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公司员工的规章制度

来源:花图问答

公司员工的规章制度(篇1)


一、工作时间


1.1 上班时间为每天早上9点至下午6点,中间休息一小时。


1.2 周一至周五为正常工作时间,除非公司特殊安排,周末可弹性调休。


1.3 加班申请需提前向主管经理提交,并获得批准后方可进行。


二、着装要求


2.1 员工应穿着整洁、得体的服装上班,遵守公司着装制度。


2.2 未经批准,不得在工作时间穿拖鞋、短裤、暴露性感的服装等不适宜工作场合的服饰。


三、纪律要求


3.1 员工不得迟到、早退、旷工,如有特殊情况应提前向主管经理请假。


3.2 严禁打闹、嬉戏、玩手机等不健康行为,以及对同事和领导的不尊重行为。


3.3 禁止在工作时间进行个人事务、上课等与工作无关的活动。


四、保密义务


4.1 员工应对公司商业信息和客户隐私保密,不得私自泄露或利用这些信息谋取个人利益。


4.2 未经授权,任何员工不得将公司的专利、技术、商业方案和策划等外泄或用于不当用途。


4.3 离职后,员工应立即归还公司所属物品和保密文件,并删除个人电脑的相关文件。


五、工作态度


5.1 员工应积极工作,完成公司交付的任务,并主动提出改进建议。


5.2 严禁在工作时间进行与工作无关的聊天、游戏、浏览社交媒体等行为,保持高度专注。


5.3 对于同事之间的合作应互相尊重、帮助和支持,建立良好的团队合作关系。


六、反腐倡廉


6.1 员工应自觉遵守国家法律法规和公司的反腐倡廉制度,不得收受或索取他人财物礼品。


6.2 员工不得向外界散布与公司利益不符的言论,不得参与不正当的业务交易。


6.3 如发现他人存在违规行为,员工有责任积极举报,并提供必要的证据。


七、奖惩措施


7.1 对于按时完成工作任务、积极投入工作的员工,公司将进行奖励和表彰。


7.2 对于违反员工规章制度的行为,公司将采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。


7.3 对于严重违反公司规定或在工作中出现重大失误的员工,公司保留解除合同的权利。


以上是广告公司员工规章制度的内容,希望每位员工能严格遵守并时刻保持工作纪律和职业道德。只有通过规范的管理方式和良好的工作习惯,我们才能为客户提供优质的服务,实现公司与员工双赢的局面。

公司员工的规章制度(篇2)

第一条、凡是上岗的服务员,要求仪表整洁,仪容端庄。

第二条、文明礼貌,语言规范,亲切热情。

第三条、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。

第四条、做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。

第五条、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。

第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。

第七条、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。

第八条、服务员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。

第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。

公司员工的规章制度(篇3)

一、巡逻内容包括:

1、物业内部治安防范巡逻,确保物业正常经营秩序;

2、物业内外设备(施)和修理改造工程的'巡查,保证设备(施)安全完好,防止人为破坏。

二、巡逻方式及路线:

安全生产员实行每天三班倒巡逻制。每班由两名安全生产员按物业规定的巡逻路线、时间,从地下室到天面实行螺旋式来回步行方式逐层巡逻,经过巡更器时,须刷ic卡确认巡到时间。

三、安全生产员在巡逻中:

1、观看往来行人及其所携带物品,发觉行迹可疑人员时,须即时通知安全监控员跟踪录像,同时报巡逻队特长理:

1)如可疑人员在公共区域,携带有攻击性物品且有作案倾向时,巡逻队长须带安全生产员准时上前制止,当场收缴物品,并连人带物送交公安机关查处。

2)如可疑人员进入营业区域,须即时联系营业部门总监(行政经理)或值班负责人跟踪监视,同时双方保持联络。如发觉可疑人员携带有攻击性物品且证明有作案倾向时,营业部门须即时通知安全生产部,后者按1)款处理。

2、发觉外来推销人员、闲杂人员及精神病患者、乞丐等,须拦截其禁止进入物业范围。

3、发觉打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等大事发生时,马上报告巡逻队长,并按本制度第八章大事处理执行。

4、发觉物业内、外设备(施)(含在建工程、修理改造工程)被损坏时:

1)属自然损坏或人为损坏无法查证时,安全生产员须填写《巡逻记录表》(见附件九),并准时通知工程部处理;

2)属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视状况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。

5、发觉消防安全隐患时,须准时向消防高级主管汇报。消防高级主管接报后到现场查处(见物业《消防安全管理制度》);

6、闻到特别气味(臭味、异味或焦糊味等)时,须查找气味源头,并视状况予以处理。发觉火情时按《火警处理程序》(见物业《消防管理制度》);

7、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有,须劝其离开。对劝说不听的,须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处,并帮助处理。

公司员工的规章制度(篇4)

一、劳动纪律

1、员工需严格按照公司要求,提前10分钟上班,特殊情况需

要调休或事假,应提前与店经理沟。上班后要及时调整心态,尽快投入到工作中。

2、员工在工作期间需注意个人卫生,上班要穿戴整齐,不可

穿凉鞋、拖鞋;只允许配戴简单首饰,不允许浓妆艳抹,穿着过于夸张等不符合工作性质的打扮或装束。

3、员工应按时上下班,不迟到、早退或旷工;根据工作需要服从安排;工作期间,严格执行工作规程,做好本职工作,不做与工作无关的事,工作时间内不准吸烟、高声喧哗、唱歌、闲谈、闲逛等;为顾客提供服务时,应面带微笑,语气亲切温和;任何情况下都不得与客人争辩、吵嘴、打架。

4、离职规定:所有员工辞职需提前10天向经理提出辞职申请。(特殊情况除外)不辞而别的员工或未履行辞职手续的员工,按相应奖惩条例处理。

5、工作期间未经许可禁止私自外出,如有私人事情需要马上处理须向经理说明后方可外出。如未经同意私自外出按矿工处理,扣除当天工资。

6、所有服务人员须经过严格身份审核并持健康证上岗工作。

二、服务人员各项管理制度

服务人员指未上岗的保姆、月嫂、小时工等,各服务人员在未上重庆市怡家佳家政服务有限公司网址:热线:

岗前要按照店面营业时间进行上下班,以便能够及时与顾客沟通,早日上岗;未上岗服务人员,公司会按其保底工资或统一基本工资,给予发放工资。未上岗期间必须遵守公司各项管理制度。

1、惩罚

1)工作期间仪容仪表不合格。

2)迟到早退,未经许可私自矿工。

3)在工作区域吃零食,或大声喧哗。

4)工作期间未经许可,私自外出。

5)工作中服务欠妥,导致顾客投诉给公司声誉造成影响。经核实情况属实。

6)未经许可提前停止营业,或未按正常时间营业。

7)员工之间编造是非,影响公司声誉。

8)工作期间员工之间发生肢体争执。

9)不服从工作调配或人事调动,顶撞管理人员。

10)遗失公司或客户各种重要资料;透露公司或他人信息。

11)违反宿舍管理规定。

12)触犯国家法律法规。

2、奖励

1)凡在本公司员工长期努力工作,促进公司业务发展或做出贡献者,均依照本制度产业奖励。

2)本制度规定奖励种类为年终奖、满勤奖,优秀服务奖和创新奖。

3、年终奖

在本公司员工服务满一年并且成绩优秀者,在年末按工作的具体贡献分别发放不同级别的奖金。

4、满勤奖

本公司员工在一个月内满勤,工作积极努力且对公司作出突出贡献得到客户好评,按本月店铺纯营业收入多少而发放。

5、优秀服务奖

本公司员工在服务过程种受到顾客评价最好的员工进行发放奖金。

6、创新奖

本公司员工在业务服务中,创造新的服务方式和内容,主动开发新顾客,给予奖励。

年终奖为每年一次;满勤奖为每月一次;优秀服务奖和创新奖为每年一次。

以上各项规章制度,奖罚条例由即日起生效,各员工包括服务人员必须严格遵守,如违反工作标准条例,将根据情节严重进行相应的处罚。

三、门店管理制度

1、人员管理

及时招聘人员,激励员工,调动员工积极性,凝聚团队力量,

确保门店的正常快速运转,效率提高的同时也要不断提升业绩。合理安排员工正常休假,及时培训新员工,及管理人员,确保人员充足,使后续连锁门店能够顺利开张;人员培训将纳入考核范围之内。

2、现金管理

门店备用金500,备用金是指公司存放于门店的备用现金,一般都换成零钱用于当天营业所需,或临时需购买办公用品等时使用;公司规定当天每笔收入都要列表统计,每日下班前统计当天收入,下班后填写过夜现金单,并由经手人及店经理签字确认,存入保险柜,于次日将头天营业收入(备用现金例外)存入公司指定银行账户.当天如有报销费用,则将收据或发票收好放入保险柜,票据要注明费用说明,注:保险柜内当天现金+未报销票据=当天营业收入+备用现金。保险柜钥匙由专人保管,所有有关人员必须执行以上规定,以便公司随时查账。

3、重要资料管理

规定所有有关公司内部资料、客户、及服务员资料,必须上锁分类存放。如有重要资料则要存放于保险柜内,不得随便透露或给外部人员查看。如有资料丢失,给客户或公司造成损失,公司将追究其责任人。

4、门店的运转

1)为保证门店及公司的正常运转,门店经理需在一定时期内,带动员工,利用一切宣传或营销手段,稳定与老客户群的关系,同时要不断发展新的客户群,提高门店收入,扩大影响力,提高公司品牌知名度;

2)无论从门店自身管理,或业务扩展,门店经理都要敢于突破,要敢于同周边同行作比较,要用不同的服务特色,作为自身优势,击败周围竞争对手。

5、有价物品管理及使用规范

门店经理要每日对店内贵重物品进行核对,员工要爱惜使用公司各类物品,不允许有故意损坏,或浪费现象发生,如发现有员工故意损坏,必须照价赔偿。

6、门店各项成本的控制

员工要爱惜门店内设施与物品,在不影响门店营运的情况下,节约使用水电等可控资源,控制不必要的.支出,禁止浪费现象发生。

7、卫生管理制度

制作周清洁工作计划表,每天安排员工对各区域进行打扫,随时保证营业期间店面的干净整洁,并做好班前班后卫生清洁工作。

五、管理注意事项

1、顾客投诉处理

1)当顾客在店铺投诉处理未果,情绪激动的情况下,要及时稳定其情绪,禁止当着其他顾客的面与其争执;若处理不了,要及时汇报上级,说明情况,寻找最合理的解决办法;处理过程中要以诚恳的态度来耐心倾听顾客的意见,如无必要尽量不要打断顾客的谈话。

2)未经公司或部门经理同意,不要做出超过店经理最大处理权限的任何承诺或意思表示;如遇电话投诉时,处理程序同上,但要记录顾客的联系方式,以便进行回访。

2、适当的回访

1)定期向顾客回访听取意见,要从经验少,到不断的积累经验。创造品牌服务;重大节假日要对顾客进行电话或短信问候。

3、与外部有关部门的沟通

与外部单位及有关部门沟通对店铺而言主要是指与政府各职能部门,外部服务单位的沟通。良好的外部沟通可以使营运工作获得更多的有效资源,通过沟通与了解形成良好的外部环境,有助于日后各项工作的开展。在接待外来检察人员时要态度诚恳,积极配合检查工作,对检查中出现的问题及时上报上级部门,以便及时纠正问题。留存好检察人员的联系方式,以便日后沟通。

公司员工的规章制度(篇5)

一、考勤治理

1、上班时间由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特别状况的加班,听从领导安排)。

2、上、下班时都必需打卡,如遇特别状况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发觉,双方各扣罚20元。

4、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去(返回也须打卡),否则视为旷工,扣罚50元,严峻者开除处理。

企业在必要的时候安排员工加班,最好根据法律规定支付相应的工资,即平常晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的.关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。

另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与根本工资的区分,以明确企业的确支付员工加班费。

5、安排加班时,不得无故缺席,确有特别缘由,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚50元。

6、每月迟到打卡上班超过30分钟者,惩罚30元。不到30分钟,但每月累计超过三次迟到者,底薪扣50元;连续三个月都有迟到30分以上者,情节严峻者,作开除处理。

7、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚50元。

8、请假者,需提前填写好请假单交到上级领导处;请假超过5天者,须由厂领导批准方可,最长请假时间不得超过10天,否则即时终止劳动关系(特别状况者,如婚假、丧假、病假,视状况处理)。

9、缺勤(请假)时间,须扣减底薪工资;有加班时间的,按平常加班计时工资计算,但不赐予抵扣缺勤时间。

10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并处理好交接工作,须人事部确认才可,否则工资不予发放。

二、工作责任规定

1、制止泄露公司机密(包括客户信息、技术信息、生产信息等),如有违反,情节严峻者,将追究其法律责任。

2、车间内员工必需听从公司的领导和治理,对未明确事项的处理,应准时请示,遵照指示办理;员工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,积极进取。不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严峻性作出相应惩罚。

3、在生产过程中,如因个人缘由长期无故不加班,3次不听从生产安排者,赐予警告,超过3次的赐予辞退处理。

4、工作消极、不仔细、工作态度恶劣,影响他人工作心情或不能按时完成工作的,将视情节赐予处理。

5、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重惩罚。

6、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,生产工具用完后须清理洁净放在指定的区域,专组专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏;若对公物造成损坏者,惩罚当事人并作出等价赔偿。

7、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发觉,开除处理。

8、生产车间必需随时保证洁净,不行将杂物随便丢放。各部门各小组必需负责本组的环境卫生,每人每组必需负责各自所负责的区域清洁。

9、每周六下午须进展大扫除(车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁)。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内,不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须准时清理掉,车间物品要按规定位置放置整齐,不得处处乱放。

10、上班留意节省用水用电,停工随时关水关电,如发觉有铺张水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进展惩罚20-50元不等的罚款。

三、假期薪金规定

1、供应国家法定的有薪假期。

2、除有薪假日外,公司另安排的假期,则不算工资(如春秋提前放假等)。

3、如厂方有特别状况需放假,无论是日薪或月薪之员工都必需听从安排时间补回,不算加班。

4、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。

四、惩处奖制度

1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将依据影响损失程度进展警告、严峻警告、罚款(10-1000元)、停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严峻警告,1次严峻警告可以停工,3次严峻警告可以开除。

2、对坚决遵守拥护公司制度,对公司经营治理提出合理建议做出奉献者,公司将依据程度进展表扬、嘉奖(50-1000元)、加薪、加级等。3次表扬可以嘉奖,3次嘉奖可以加薪加级别。

3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜,厂方人事部会以书面形式事先通知员工。

劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应当留意收集和保存履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。

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