及利润要求。
4、给予采购人员相应的培训。
5、与采购本部及其他地区公司密切沟通与配合。
职责三:采购总监岗位职责
1.采购总监负责主持采购部的全面工作,提出与公司相关的采购计划,上报给总经理,进过总经理审核后,组织实施并要确保各项采购工作圆满完成。
2.采购总监要调查并研究公司各个部门的商品需求以及商品的销售情况,要熟悉各种商品相应的供应渠道,了解市场的变化,做到商场的供需情况心中有数。
3.采购总监工作职责要指导并监督属下开展业务,不断地提高他们的业务能力,保证达到公司正常的采购量。
4.采购总监负责审核公司各部门呈报的年度采购计划,统筹计划并确定公司的采购内容,以减少不必要的开支,利用最有效的资金保证限度的供应。
2023年采购经理工作计划 篇2
一、选择适当的供应商
所谓“只有错买没有错卖”。采购最怕的就是选错供应商。因此,采购管理的工作原则之一,就是如何慎重选择合格的供应商,以建立平等互惠的买卖机会,维持长期合作的交易关系。
二、选择适当的品质
超市根据所处地段的消费群体的消费水平确定采购商品的档次与品质。一般而言,品质以适当可用为原则,因为品质不好,不但购入成本会偏高,甚至造成使用上的浪费。反之,品质太差,将无法达到使用的目的,增加使用上的困难与损失,如购买制冷量不够的空调机,购买损耗率太高的煤气灶等。
三、选择适当的时间
采购的时间不宜太早也不宜太晚。太早则造成堆积存货,占用仓储面积;太晚了则导致商品脱销,顾客流失,影响超市的形象。在“零库存”的观念下,适时采购、及时交货是最理想的采购模式。
四、选择适当的价格
价格应该以公平合理为原则,避免购入的成本太高或者太低。如果采购价格过高,将使超市负担额外的成本,丧失了商品的竞争能力。反过来,如果采购价格太低,所谓“一分价钱一分货”,供应商将被迫偷工减料,造成“价廉、质次”,超市将无法顺利销售出去。另外,如果供应商无利可图,其交易意愿就会低落,买方可能减少了一个供应来源。
五、选择适当的数量
采购的数量不宜太多或太少,应避免“过与不及”。因为采购量太大,一旦商品需求降低,将造成商品积压,如果商品推陈出新,则过时的商品难以卖出去。反过来说,如果采购数量太少,则增加作业次数,提高采购成本,或不利供应商送货,延误超市商机。
六、采购管理的重点
(1)定位管理
定位管理是使商品按照卖场配置及商品陈列表的规定“各就各位”,以创造的业绩。商品的位置好比商品的住址,如果能确实掌握及执行,对进、销、存管理及分析将大有益处。否则,商品将“居无定所”,不但影响订货、进货,更容易造成缺货,使顾客不满,进而导致销售分析的失真,而影响商品决策。所以采购人员对商品在卖场中的实际陈列位置,应随时加以了解。
(2)数字管理
商品是用以创造业绩和利润,因此超市内的商品必须是易卖又易赚钱的畅销品。而衡量商品好坏的指标有以下几项:
①销售量。最容易判断商品销售好坏的指标是销售量,通常在一定时期内(一个月或三个月)没有销售交易的商品即为滞销,应优先考虑淘汰。
②回转率。回转率=平均销售额*平均存货额,而平均存货额=(期初存货额+期末存货额)/2.商品回转率的高低,可判断其销售的快慢,并作为淘汰与否的参考。超市的商品回转率以每月或每季计算,正常的回转率为每月4次(即商品每周约回转一次)。不过,目前国内超市的商品回转水准约为1-2次,若商品回转率是在一次以下者,即可列为优先淘汰的商品。
③交叉比率。交叉比率=回转率*毛利率,通常以每月或每季为计算期间。以交叉率衡量商品好坏,只是基于商品对店铺整体贡献的多寡,所以应同时考虑销售快慢及毛利高低等因素,才具有客观性。国外超市商品的标准交叉比率为100以上,而目前国内超市商品的交叉比率水准约为30-50之间,若交叉比率在30以下者,则列为优先淘汰的商品;反之,则应加强商品交叉比率高的商品采购,以扩大超市整体的利益。
(3)品质管理
目前超市的经营品种均有食品、生鲜、果蔬等,其中食品类占很大的比重,所以品质好坏将影响到顾客健康及超市形象。在食品采购方面,采购人员除应定期与不定期到分店或供应商处检查商品品质外,更应教育卖场人员了解商品知识,共同做好商品管理工作,以达到商品评估办法的规定。
2023年采购经理工作计划 篇3
一、加强领导、精心组织,高度重视双拥创建工作。
今年是新一届省级双拥模范城(县)的评选年。按照我市今年提出争创省级双拥模范城目标,各医疗卫生单位要高度重视双拥模范城(县)创建工作,要以此为契机,严格按照市委、市政府、市双拥办的部署要求,把创建工作列入卫生工作重要议事日程,单位“一把手”要亲自抓双拥工作,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实。同时,按照“组织健全、政策落实、活动经常、关系融洽”的要求,对照创模标准条件,自查自纠、补缺补漏,逐项落实,确保全面完成创建任务。
二、加强宣传,进一步增强国防观念和双拥意识。
党的__大对做好双拥工作、加强军政军民团结提出了新的更高要求,我们要充分认识增强国防观念,加强军政军民团结的重要性,坚持不懈地做好双拥工作。广泛宣传军地在服从、服务大局的共同基础上,宣传围绕发展抓双拥,抓好双拥促发展的重要意义。
1、各单位要以爱国主义为核心,以做好军事斗争准备为重点,以拥军优属为主要内容开展国防教育。一是组织干部职工学习贯彻党的__大和全国双拥模范城命名表彰大会精神;二是组织参观烈士陵园、国防教育基地和历史遗址;三是结合重要时节(国庆节、建军节、国防教育日等)和征兵期间开展形式多样的双拥活动,如:双拥联谊会,双拥晚会、座谈会、国防教育知识竞赛等。
2、紧密结合普法宣传教育活动,大力宣传《国防法》、《兵役法》、《人民防空法》、《保护军事设施法》等法律法规以及有关双拥和优抚安置的政策法规,宣传我市制定的有关拥军优属的各项优惠服务措施。
三、结合卫生工作实际,开展形式多样的卫生拥军活动
各医疗卫生单位要充分发挥医疗服务、预防保健、健康教育等方面的优势,深入开展卫生拥军活动,加强军地交流,形成军爱民、民拥军的良好氛围。同时,结合“文化、科技、卫生三下乡”活动,组织医疗、健康教育、疾病预防控制等方面的专家,采取现场义诊、集中讲座、上门讲解等多种方式为军烈属送健康、送知识。乡镇卫生院和城区社区卫生服务中心要对所辖区域内的军烈属经常走访慰问,开展免费体检和送医送药、建立健康档案、健康咨询等活动。要利用元旦、春节和八一建军节期间,深入到部队慰问人民子弟兵和武警官兵,召开军民座谈会,努力为部队办实事,解决实际问题
四、努力为军队办实事做好事,为加强国防建设作新贡献。
1、落实好军地传染病防控合作机制。根据传染病预防与控制工作需要,卫生防疫部门要向军队提供技术支持、应急支援等必要的帮助,共同做好疫情控制工作。各医疗单位要积极配合军队做好传染病防治健康教育工作,提__兵传染病防治知识和自我保健意识,大力宣传艾滋病、结核病等重大传染病的防治策略及有关政策。
2、加强军地医学专业技术交流与合作。要主动加强与军队医疗机构的技术合作与交流,优先安排军队医务人员进修学习,为军队提供服务、培养人才。
3、对现役军人、军烈属及残疾军人等实施优惠服务措施。要继续建立医疗绿色通道,设立军人优先窗口,方便军人优先就诊;急诊、住院部设置军人病房,实行先治疗后结帐,确保军人尽快得到救治;认真做好优惠减免政策落实工作,规范优抚医疗保障工作运行,切实解决优抚对象医疗难问题。
4、继续关心和帮助在卫生部门工作的军队转业安置人员解决实际问题。充分调动转业干部及退伍军人的积极性,发扬军队的优良传统,为医院精神文明建设和物质文明建设作出新的贡献,要关心他们工作、学习和生活,努力为他们排忧解难。
5、组织安排到部队接受军事训练。根据形势和任务的需要,进一步搞好卫生部门民兵排建设,提高他们整体素质,为维护社会稳定作应有的贡献。
2023年采购经理工作计划 篇4
1、建立总部采购部组织架构。
完成部门岗位的人员配置;明确各岗位的工作职责及工作范畴。
2、制定采购部各项规章制度、标准工作流程。
制定和落实采购系统的规章制度;建立和推行标准的采购工作流程;建立监督机制;对采购人员的工作监督机制;对采购价格体系的监督机制。
3、考察各分公司、子公司及项目采购部门,并建立沟通渠道。
4、采购系统人员培训。
5、考察各种材料、设备及软装产品供应商,制定与推行供应商资格认证制度。逐步建立供应商管理系统。
6、理顺采购部与其他部门间的关联,制定相应的规范制度。
7、建立采购数据分析与统计系统模块。
收集各种数据材料;对数据进行分析与统计;通过对各种数据的分析,提升材料采购成本预算水平,减低采购成本、库存及工作失误。
8、建立产品信息系统模块。
硬装材料、设备产品信息库模块;软装产品信息库模块;材料样板房模块。
9、建立软装采购系统,完成公司交予的软装采购工作。
明确软装项目的工作职责;建立标准的软装工作流程;理顺软装项目各个环节的工作关系,提升工作效率;完成软装项目的具体采购工作。
2023年采购经理工作计划 篇5
一.了解公司所处行业产业链的特点,从而制定切实可行的采购和供应商管理策略。
1.完成时间:XX年XX月XX日
2.目标:通过制定切实可行的采购和供应商管理策略,提高企业竞争力。
二.完善、优化和整合部门运作流程,明确岗位职责。
1.完成时间:
2.目标:职责清晰,效率提升
三.定期召开产销协调会议。
1.完成时间:每星期一(已开始)
2.目标:针对生产、出货、物料和品质等问题进行沟通,并采取措施进行解决,保障信息顺畅。
四.确定物料采购周期。
1.完成时间:
2.目标:便于销售和生产等部门制定生产计划、物料计划和出货计划。
五.要供应商回复采购订单之交期,并将其输进电脑系统。
1.完成时间:从7月份采购订单开始(已开始)
2.目标:信息顺畅,同时协助生产部、物控部对物料交期进行调整,在保证生产和出货的同时,降低库存。
六.协助生产部、物控部和仓库定期清理库存呆滞材料。
1.完成时间:7月份开始
2.目标:提高库存周转率,降低库存。
3.方案:
(1)物控部制定呆滞材料处理流程。
(2)每月或每季度物控部整理库存材料状况表。
(3)品质部根据材料状态和储存时间等对材料进行品质判定。
(4)采购部根据呆滞材料品质判定状况表,采取退换货、折价处理以及让研发部进行材料替代等方式,清理呆滞材料。
七.完善供应商开发和评估流程。
1.完成时间:
2.目标:在品质部和研发部的配合下,有利于找到合格供应商同公司配合。
3.方案:
(1)完善新供应商开发和评估流程,明确各部门职责和权限。
(2)建立新供应商评估表,界定各部门评估项目和分数。
(3)根据评估总分确定供应商是否合作以及合作等级和方式。
八.定期对供应商根据价格、交期、品质和服务进行考核。
1.完成时间:每月考核
2.目标:加强供应商管理和培训,提高供应商来料合格率和准时交付率,建立一批战略合作伙伴,从而提高企业竞争力。
3.方案:
(1)完善合格供应商管理程序。
(2)品质部和物控部每月分别按时提供供应商来料合格率和供应商准时交付率给采购部。
(3)根据不同的考核分数对供应商进行分级并采取不同的管控模式。
九.对现有供应商进行优化和整合,加大供应商开发力度。
1.完成时间:
2.目标:在材料集中采购的基础上,每种材料有二到三家供应商,提高保障能力。
3.方案:
(1)根据价格、交期、品质和服务等历史数据对现有供应商进行分类。
(2)了解和掌握每家供应商的资质背景、所提供产品的广泛性以及合作的积极性和稳定性。
(3)淘汰不合格供应商,维持和扩大同合格供应商的合作,并根据材料的价值、重要程度以及用量等因素来确定是否材料需二到三家供应商供货。
十.根据材料市场行情,降低材料成本。
1.完成时间:从XX年6月下旬开始
2.目标:材料成本下降3%(具体要根据材料市场行情和公司营运指标)
3.方案:
(1)了解和掌握材料市行情。
(2)对现有供应商进行优化和整合,每种材料有二到三家供应商,提高竞争性。
(3)加强供应商管理和培训,定期对供应商根据价格、交期、品质和服务进行考核,建立一批长期战略合作伙伴。
(4)管理供应商要公平、公正、透明,以数据来反映和说明问题,避免人为因素。
(5)公司和合作伙伴各阶层之间定期进行信息交流和沟通,对存在的问题及时进行解决。
(6)丰富物料管控模式,采取安全库存、仓储ABC管理法等方式降低供应商物流成本、生产成本等。
十一.加强部门建设,通过培训、招聘等方式,提高专业素质。
2023年采购经理工作计划 篇6
一、必须始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心:一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造一支团队:努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。
3、营造一种氛围:努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高门店经营能力。
1、制定运营标准,加检核力度,实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。
2、拓展思路,胆整改,解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的XX店、XX店、XX店、XX店必须有计划地逐一进行调整,通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。
三、扩采购渠道,改变促销模式,提高核心竞争力。
(1)逐步建立采购与区域采购体系,组织人员,合理分工,加快推进。
(2)面对现实,推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作,争取当地供应商资源,促进高效补货,增加单店促销活性,实实在在来降低门店的商品缺货和退货,提高门店竞争力。
(3)调整促销模式,尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式,促进采购能集中精力扩单瀑销力度与吸引力,实实在在来提高门店的促销效果,力争20xx年促销占比达到18%以上,有效降低促销商品退货率。
(4)重抓生鲜自营,打造门店经营亮点。20xx年计划建立1000平米生鲜配送中心,设立生鲜经营公司,扩门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销,增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。
四、创新思路,胆尝试,建立制度,突破四管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制,行政副部长以上人员的绩效考核责任制,物流中心人员的考核责任制。
2、成立新品审核员会,建立采购新品审核制度,防止“病从口入”,加强商品管理。
3、设立“品类管理”小组,通过强化对商品贡献率的系统数据分析,精简单品经营数量,特别是经销供应商单品的精简,门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化,提高货架动销率,降低商品退货率。
4、调整或完善软件应用功能,满足企业个性化管理需求。
(1)单店的公司化运作支持系统,包括促销调价、费用录入,地采供应商的结算对帐等功能。
(2)物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、立数据传输、门店立验收,拆零商品的系统复检,减少物流发货差错,加快门店验收速度等。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进企业文化建设。
1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
2、建立“企业职工代表会”制度,促进企业内部的管理和法制治理。
2023年采购经理工作计划 篇7
新年到了,为了20xx年采购部能够不辜负总经理的期待,特制定工作计划如下:
一、供应商的选择
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
二、账务的清理
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
三、品质保证
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录
四、成本控制
本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
五、采购效率
我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
六、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。下半年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
八、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
九、部门之间的协调
独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。
食堂2023年工作计划1000字10篇
为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们可以提前准备写工作计划了。工作计划,应具有明确的目的性,心中有目的才能思路清晰,当我们忙起来时,容易忽略一些环节,工作计划可以起到提示的作用。哪些好的工作计划值得借鉴呢?小编收集并整理了“食堂2023年工作计划1000字10篇”,供大家参考,希望有用。
食堂2023年工作计划 篇1
膳食管理工作在幼儿园管理事务中不可忽视,因为膳食做不好孩子就不能获得足够的营养,健康发展。幼儿园膳食工作要有计划地进行,并对膳食工作进行一定的工作评价。当今,随着人民生活水平普遍提高,对饮食的要求越来越重视越来越讲科学,尤其对正在成长的孩子。因此,做好幼儿园的膳食工作是幼儿园卫生保健工作的重要内容之一。
一、本学期根据《园务计划》和《卫生保健工作计划》,制订了科学合理的膳食工作计划
成立膳食管理小组,成立了由园长、保健师、厨师长及家长组成“伙委会”膳食管理小组,并且严格每周膳食会议制度,开展了幼儿园每周《平衡食谱》的研制与可行性实验,我们虚心请教,认真学习科学的配菜方法,进行数据分析,我们遵循编制平衡食谱的科学性、合理性、季节性、弱性等原则。
二、科学安排膳食,保证营养平衡
要保证幼儿健康成长,合理的营养是重要的条件,每天从膳食中供给幼儿必须的营养物质,才能满足幼儿的生长发育。我园食堂管理员在安排食谱的时候根据幼儿消化能力差、吸收能力强、对营养要求高的特点,力求营养搭配合理均衡、品种多样化。每周的食谱由保健老师和食堂工作人员共同参与制定,保证食谱便于操作,易于烹制。
1、讲究科学合理。主副食相互搭配、荤素之间科学组合,甜咸、干稀、粗细有机结合,每周大米、面食交叉互补、花色多样,如鸡蛋炒饭、面条、米线、营养粥等,孩子们非常喜欢。
2、讲究营养平衡。合理的营养是保证孩子健康最根本的物质基础,3~6岁孩子摄入的营养除了必须供给维持孩子一天的活动所需的营养外,还得满足其生长发育的需要,合理的膳食是由粮食、蔬菜和水果、荤菜与豆制品、油与糖四大类食物组成供给人体所需的各种营养素,它是一个整体,缺一不可。因此《平衡食谱》中的有些食品是不能随便增减的。例如,每周荤菜总量不可少,粮食更加不宜减,牛奶、油、糖、虾皮、鸡,都按照食谱中的份量,浅色蔬菜不能替换深色蔬菜等,以免破坏原有的食谱中的比较平衡的营养供给。所以科学、合理、平衡的营养对幼儿成长来说是至关重要的。
3、按季节制定食谱。一年四季蔬菜上市不同,气候变化和幼儿生长发育、活动量的情况有别,因此四季食谱也应不同,春季太阳日照好、幼儿活动量增加,所以需钙量也多,食谱安排就需含钙丰富的食物,如排骨、虾皮、海带、牛奶、而且必须是幼儿得到足够的热量和优质蛋白以满足幼儿生长发育和活动的需求;夏季天气炎热,幼儿食欲欠佳,活动和睡眠相对减少,膳食在粗细荤素、干湿搭配的基础上要以鲜艳的色彩、多种形式、丰富的品种、要以清淡为主、不能过于油腻、利用色、香、味、型来刺激幼儿的食欲,另外加些清热、解毒、消暑的食品和瓜果,如绿豆、冬瓜、番茄、西瓜等。秋季天气干燥,多给幼儿加些生津润肺的蔬菜,如萝卜、藕等。冬季活动量减少,由于寒冷,自身消耗热量较多,就需要从食物热量中得到热量补充。幼儿膳食中可是当加些高热量,高蛋白的食物,还可用红烧等烹调方法,使菜肴的味丰厚一些使幼儿爱吃,另外应吃些红枣、木耳等。
三、注重调查了解,优化食物结构
保健人员和食堂工作人员除了按照食谱精心制作幼儿膳食外,还经常深入班级,实地观察幼儿的进餐情况,直接感受幼儿是否喜欢吃自己制作的食物。尤其是食堂工作人员每天在午餐时间进班观察幼儿的进食情况,观察饭菜的数量是否恰当、质量是否保证、幼儿是否喜欢。以及检查幼儿的生活常规和饮食情况,老师也经常教育幼儿要有良好的用餐习惯,能做到进食量与供给量基本上持平、不存在浪费食物的现象。平时每周发放“伙食记录表”向老师们征求伙食意见,如发现问题及时调整与改进。
四、重视科学烹调重视科学烹调重视科学烹调重视科学烹调,防止营养流失,增进幼儿食欲。
烹调可以使食物发生一系列变化,提高食物的本质,增强食欲,是促进营养的消化和吸收,但是如果烹调不科学,也会使营养遭到破坏和流失,减少和丧失食物的使用价值,通过科学的烹调方法做成的饭菜,既色、香、味、形兼备,又合乎卫生的要求。科学烹调六要求:
1、洗:菜肴整颗洗涤,选去黄叶、烂叶,在分辨洗涤,然后用清水冲洗,这样能减少表面微物,除去寄生虫卵残留农药。
2、切:根据小儿消化机能,尚未发育健全的特点,制作菜肴时原料要切得细、碎,但是有易造成原料的营养与空气的接触机会和接触面增多,导致营养素的氧化,损失增加,所以具体操作时应尽量做到现切现烹,以减少营养素的损失。
3、配:既要讲究配色、香、味、形,也要注意营养,注重荤素搭配,粗细搭配(如炒肉加土豆、胡萝卜、豆腐、蔬菜、青菜心等),这样可利用蛋白质的互补作用,提高其生物价值。
4、烫:根据菜肴的属性,有些原料常需要水烫处理,蔬菜在沸水中翻个身就捞起,既能保持鲜艳的色泽,又不影响口味。
5、烹:减少营养素流失的烹调,原则是旺火急烧,即常说火大油旺急炒时,加热时间不宜过长,以免水溶性蛋白质流失,如蛋、鸡、鸭、猪血中均含丰富的水溶性蛋白质,在加热过程中这些水溶性蛋白质会逐渐凝固,加热时间越长,凝固的越硬,会影响口感及营养的利用。
6、调:烹调适应注意加盐不宜过早,过早会渗透压加大,使水溶性营养素物质氧化或流失,而煮豆、炒肉时加盐太早,会使原料中的蛋白质凝固过早,不能溶于汤中,影响汤汁的浓度,味精则在菜肴起锅时放入。
五、健康的膳食环境
进餐环境的优劣直接影响到幼儿的膳食质量,进餐环境包括物理环境和心理环境两个方面,健康环境(物理)是指光线充足,空气流通,温度适宜、多餐与食具清洁美观、大小适宜,室内布置优雅整洁。健康的心理环境是指膳食气氛和谐,不强迫幼儿进餐,不体罚或批评,使幼儿愉快进餐。还可播放一些轻松、优美的音乐,以促进幼儿的食欲。另外,我们还对孩子进行餐前3分钟教育,讲一些进餐时的安全知识,今日饭菜营养等,让幼儿了解食物的营养,注意进餐的安全与卫生。
六、幼儿的食品卫生与选配幼儿的食品卫生
食堂2023年工作计划 篇2
学校食堂工作是学校的重点工作,是学校进行正常教育教学的基本保障。按照上级部门要求,结合我校的工作实际,为使我校食堂工作进一步规范化、制度化,做到优质、安全、高效地服务于师生,特制定此工作规划。
一、目前各餐饮公司情况分析
1、经营情况:
我校现有四个食堂,由于学生分布,餐饮公司的管理等因素各食堂经营状况各有差别,其中,南餐效益最好,每月学生消费额能达到200万以上;北一次之,也能达到100万以上;北二因新换餐饮公司,且前期底子薄弱,营业额最低,每月营业额在25万左右;教职工食堂今年8月底新开,一楼经营面积不大,故消费总额不大,但也能达到35万以上,整体经营良好。
2、管理情况:
南餐的经营公司是百思特餐饮,该公司自20xx年至今一直在我校经营,且是连锁企业,无论是经营理念还是管理制度等各个方面,相对比较完善。在日常的管理中,也相对比较负责、到位,对我校的规章制度和日常管理也执行的比较到位;
北一的经营企业是振玉餐饮,其自20xx年至今一直在我校经营,在管理上比较认真、负责,对涉及食品安全、卫生的相关制度和规定,以及我校相关规定和日常管理,均执行的比较到位,但近几年有松懈的趋势;
北二的经营企业是济南真诚餐饮,为我校新委托的食堂经营企业。该餐饮公司接手北二时间相对较晚,10月份以前一直忙于商户的招商。膳食科与食堂经理多次交流,该餐饮公司正做着食堂下一步的规划方案。如明年能继续经营该食堂,打算把大厅、后厨重新规划,打造成高端的网红食堂;
教职工食堂的经营企业是济南聚兴餐饮,该企业是新注册餐饮公司,在食品安全知识和日常管理等方面经验相对缺乏,但经过上级领导和我校主管部门的引导和管理,其对食品安全相关制度和我校的规章、日常管理执行的比较好,处在快速成长和良性循环阶段。
3、近几年投资改造情况:
南食堂:今年暑期南餐对后厨进行了全面改造,包括更换地砖、吊顶、重新粉刷墙壁等,让后厨有了新的面貌,较之前干净整洁不少;
北一:今年暑假也进行了较大范围的改造,包括更换就餐大厅风扇、吊顶,后厨区域墙壁的粉刷和加装防火板,食堂前后整体面貌有一定的提升;
北二:该餐饮公司于今年暑假八月上旬接手,由于时间紧迫。未对食堂进行大范围整改,只对后厨的线路、广告牌进行了修复和更换;
教职工食堂:参照食药监局的相关要求,对西侧后厨区域进行了重新规划,对售饭间和后厨操作间进行了分离。
二、食堂管理目标
1、一年内餐饮公司所经营的食堂达到市“标准化食堂”标准,两年之内通过验收。
2、二年内使所经营的食堂达到市“食品卫生量化分级管理A级单位”标准,三年内通过验收。
3、师生满意率85%以上(以抽样调查结果为依据)。
4、加大餐饮公司的管理力度,提高管理水平和服务质量,提高食堂的满意度和就餐者幸福指数,做到“三方满意”(学生满意、学校满意、社会满意)的社会效益,实现食堂的保值、增值,提高学校的后勤管理绩效,为学校的和谐与发展提供有力的后勤力量。
5、切实保障学生的饮食需求。综合学校现有学生人数、食堂数量和建筑面积、未来发展等因素合理配置经营规模,提供全面、优质的餐饮服务,满足各层次学生的就餐需求。
6、从软硬件着手建设食堂,使之成为“硬件达标、软件一流、三方满意”的高标准食堂,为学校的和谐与发展提供有力的后勤力量。促进食堂的“文化育人”的功能,使之服务好师生生活和学校的工作,保证食堂的服务水平能满足学校快速发展的要求。
7、在保证饮食安全、卫生和满足师生不同饮食需求的前提下,以科学、高效的管理力创优异的经营业绩,以实际行动回报学校的支持与信任。
三、各食堂的招投标工作
1、学校现经营的餐饮公司可递交投资计划书、改造方案,优先考虑;
2、公开招标,引进实力较大、管理经验先进的餐饮公司;
3、招标工作计划在202x年x月中旬完成。
四、原材料集中采购
1、统计各类原材料年用量;
2、12月份确定202x年原材料的供货商,签订服务合同和安全责任承诺书;
3、条件允许的情况下,建设学校自己的冷库、主、副食库,有效的控制原材料的价格,把控好原材料进入食堂的第一道安全关;
食堂2023年工作计划 篇3
根据重庆市教委的有关要求,现将我校在学校食堂食品案例工作所作的工作汇报如下:
学校本着对学生、对家长、对社会高度负责的态度,严格按照开发区教育工作办公室要求,认真对照菏泽市教育局、卫生局文件的要求,对学校食堂食品安全进行了一次详细的检查,现将食堂食品安全自查工作汇报如下:
一、成立领导机构,强化责任意识
为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了食品卫生安全领导小组:郝登强校长为组长,李兆建、任慎平老师专管,实行分工负责,层层落实。领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。
二、自查情况
在学校食堂用餐的:现有住校学生800余人,教职工40余人。学校本着勤俭节约,让利学生的原则,做好食堂销售管理工作,把食品安全做为学校工作的重中之重,制定并完善了食堂管理的各项规章制度。
(一)、卫生制度:
A、食品卫生:
1、应采购新鲜、卫生、无污染的菜肉米面等食品,不得采购和销售腐败、变质、过期食品以及不符合卫生标准的食品。
2、食品的防蝇、防鼠、防尘、防腐设施应正常使用。
3、生熟食品分开存放,切生、熟食品的刀具及砧板分开使用。
4、加工前,菜必须洗净,食物要煮熟,保证饭菜卫生、安全。
5、盛放食品的餐具洗净,定期消毒,销售熟食品必须使用食品夹,不得随意用手取食。
B、个人卫生:
1、食堂工作人员要严格按照上级的要求进行体检,符合要求者才能上岗。
2、要讲究个人卫生,工作时穿戴好清洁工作衣帽,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡和理发,勤洗、勤换工作衣帽。
C、环境卫生:
1、餐厅、厨房等室内外环境按包干范围必须每天打扫,保持清洁卫生,每周要大扫除,做到室内六面光,地面干净,墙壁、门窗、天花板无污痕、无涂画、无灰尘、无蜘蛛网,室外无污物,水沟通畅,无臭味,无卫生死角。
2、锅灶、水池、炊具、台板、砧板、食品橱、冰柜等必须经常清洗,保持清洁。
3、食堂周围水槽、水沟、剩饭菜池(桶)要经常清洗、清扫。
4、餐桌椅用后要擦干净。餐具和盛放熟食品的容器要洗净、消毒。
5、食品及原料的贮存应符合卫生、安全、整洁的要求。
6、发现采购、销售病、死、变质肉类(包括母猪肉)米面等食品,对人体健康造成危害的,司务长负主要责任责任。
7、采购的食品应符合食品卫生标准,大宗食品必须提供该食品的有效证照及发票。
8、事务长应加强市场行情的调查了解,尽量多想办法,采购价廉物美的物品,尽量降低成本,减少支出。每餐尽可能多的,制作多个品种,力求每个学生都能吃到可口的饭菜。
9、对剩饭剩菜,严格按要求进行处理。
(二)、就餐制度
1、严格按学校规定的就餐时间准时开饭,无特殊情况不得提前或推迟开饭时间。
2、要礼貌待人,不得使用粗暴语言。
3、开饭时及时检查饭菜数量,及时补充,确保足额供应。
食堂2023年工作计划 篇4
一、指导思想
以服务师生为宗旨,进一步加强后勤队伍建设,提高服务质量,提高管理水平,提高整体品位,努力使食堂成为幼儿园工作中的一个靓窗口,让教师安心,家长放心,幼儿欢心。
二、工作设想
(一)完善各类制度
1、加强对职工的考核,将在广泛征求职工意见的基础上,完善考核细则,突出奖勤,树立正面典型,弘扬正气。
2、进一步强化出勤管理,点名又点时,杜绝迟到早退现象
3、蔬菜购入采用多人组合法,买菜、付款、验货、过秤、记账分人负责,互相督促,总务处实行全面监督,园长统一审批。
4、师生用餐保证菜的品种多样化,力求菜的质量营养化
5、进行成本核算,积极发挥膳管会的作用,不时调查食堂管理及师生用餐情况,发现问题及时处理
(二)提高职工整体素质
1、组织职工学习《食品卫生培训教材》等材料,并适当组织外出参加学习,提高职工卫生意识
2、分工力求细化,进一步明确岗位职责,岗位任务的完成情况与考核挂钩,提高职工岗位意识和服务意识
3、创设竞争机制,在同一岗位,不同岗位间展开竞争,让职工在竞争中增强主人翁意识,并提高技术熟练度
(三)革新工作流程
在上学期试行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分饭按年级一条 龙工作的基础上,适当作一些改进。
(四)高度重视卫生安全工作
1、通过正常渠道采购食品,索取合同摊位的合法证件,认真做好农药残留速检和留样工作。洗菜要干净,炒菜要把正火候,贮菜要生熟分开,各类用具要分类摆放和使用
2、一丝不苟地做好消毒工作,餐具做到"一天一消毒",小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食间用紫外线灯消毒,消毒工作有专人负责,并做好消毒记录。
3、防蝇设施已有纱窗,灭蝇灯。纱窗要关好,灭蝇灯设专人负责
4、食堂工作人员均须持健康证和卫生知识培训合格证上岗,工作期间一律要穿戴好工作衣帽,保持好个人卫生,卫生不符要求的不得上岗,环境卫生分人分块包干,保证每周一次大扫除
5、食堂灶具等处均用电和柴油,要求职工规范操作,时刻注意用电和燃油的安全
6、加强食堂财产管理,贵重物品存放在库房内,物品进仓或出仓均须登记入帐。
食堂2023年工作计划 篇5
内容提要: 为了提高食堂员工的素质,保证学校食堂的出品安全,特制定如下食堂员工食品安全培训计划。 一、培训要求 餐厅新近从业人员要提前一周进行食品安全知识和工作技能的培训,按规定在取得有效的健康证、培训证为了提高食堂员工的素质,保证学校食堂的出品安全,特制定如下食堂员工食品安全培训计划。
一、培训要求 餐饮食品@配方制作在线培训网
1.餐厅新近从业人员要提前一周进行食品安全知识和工作技能的培训,按规定在取得有效的健康证、培训证,待培训合格后方可上岗操作。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
2.组织餐厅从业人员每周进行一次不少于一小时的有关食品安全知识、法律法规的学习,通过学习不断的提高全体员工的思想觉悟,能积极的找出问题、发现问题来杜绝隐患的发生。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
3.餐厅从业人员每月进行一次试卷考试,目的是提高全体从业人员的素质,增强辨别是非的能力,引导从业人员的思想逐步走向正规,使各项工作更加规范化,满足在教职工学生就餐的需求。 烹饪技术厨师与厨艺资料学习!
二、学习内容与时间的安排《意识卫生管理知识》
1.第1-2周学习第一章中的第一节《卫生管理的基本内容》。
2.第3-4周学习第二节《卫生管理的基本措施》。
3.第5-6周学习第三节《卫生管理的基本要求》。
4.第7-8周学习第二章《食品的腐败变质》的第一节《食品腐败的原因》。
5.第9-10周学习第二节《食品腐败变质的过程与特征》。
6.第11-12周学习第三节《腐败变质食品对健康的影响以及处理原则》。
7.第13-14周学习第三章《食品的感官检查》的第一节《食品感官检查的内容》。
8.第15-16周学习第二节《感官检查的方法》。
9.第17-18周学习第三节《粮油食品的感官检查》。
10.第19-20周学习第四节《肉以及肉制品的感官检查》。
食堂2023年工作计划 篇6
一、 工作目标
餐厅始终坚持服从公司的领导,餐厅以服务师生为宗旨,以优质的服务和卫生可口的佳肴为工作己任,以科学管理、合理的安排作为提高师生用餐质量的途径,切实做好餐厅服务,让全体师生以饱满的激情和充沛的精力投入到学习生活工作中。
二、 认真做好餐厅准备工作
1、 按餐厅要求做好员工培训。
2、 检查食堂状况,做好餐厅开学准备。
3、 确定食品供应质量。
4、 做好餐厅用具餐具卫生工作。
三、 具体实施途径和方法
1、依据公司要求餐厅紧跟校外市场的管理模式,实行标准化、科学化、制度化管理,建立健全各种规章制度和责任追究制度,做到有章可寻,按章办事。人员分工明确,责任落实,通力协作,全局为重,认真履行各自的岗位职责,防止一切不安全因素出现的可能,切实保障食品卫生安全。
2、为提高从业人员的业务素质,采用从业人员培训、学习服务技巧及操作技能来实现这一目标。
3、加强对从业人员的工作态度、工作能力和工作质量的监管,认真做好考评考核工作,注重过程考核,并与劳动效益挂钩。特别是加强食品加工过程的管理力度,注重食品的进货、储运、存放、加工、分售等环节的考评考核。杜绝非食堂工作人员进入操作间。
4、进一步加强对餐厅餐具用具的清洗、消毒,加强食品一日三餐留样并及时做好记录。认真做好清洁卫生工作。认真做好餐厅工作人员晨检工作。
5、当日菜采购,建立索证制度,建立并完善入库出库电子台账,加强原材料管理,确保食品原料安全。
6、精心策划、科学安排,保证师生膳食质量,为师生提供优质服务和可口的佳肴,为师生提供像家一样温馨氛围。
7、着装要求:进入工作间必须按要求更衣和着装,穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套,并经常洗手。
8、每周五中午1:30为例会时间,主要组织总结近段工作,布置下一阶段任务。组织学习有关的法律法规、安全知识、服务技能技巧知识等。
9、集思广益,标准配餐。多听老师、学生的合理建议,及时改进餐厅的不足,保证餐厅良好高效的正常运转。
食堂2023年工作计划 篇7
XX年已经过去,回想过去的一年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临,我们迎来了XX年,对新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,怀着感恩的心,我将明年的工作做了以下部署:
一、加强政治学习、提高思想觉悟。
认真学习处、站XX年工作会议精神,准确的掌握会议内容、提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
二、学习食堂各项工作制度及岗位职责
1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。
2、学习各岗位职责的内容。
3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本"的工作原则。
四、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。
五、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面改变自身的'好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的员工。
新的一年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的情投入到各项工作中去,与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
食堂2023年工作计划 篇8
一、指导思想
二、工作设想
(一)完善各类制度
1、加强对职工的考核,将在广泛征求职工意见的基础上,完善考核细则,突出奖勤,树立正面典型,弘扬正气。
2、进一步强化出勤管理,点名又点时,杜绝迟到早退现象
3、蔬菜购入采用多人组合法,买菜、付款、验货、过秤、记账分人负责,互相督促,总务处实行全面监督,园长统一审批。
4、师生用餐保证菜的品种多样化,力求菜的质量营养化
5、进行成本核算,积极发挥膳管会的作用,不时调查食堂管理及师生用餐情况,发现问题及时处理
(二)提高职工整体素质
1、组织职工学习《食品卫生培训教材》等材料,并适当组织外出参加学习,提高职工卫生意识
2、分工力求细化,进一步明确岗位职责,岗位任务的完成情况与考核挂钩,提高职工岗位意识和服务意识
3、创设竞争机制,在同一岗位,不同岗位间展开竞争,让职工在竞争中增强主人翁意识,并提高技术熟练度
(三)革新工作流程
在上学期试行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分饭按年级一条龙工作的基础上,适当作一些改进。
(四)高度重视卫生安全工作
1、通过正常渠道采购食品,索取合同摊位的合法证件,认真做好农药残留速检和留样工作。洗菜要干净,炒菜要把正火候,贮菜要生熟分开,各类用具要分类摆放和使用
2、一丝不苟地做好消毒工作,餐具做到一天一消毒,小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食间用紫外线灯消毒,消毒工作有专人负责,并做好消毒记录。
3、防蝇设施已有纱窗,灭蝇灯。纱窗要关好,灭蝇灯设专人负责
4、食堂工作人员均须持健康证和卫生知识培训合格证上岗,工作期间一律要穿戴好工作衣帽,保持好个人卫生,卫生不符要求的不得上岗,环境卫生分人分块包干,保证每周一次大扫除
5、食堂灶具等处均用电和柴油,要求职工规范操作,时刻注意用电和燃油的安全
6、加强食堂财产管理,贵重物品存放在库房内,物品进仓或出仓均须登记入帐。
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三、食堂工作行事历
周次内容
1分好工,明确有关制度和职责
2膳管会成员会议下发考核制度讨论稿,征求职工意见环境卫生抽查
3职工卫生知识学习卫生消毒抽查
4食堂安全工作检查工作流程跟踪调查
5餐具存放情况抽查
6考核制度定稿
7职工个人卫生(含穿戴工作衣帽等)检查环境卫生抽查
8师生用餐情况调查
9防蝇设施检查
10职工卫生知识学习
11卫生消毒抽查
14环境卫生抽查
15膳管会成员会议餐具存放情况调查
17卫生消毒抽查
19卫生工作全面调查
20工作交流、总结回顾、评比表彰食堂财产清理入库
食堂2023年工作计划 篇9
现将工作情况汇报如下:
一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下,将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待,在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传,同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升,与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”。
二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动,我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“星级复查”,面对困难重重的工作,在大家团结一致、共同努力下,我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范,无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。
三、针对一、二楼不同于包厢固定接待,属于多功能型的,岗点较多,在服务员岗位不固定的情况下,怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要,所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工,并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析,并对每个管理层的工作进行督导和检查。
四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务,每日坚持不断的进行召开岗点总例会,传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。
五、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去为宾馆提供最优质的服务。
六、制定奖罚制度,并做到奖罚分明,从而调动员工的积极性和激发员工的潜力,提高员工的服务热情。
在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我,我很高兴领导对我的信任,但同时我倍感压力,不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中,我将会化压力为动力,带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20_年的工作计划如下:
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象,20_年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。在此,向各位同事说声感谢,谢谢你们、幸苦了。
食堂2023年工作计划 篇10
1、加强政治学习,提高思想觉悟。提高思想认识,给自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好地完成上级交给我们的任务。
2、学习食堂工作制度和岗位职责,组织培训食堂工作人员学习食堂管理制度。学习每个岗位职责的内容。组织研究综合服务办公室20项物业服务标准规范的内容。
3、加强食品卫生管理,认真执行国家食品安全法,严格控制日常采购人员。购买的食品应新鲜,不应有腐烂或过期的食品;在保证质量的前提下,货比三家,直接降低材料价格。坚持“同等质量优于价格,同等价格优于质量,限度为车站节约成本”的工作原则。
4、加强食堂管理在日常工作中,要加强管理,保证政令畅通。指挥不力和绥靖政策导致的问题不能再有了。要大胆管理,不怕得罪人。一切以工作为基础。
5、提高自己的专业水平和修养今年要多方面改变自己的不足,加强政治理论学习,积极参加各种活动,做好平日与同事的团结,互相帮助,互相学习,共同进步,提高自己的修养,成为一名合格的食堂管理者。
下半年的到来,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。未来总是因为不确定而充满激情。我仿佛看到了希望,我将以更饱满的感情投入到各种工作中,与__全体员工共同学习,共建和谐,共创辉煌!
2023年电话客服工作计划1000字汇总
为了更好的完成下一项工作,我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划,主要包括工作要实现的目标,以及想要达成的效果,提前做好工作计划可以让我们有条不紊的进行工作。好的工作计划都有哪些内容?小编收集并整理了“2023年电话客服工作计划1000字汇总”,欢迎阅读,欢迎收藏。
2023年电话客服工作计划 篇1
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,__区在20__年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20__年__区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
2023年电话客服工作计划 篇2
在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
第三步:发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
第四步:让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大
3、让我的团队成为xxx行业的虎狼之狮。
4、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
2023年电话客服工作计划 篇3
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:
1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
2023年电话客服工作计划 篇4
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工,对工作也由陌生变成了熟悉。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得xx苑与xx苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从xx远道而来的xx在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢
通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
2023年电话客服工作计划 篇5
汽车行业在市场上的竞争日趋激烈。这种竞争是产品质量的竞争,同时也是服务水平的竞争。客户服务与公司的生存和发展是密切相关的。对广大客户来说,服务是衡量一个售车公司是否值得信赖的重要标准。而提高行业核心竞争力的重要手段就是优质的服务。回顾进公司一年以来的电话客服工作,像是纽带一样,联系销售部与售后服务部。
一年里我认认真真为公司的客服努力工作,尽我最大的'努力去做好这项工作。在工作中虽积累了一些宝贵的经验,但也存在着明显的问题和不足。针对汽车的销售与售后,现计划如下:
售后服务是为了建立、维护并发展客户关系而进行的后期服务。其目的也是建立并提高客户对我们产品的满意度和忠诚度。最大限度地开发利用潜在客户,来寻求企业的盈利和健康持续发展。争取一个潜在客户比留住一个现有客户所需的努力要高出几倍。为尽一步提升客户对公司的满意度,塑造良好的企业形象,针对汽车售后服务的特点,现制订公司的客户服务流程计划如下:
一、规范服务用语,提高服务质量。公司的店面装修,服务质量相比之前已经有很大的改进。但较多客户反映我司的整体服务质量相比奔驰宝马有较大的差距。服务不热情、没有让客户有被重视的感觉。为整体提升服务人员的专业素养,建议每一个周期进行一次服务质量培训,售后服务人员在工作中使用“十字礼貌”用语:您好、请、谢谢、不客气、对不起。做到态度从容、言辞委婉、语气柔和。要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时,应主动倒茶,并示意“请用茶”。使标准服务用语成为公司企业文化的一部分,从而形成良好的服务氛围。
二、执行首问责任制。与售后部工作人员的相处与沟通。公司的业务接待的工作还有较大提升空间。无规矩不成方圆,制订详细的工作内容,可确保工作的可执行性。实施首问责任制要求处在一线的前台业务人员对客户提出的要求的解决能力。包括接车前的维修咨询、维修过程中的进度跟进、维修费用的解答、维修后当天的服务关怀(打电话或发短信都可以)以及维修过程中客户所订配件的后续跟进。建议前台业务人员对客服人员的3天的质量跟踪回访,须及时了解跟进。其中包括车维修的后未解决的故障与服务质量分析。(这些都是我司业务接待在以后工作中加强改进的)客服部对此将加大检查方面的力度。明确赏罚制度,确保员工工作的落实力度。如做与不做并无分别,所有的制度都将是一张白纸。
三、建立售后部预约体制。抓住公司店面装修及集团公司提出的“服务年”等系列活动的契机,进一步提升客户的满意度。业务接待对进站的每一位进站车辆,主动递交名片,并提醒客户我司的预约服务。针对客户提出预约维修请求,或我公司根据生产情况向客户建议预约维修,经客户同意后,填写预约单,预约时间要写明确,办理预约手续。如遇保险事故车,需要准备价值较高的配件,就请示客户预交定金(按规定不少于原价的三分之一)。预约决定后,要填写“预约统计表”;要于当日内通知车间主管,提前留出工位。预约时间临近时,提前通知客户。客服部并对此不定期抽查,每周周例会上通报客户部定期检查或不定期抽查的结果。
四、整理客户资料、建立客户档案。应上海总公司要求,客服工作人员对每天维修养护进站车辆,三日内建立客户档案(客户档案基本资料表、跟踪服务电话记录表),即一车一档案袋。档案内容有客户资料和客户车辆资料。客户资料包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车牌。客户车辆资料包括:维修养护项目,保养周期、下一次保养期、维修项目、结算情况、投诉情况,一般以该车“维修工单”内容为主。建立客户档案基本资料表,存入档案袋。放置在规定的车辆档案柜内,由客服人员保管。每一次跟踪服务电话,客服人员需登记入表,并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
五、三天后维修及服务质量跟踪。根据DMS系统,客服人员三天后定期向客户进行电话跟踪服务。跟踪服务内容有:询问客户车辆使用情况,对我公司服务的评价,告之对方有关驾驶与保养的知识,或针对性地提出合理使用的建议,提醒下次保养时间,欢迎保持联系,做好跟踪服务的记录和统计。客服人员做好售后维修服务质量监督,并于每周对售后服务工作进行一次小结,每月进行一次总结;小结、总结均以书面报告呈报公司各级领导,并存档保存。
2023年电话客服工作计划 篇6
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点,物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
2023年电话客服工作计划 篇7
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放下休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的潜力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
(一)选好、选对作好活动的代理
1、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
2、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五客户每月回访1~3次,其余每月持续电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况,我们在元宵节还为三以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
4、普通用户维:
1)定期对用户电话回访或信息拜访;
2)节日祝福(信息);
5、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点:
1)做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求),回访要有资料,有落实,可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不一样用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不一样用户的需求,为用户带给帮忙)
6)定期的上门走访。
三、活动
公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户,重点用户电话告知。
2023年电话客服工作计划 篇8
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到,客服工作计划4篇。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、 函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点,物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽 视, 也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。在这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
6、 进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、 多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
2023年电话客服工作计划 篇9
新的一季度已经开始,这已经是**年的最后一季度了,应该感叹时间流逝的太快了,感慨自己学到的东西太少,经验不够丰富,为了加强自己的工作能力和近一步完善客服部工作现根据这一段时间我对公司的了解情况做出以下工作计划:
第一:管理方面
(1)进一步完善和规范客服部管理体系和优化工作流程,不断的补漏洞。
(2)加强部门员工的工作监督、指导和管理。
(3)合理安排好客服部的日常工作计划。
第二:售后服务方面
(1)耐心的给客户讲解怎么样下载安装财富金密码及操作方法。
(2)及时处理售后软件出现的各种问题。
(3)每个月做一次电话回访工作,对产品还不是很熟悉的客户对其再次讲解。
第三:投诉方面
(1)销售或售后部门人员接到投诉后,应及时联系相关业务员将情况处理,不能处理的应及时向上级反映。
(2)客服部收到投诉后,应及时填写《客户投诉处理表》,并负责将处理结果及时反馈给客户,听取客户的意见及建议。
(3)客服部对投诉内容做好跟踪、记录及报表分析。
第四:增值服务方面
(1)短信贴身服务:及时发送冯主管编辑的市场动态变化信息。
(2)特殊日期回访:客户生日或重大节日等,对客户进行信函或手机短信形式的拜访,如邮寄“贺年卡”、“生日卡”或发送手机短信等。
以上就是自己给自己制定的工作计划,今年就快过去了,自己没能按照自己计划去完成每一件事,计划是赶不上变化,工作不断延续,对于任何事情不能抱着尽力而为的心态,应该全力以赴,因为自己没能全力以赴,才会有不能完成计划的结果,目标可大可小,但不能没有目标。这样就知道自己做了什么,做到什么,没做什么,做不到什么。只有想不到,没有做不到,工作也就如此,想法简单一点,工作轻松一点。
2023年电话客服工作计划 篇10
一、个人学习计划。
作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我的学习任务。
第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。
第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累,也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,"对症下药"!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。
第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。
二、个人对公司的自我价值体现。
几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。永远做到客户是上帝。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥
三、xxxx作计划要点
xxxx部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xxxx年基础上提高4—7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。部门详细工作计划见附件一《xxxx服部工作计划》。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾xxxx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。