斗转星移,新的一年即将到来,年末之际回顾信息部这一年来的工作,这一年在公司领导的指导关心、各部门配合及信息部同事的共同努力下,本着“严谨、认真、服务”的工作态度,较好的完成了信息部的各项工作。信息部将会在经过一年的磨练中,总结上一年的工作经验,吸取上一年工作教训,相信服务保障也更加成熟和完善起来,其工作也会更加出色,信息部的工作主要有:
一、确保数据的准确性
为保证系统内各项数据的准确性,根据票据传递、信息录入、单据审核、退货管理、进仓单核对管理规定,严格每一项工作流程,具体落实到人。
信息部是公司数据的汇集中心,信息录入、数据处理一定要做到有据可依、有据可查、录入及时、处理准确,这就要求凡是在系统中录入、处理的数据必须根据符合公司签字流程且签字齐备的单据进行录入、处理,再根据原始单据与录入的信息进行审核、执行。
每日核对销售数据,发现异常数据及时查明原因,并通知相关部门人员,做相应处理并跟踪出错数据的处理结果。根据分析数据的可靠性、准确性,了解表与数据之间的关系,学习简单的数据分析,确保从信息部报出报表的正确性、真实性,为领导决策、财务核算提供准确的第一手数据资料
二、确保网络的畅通
1、日常网路维护。每天早上10点检测电信专线通断情况,检查机房交换机、UPS、空调、路由器及服务器是否异常,按要求完成信息系统的日常维护工作,每天记录信息系统运行日志。
2、POS机信息系统维护,每日保证门店的收款设备能够正常交易,每日不定期检查商品数据下传及接收情况。
3、上网行为管理:公司分内网和外网,为了保证每个部门工作正常和便于我们维护,我们对内网31台电脑进行了U盘、上网进行了设置管理,外网电脑有16台,没有做任何限制,时不时进行杀毒软件进行升级、漏洞修复,现电脑一切运行正常,没有异常发生。
3、设备管理:信息部会同管理部和财务部对所有电脑设备进行了登记造册,每个电脑设备落实到人,并由负责人签字认可。
4、日常维护:不定期的对网络线路进行检查,发现水晶头有问题的及时更换,定时检查路由、交换机等设备,各部门电脑有问题及时维护,确保每台电脑正常运行, 不影响工作。
三、超市流程的测试
1、搭建运行环境:从搭建服务器、POS中转服务器、POS传输服务器一直到前后台的安装测试,对整个安装过进行了程完整的操作,从了解、熟悉到掌握。在软件环境搭建完成后,按在阿克苏店所学软件日常操作流程从录入、查询、核对到制作报表进行了模拟运行操作。并根据我们的操作、实践形成文字描述和制作流程图,做为备查资料及培训教材归档。
2、制定测试计划:根据超市架构结合系统要求制定测试计划,从定义部门、人员、商品、商标、定义供应商,定义合同,经销、代销,联营(有保底销售,有目标销售;有保底销售无目标销售;有保底毛利无目标毛利;有保底毛利,有目标毛利)、进货,无定单进货;普通定单;优先订单;特级优先订单及代销商品入库、一品多商、打包商品、促销变价(售价变价、进价变价)、返厂单处理、自营订单冲红处理、商品盘点(长、短商品盘点)、商品销售、代销商品销售、负库存销售,挂帐处理、相关报表查询(销售查询、针对一品多商——供应商明细查询,库存查询)、商品销售批次调整。
3、简单分析:针对超市经营品种繁多,数据分析多样化,为保证报送的数据准确,测试期间根据这种情况,系统的学习了简单常用的数据分析(销售增长率、坪效、销售毛利率、销售毛利、比重、存货周转天数、联营毛利)
4、信息反馈:将测试中出现的问题及超市流程需求整理反馈给软件工程师,工程师修改后继续测试,反复如此以达到软件测试的目的。
四、其他
1、数据保密:由于信息工作的特殊性,很容易接触公司的销售数据,因此对每个人的职业道德、品行操守都有较高的要求,为此信息部制定了相关的约定,加强职业道德的学习,操作权限的划分,日常工作的细节,数据查阅的范围。
2、资料整理:设定文件资料分类,对现有文件资料进行归类,制定日常工作操作流程及相关培训资料。
为保证办公网络顺畅,迎接新年度的盛大开业,信息部将夯实基础,不断提升业务能力,认真做好本职工作,为各部门工作提供更好的服务。
信息部
20xx年12月26日
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时间在不知不觉间流逝,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“推荐总结: 销售部工作总结精选一篇”仅供您在工作和学习中参考。
三个月的时间很快去了,在这三个月里,在同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果,在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高,在这三个月里工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养职业道德。
通过市场、客户、团队互相学习销售实战:遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心,积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
本人去年六月份毕业广西大学计算机学院,现承担销售工作,主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事请教,秉承互相学习的态度。自己摸索技巧方法,在短时间内便熟悉了销售工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作。
在这三个月,我本着把工作做的更好的这样一个目标,开拓创新意识,积极的努力的完成了以下本职工作:
协助经理做好办事处建立的工作,主要有找好办事处的地点(把办事处的房价压低,一次性成交的金额少)、招聘新员工、培训新员工(主要把产品的知识和参数讲解销售技巧)、带领新员工跑销售,安抚新员工的的情绪。
为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确的对待每一个工作任务,工作的投入,热心为大家服务,认真遵守公司的销售原则,按照步骤一步一小成,积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日,有效利用工作时间,坚守岗位,利用周末的时间继续去做好销售这份工作,尽量多出单的高效率去完成任务,避免减少工作中的失误。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作。但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在这里我对自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作过程中去更好的完成。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为了部门工作做出自己的微薄的力量。
总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别的工作还不够完善,我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项同事的`经验以减少失误,努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
总结示范: 学生会生活部个人工作总结(一篇)
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自从加入生活部以来,我个人能够用心参加部里的各项活动,也做了一些自己的工作。现将本人在生活部的工作状况总结如下,若有不妥请批评指正。
一、认真做好日常工作
为了用心参与和融入到部里的日常工作之中,我都于每周二按时参加例会,与大家一齐开展周例会工作。我认为周例会是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。
二、用心做好服务工作
在本学期举办的春季运会期间,我能够按照部里的统一安排,用心做好后勤保障工作,这项工作虽然繁琐,但是能为运动员带给方便也是我们的职责所在和光荣使命。另外,在举办的各项篮球赛和足球赛中,我与其他同学按照部里的安排,用心参与比赛的服务之中,我们的工作也得到了大家的认可和肯定。
三、做好卫生检查工作
在平时的工作中,我能够按照部里的统一安排,认真做好卫生检查工作。首先,在卫生检查过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和推荐。最后,我们都及时地把检查结果及存在的问题向部里汇报。定期的卫生检查,不仅仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的教室,使他们养成良好的生活习惯,为学习带给了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活学习环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
总之,我个人能够认真参与生活部的各项工作,也取得了一点工作成绩,虽然工作过程中还有一些失误和不足,但是针对以往的缺陷我在今后会努力改正,争取在以后工作中做到更好,而且我也坚信自己明天会做的更好!我将在今后工作中,与大家配合,尽职尽责做好生活部的各项工作,谋求新思路,完善生活部的工作,为我院的明天更加完美而作出贡献。
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在这个收获金色的美好季节里,汽院第三十届运动会已圆满地落下了帷幕!
本届运动会期间,在和衷共济、上下同心的良好氛围的熏陶以及团结进取、奋勇争先的激昂斗志的鼓舞下,我院全体老师和同学凝心聚力,展现出了良好的精神风貌和强大的竞争力,取得了骄人的成绩,顺利达到了确保女子团体前三和摘取优秀组织奖的预期目标。成绩和荣誉值得我们去庆贺和骄傲,然而对运动会期间工作成败得失的认真总结也是十分必要的。现在由我代表学生会体育部对运动会的工作总结如下:
首先,赛前筹备阶段,根据校运动会筹委会的总体要求,学生会提前一个月制定了运动员选拔机制,组织了运动员的选拔工作,经过严格测试和评比,基本做好了各项目参赛人员的确定工作。“十一”期间,由学生会体育部总体制订了我院运动会策划书,对赛前备战训练进行了详细安排,并建立了相关的监督考勤机制,同时,学生会各部门分工协作,分别负责若干个赛事项目的训练工作,并把责任明确落实了到各位项目负责人。这些举措有力的保障了训练正常有序和卓有成效的进行。
赛前我们对正式比赛期间需要处理的各项事务进行了细致入微的考虑,做出了详细的赛期策划书,对场地安排、考勤监督、后勤服务、赛场掌控等几大方面的任务划分和人员调配进行了细致明确的规划,同时将各项任务责任明确到个人,确保了整个运动会期间所有的事务杂而不乱、有条不紊的顺利开展,为我们取得优异的成绩奠定了组织基础。其次,作为运动会生力军的广大运动员们在备战阶段牺牲自己绝大部分的课余休息时间,克服了天气、伤病、器材、场地等等各种困难因素的限制,积极参加项目训练,在互相竞争、互相提高的良好训练氛围中为正式比赛打下了坚实基础;比赛期间,运动员们沉着冷静奋勇争先,表现出了良好的竞技状态和水平,用自己的激情和汗水、信念和勇气书写出了经管学院的骄人战绩。
再次,各班班委认真负责,在班级考勤和运动会后勤及赛事服务方面给予了学生会强有力的支持和配合;同时很好的组织和调动了广大同学们的积极性,比赛期间各班同学们热情高涨,用一篇篇文采飞扬的新闻稿为运动员加油,用一声声激情澎湃的呐喊为运动员助威,表现出了空前的凝聚力和高度的集体荣誉感,为我们取得好成绩提供了强大的精神动力。
在历数这些好的方面的同时,我们还应该看到工作中出现的一些缺陷和不足之处:
一、训练和比赛期间各部门各小组之间虽然分工明确,但相互之间的沟通和协调不够灵活,以至于工作时出现了一些不必要的矛盾和误会;一些部长和干事的主观能动性不够强,不愿意主动积极的帮助和配合其他部门、小组的工作,对团队的凝聚力和战斗力产生了消极的影响。
二、比赛开始前各位项目负责人与运动员沟通不够,对运动员的提前通知不到位,不能随时掌握运动员的动向和状态,为赛前检录工作带来了额外的麻烦。
三、未能及时的做好个别项目运动员的心理辅导工作,出现了临阵退场和不愿参赛的现象,这些现象不仅对我们的总体成绩造成了一定损失,而且有损于我们的集体形象。这些缺陷和不足的产生与我们学生会成员的工作方式及责任心不无关系,是需要我们认真反思的经验教训。
最后,我想代表学生会对所有参加运动会的人员表示感谢,感谢一直关注支持着我们的领导和老师;感谢广大运动员,以及各班班委;感谢广大给予我们支持的同学们,是大家的共同努力铸就了今天的成绩。此次运动会,我们的工作有得亦有失,但总体来说是成功的,重要的是我们在实战中检验了自我,找出了差距与不足之处,对自我有了更清醒更全面的认识,这对于我们日后的提高和发展有着很重要的意义。通过本次运动会的洗礼,我们的凝聚力更大了,我们的集体荣誉感更强烈了,这对于我们每一个管院人来说都是一笔宝贵的精神财富,本次运动会让我们有理由相信,我们的明天一定会更好!我的总结完毕,谢谢!
月度总结精选: 公司财务部工作总结精选一篇
随着时间无声无息的流逝,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要作好这一阶段的工作总结。通过总结还可以从中吸取经验教训,在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“月度总结精选: 公司财务部工作总结精选一篇”但愿对您的学习工作带来帮助。
通过这次固定资产盘查,加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。
一、参与基建工程管理。
二、认真做好工程财务决算等基础工作。
现结合陶主任的重要讲话精神,将我们财科一年来的工作完成情况、经验、不足做以下总结:
一、按时上报基建财务月报、基建资金使用情况表等,使财处及领导及时掌握我基建资金的使用情况和工程收尾的进度。
二、积极参与基建工程的管理,根据司批复的调概通知,按计划完成投资xxx万元,编制了投资执行情况报告。为保证工程总体验收,按照领导的要求由财务科、库管员、行政管理员组成的固定资产清查小组,进行了第二次工程物资清点。财务科人员亲自到现场逐一进行账与实物的核对。经过清点审查,我现有设施、设备齐全,上报交付使用资产xxx万元,编报了工程物资清查报告。通过这次固定资产盘查,加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。
三、积极配合会计师事务所进行工程财务决算,对基建财务基础资料、工程决算工作底稿进行了较详尽的审核、校对,按预定计划一零月初将工程财务决算上报到中心财处。并按要求做好工程财务资料的收集与管理工作,按项目内容分类整理了基建合同一零卷,为完成工程总体验收做好财务方面的基础性工作。
一、每月一五号上交采购计划,提高采购计划的标准性,有库存的不能做采购计划,以免造成库存积压。
二、物品采购回来后首先办理入库手续,由送货人员向仓库管理员逐件交接。库房管理员要根据采购计划单的项目认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种,价格准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字。及时通知做计划人,避免造成物品积压。
三、对于在外加工货物品应认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字。
月度总结精选: 信息技术年度工作总结万能(一篇)
岁月不待人,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。做好工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。有没有比较好的工作总结模板呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“月度总结精选: 信息技术年度工作总结万能(一篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
20__年远教工程实施后,现代化的信息技术设备配发到每个学校,这要求做好维护,所以,作为我们只有尽力做好服务,才能确保全县的信息技术设备能够用在教育教学中。几年来,主要做了以下几方面工作:
一、严格管理
20__年11月,随着远教设备的发放,要求各项目校建立专门的电脑室、卫星接收室、光盘播放教室,确定专人负责,各教室加装防盗网、安装防盗门。室内悬挂设备管理使用制度,建立使用登记簿。同时,冒着严寒,历时40余天,随同设备安装人员到施工点,监督施工,确保工程按时、按质、按量完成,为设备的正常使用奠定基础。
二、促进使用
设备和教育教学资源的配备,主要是为了应用与教育教学工作中。为用好设备,主要做了三项工作:第一,全员培训,会应用。打铁先得自身硬。我积极参加省馆组织的培训,并对全县各校的信息技术人员进行二级培训。组织并带领全县的校长、信息技术骨干教师参加市电教馆组织的信息技术培训,建立电教群,随时随地在网上进行交流、沟通,并解决实际应用中的问题。采用下乡到校的形式,每年两次教师全员培训,分批次对全县的所有在岗教师进行设备应用培训,人人过关。第二,人人参与,能应用。在教师对设备的操作熟悉以后,下发文件要求在课堂教学中进行使用。模式一学校教师利用配发的光盘和设备进行光盘教学;模式二学校教师利用电视和电脑组成的简易多媒体进行多媒体教学;模式三学校教师要每周至少上一节多媒体课。要求三室张贴实名制课表,确保设备和资源不空闲。第三,政策激励,想应用。为了使教师消除“怕麻烦”的心理,提高教师的使用积极性,制定并下发应用评价方案,并结合省市县组织的能手评选、优质课评选等活动激励教师在教学中应用多媒体设备。制定措施,要求各校对教师的课堂教学评价实行不应用信息技术手段一票否决制,从而促使教师积极使用设备和资源进行教学。现在,教师应用信息技术手段进行教学以形成习惯,设备和资源由原来的“逼着用”变为现在的“抢着用”。
三、保障应用
设备要应用就需要经常维护,更换易损耗的元器件。针对这一情况,对各校公布维修电话,本着服务基层的原则,对各校报修的设备做到“系统问题不过天,硬件维护不过周”,所以,在维修工作中,加班加点成为家常便饭,因为教师在使用时随时遇到问题,随时联系,电话24小时不关机。
截至目前,共维护系统1000余次,维修电脑320台次,维修投影仪18台次,网络维护380余次。
以上工作,只能说明过去,为了更好的服务于信息技术教育教学工作,今后,仍将牢固树立服务基层学校的宗旨,勤学习,勤钻研,努力提高自身技术水平,为全县的教育现代化发展尽自己的一份绵薄之力。
总结范本: 酒店保安部年度工作总结精选一篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,这一阶段的工作又将画上句号。本阶段的工作总结需要开始制定了。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。怎么写好自己的工作总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结范本: 酒店保安部年度工作总结精选一篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
20xx年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年,我部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求,“规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店的安全管理,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体队员的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任事故,消防设施、设备的完好,真正起到了保驾护航的作用。
二、实行激励机制,发挥队员的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点,将队员的工资由原来的1300元上调到1900元,为员工加了薪水,通过不断完善激励机制限度的发挥队员的工作积极性和创造性。我部门队员,又都处于第一线,严热的天气,寒冷的降温,给我们的工作带来了一定的难度,但我部门队员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。斗酷暑抗严寒,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想,平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺利合理的安排值班工作,很好的完成了任务。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的队员,才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患,理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本,在集团懂事长的监督指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的安全检查,工程维修人员下班后,我们排除客房电线短路多次,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发现隐患及时处理(如煤气房压力过高等)为酒店安全起到了保护作用。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备,并爱护、保养好设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对过期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。参加了某某消防队消防会议工作精神,并学会了“四个能力”等消防安全防范知识。
五、积极学习酒店6S管理,完善工作
在今年10月份,经过学习6S管理和做6S工作,认真进行了多次反复的学做管理模式,为保安部的管理工作提供了真实、有效的工作效率,提高了队员对工作责任意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
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回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和x老师。
1、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
2、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用的学习心态来完成。
3、完成了局部手术的体外主机工作,主任和x老师的指导和帮助下这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
4、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
5、性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获,主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
总结范本: 品质部工作回顾一篇
岁月不待人,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。通过总结,可以提高自己的工作技巧,在工作总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结范本: 品质部工作回顾一篇》,但愿对您的学习工作带来帮助。
一、上半年工作总结
(一)、工作综述
20xx年上半年,在公司领导的正确指导下,围绕20xx年度总体发展目标和计划,圆满完成了各项重点工作。上半年主要完成了公司资质晋升工作,制定并完善公司信息化管理程序,进一步完善招投标流程,及时、高效率的完成了各项常态工作,及时有效地完成了公司督办的各项工作。20xx年上半年,我们加强与各部门的沟通和协作,充分发挥本部门的技术指导、监督作用,及时为公司各部门及各项目提供技术保障,力争发挥运营品质部的最大作用。
(二)、上半年工作事项及完成情况
1、公司企业资质由三级资质晋升为二级资质。
2、招标投工作
⑴、完成B01地块商业的前期物业备案工作。
⑵、完成B01地块住宅二期的招标面积增补及前期物业备案工作。
⑶、协助编制“华旗”项目物业服务方案及项目前期建议书。
3、品质提升工作
⑴、结合上半年各项目品质巡查,完成上半年品质巡查报告,要求各项目严格按照制定的项目重点工作分解为纲领,带领项目中层员工开展重点工作,按照前期物业服务合同中超一级标准,以及公司程
序文件标准作业流程、红黄线标准、仪容仪表规范要求基层员工开展日常基础的物业服务工作,做到全员思想意识统一,熟知标准流程,做到规范管理,提升整体服务质量。
⑵、完成公司下半年品质提升方案。
4、基础固化工作
⑴、完成公司程序文件信息管理程序修订及完善,侧重于项目对接明细的考核管理。
⑵、针对各项目客户投诉内容,进行品质整改及督导工作,及时有效地跟进投诉处理情况。
⑶、每月更新公司各项合同的实施情况,对到期的合同及时跟进,上半年共签订合同31项。
⑷、每月按时对物业管理软件的录入情况进行监督、汇总。 ⑸、每月对各项目进行品质巡查,对检查的问题汇总,并监督各项目进行整改。
⑹、组织本部门人员对公司各项目进行不定期夜间巡查活动,对不符合公司相关制度要求的巡查事项进行处理。
(三)、初步完成上半年项目成本分析筹备工作
⑴、成本分析工作是检验公司(项目)管理水平的重要手段,是企业降低成本支出,提高企业经济效益的主要途径,公司把成本分析工作作为一项重要的工作开展。要求各项目认真对待上半年的成本分析工作,以认真负责、严谨科学的态度做好这项工作,力求达到一个“准”字,做到一个“实”字,使成本分析工作基本上能反映出公司
上半年的经营状况。
⑵、着力做好能源管理细化工作,要求各项目于7月底前详细统计水电及其所计量设施设备,针对各项目内部能源管理要求,完成制度建设,张贴上墙。并对各自能源消耗水平做出评价,提出针对性节能措施,对项目提出目标要求。
切实通过该两项工作的推进,找出公司管理方面的薄弱环节,便于公司及时、准确的掌握各种信息资料并采取对应的整改措施,逐步实行科学管理,促进公司的管理工作全面、有序的进行。
(四)、做好合同管理工作,完善公司招投标流程
上半年完成5项招标工作和31项合同评审及签订工作。
1、根据公司现有项目的保洁合同及服务情况,对周边服务较好的保洁服务公司进行考察,为日后项目保洁服务外包合同的签订奠定基础,使各项目保洁供方形成良性竞争,有效规避风险。
2、结合基建公司招投标流程,完善公司的招投标管理程序。 ⑴、增加了资格审查环节,并采用评分制度,对投标单位进行综合考评,顺利完成了朗月轩项目及星月轩项目的保洁服务外包招标工作。
⑵、增加了商务标单价评比内容,完善单价合同招标流程,顺利完成了公司员工工服制作合同及物资采购合同的招标工作。
⑶、增加了供方服务评价报告,完善合同续签的流程,顺利完成了朗月轩项目及名居花园项目电梯维修保养合同的续签工作,保证了项目电梯供方服务的延续性,有效降低了公司成本。
3、制订了公司15个合同使用模板,并对6个合同模板进行完善,统一经公司法律顾问审核,进一步规避公司合同管理风险,规范合同会签流程,提升合同会签效率。
二、下半年工作计划
(一)、完成各项目上半年成本分析。
(二)、协助各项目达标创优工作的推动与整改落实,力争朗月轩项目获评“市优小区”,确保名居花园项目及星月轩项目获评“达标小区”。
(三)、按照要求监督各项目做好品质提升工作的深入开展,全面提升物业服务品质,做好满意度调查并汇总分析经验与不足。
(四)、推动质量体系文件标准在公司内全面运行和监督考核,每季度进行一次体系文件培训与考核,并出具运行情况分析报告。
(五)、根据基建公司项目进度要求,安排做好物业前期招投标工作的推动与落实。
(六)、加强对外包服务供方的工作监督,不断提高外包服务质量。
(七)、加强物业软件录入、处理与回访的监督与完善,对存在异常问题及时沟通,月底前汇总并形成统计分析报告。
[推荐总结] 销售部年终总结(推荐一篇)
弹指之间,新的工作即将来临。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐总结] 销售部年终总结(推荐一篇)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
xx年,我们商场共有供应商191户,品牌600余个,品种近万种,经营面积8000多平方米。xx年全年纯销819万元,xx年纯销457。9万元,比去年递增了78。9%。全年租金回算是3,363万元。总销4,183万元,xx年总销是2,245。5万元,比去年递增了86。2%。实现毛利39。4万元,其它业务利润(收缴租金)255万元,去年是148万元,比去年增长72。29%。全年营业、管理、财务综合费用合计217。7万元。实现毛利润76。7万元。取得这么好的成绩,我们采取了如下做法:
1、开展活动,搞促销。
按商厦总体部署,在大型促销活动中,我们商场都能围绕主题,特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展,我们收到了一定的成效,其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆,我商场日销超百万。在每次促销活动中,我们都能积极与厂家联系货源,增加供应商的扣点,经理及部主任都做了大量的工作,也得到了供应商的大力支持,基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。
2、抓品牌,树形象。
今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则,调整了大小品牌56个,确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店,并引进了国内知名品牌如:与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等,这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家:奥兰贝斯、耐克、361deg。和七匹狼,奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说,“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样,“有什么样的货招什么样客。”
3、利用平效出效益。
今年我们采取压缩不合理的经营面积,合理有效地利用经营空间,淡季分块改建扩建不合理的经营布局。今年男装区域改造时,采取压缩面积,增加平效的办法。将原100多平米的2户,增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米,也压缩了一半的营业面积,调整给新引进的威鹿1881,1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益,如墙面、楼道等,为商场的年利润增加了十万余元。
月度总结推荐: 信息技术教师个人工作总结(篇七)
时间在不知不觉间流逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。怎么才能写好一篇工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“月度总结推荐: 信息技术教师个人工作总结(篇七)”希望对您的工作和生活有所帮助。
悠悠白云,匆匆岁月,转眼间一年又过去了,在此总结过去,是为了展望未来,让今后的工作更顺利,更进步,总结如下:
一、思想方面
我在思想上严格律己,从未做过有损老师形象的事,专心教育教学,与老师团结相处,与学生平等相待。一年来,我积极参加各级各类业务学习和培训,努力提高自己的业务水平,另外严格遵守学校各项规章制度,服从学校的各项工作安排。
二、教学工作
我代三、四、五、六年级6个班的信息技术课,工作中一丝不苟,制订可行教学计划,根据学生知识层次不同,适当改变教学进度,达到最佳教学效果。
三、机房管理工作
下半年学校重建新机房,已经建好使用了,全是新的东西,管理起来就要更加细心了,首先是卫生保洁,每次上完课,都要清扫机房,让学生爱护公物,养成良好的使用电脑习惯。
四、其他工作
我还负责学校电脑的维护工作,有时还指导老师们怎样使用多媒体电脑上课,学校有些信息上报也由我在网上填报等。
总之,在实践中学习,中工作中总结,不断提高和完善自我,为学校和教育做更多的事。