12月2日，由山东省文化和旅游厅主办、文化和旅游部福建培训基地承办的2024年山东省文化旅游市场推广专题培训班在厦门顺利开班。山东省文化和旅游厅、各市文化和旅游局有关处室负责人、各旅游推广中心有关负责人以及主要景区（度假区）市场推广负责人共90余人参加了此次培训。

厦门市文化和旅游局党组、黄碧珊，山东省文化和旅游厅党组成员、副王炳春，文化和旅游部福建培训基地主任、福建省文化和旅游厅原巡视员吴立官，山东省文化和旅游厅市场推广处崔勇，厦门市文化和旅游局党组成员、副钟海林，山东省文化和旅游厅市场推广处副魏云峰等领导出席开班仪式。

黄碧珊在致辞中表示，厦门是经济特区、计划单列市、副省级城市，也是批复确定的中国经济特区、东南沿海重要的中心城市、港口及风景旅游城市。厦门文化旅游资源丰富，拥有鼓浪屿世界文化遗产地，南普陀寺、胡里山炮台、集美学村等著名人文景观，环岛路、曾厝垵、沙坡尾等网红打卡地，以及方特、观音山、老院子等休闲娱乐景区。厦门与山东地缘相近、人缘相亲、文缘相通，希望通过此次培训班的举办，两地能够进一步加强文旅交流合作，推动文旅产业高质量发展。

王炳春在动员讲话中强调，本次培训在当前文旅产业竞争日益激烈背景下，具有十分重要的意义。山东作为文化大省与旅游资源强省，一直致力于探索文旅融合发展的多元路径，但面对不断变化的市场需求与新兴的推广模式，仍需不断学习借鉴先进地区经验。厦门在文旅融合的国际化推广、特色旅游产品打造以及文旅市场精细化运营等方面成果显著，是山东学习取经的理想之地。希望全体学员遵守培训纪律，珍惜此次难得的机会，深入学习、认真思考，将所学所思转化为推动山东文旅发展的实际行动。

吴立官在致辞中表示，山东是中华文明的发祥地之一，拥有众多享誉世界的文旅资源，文旅产业基础扎实、发展迅猛。福建与山东同为文化和旅游大省，文旅资源各具特色、优势互补，交流合作前景广阔。文化和旅游部福建培训基地将竭诚为培训班做好各项服务保障工作，并以此为契机，与山东文旅部门建立更加紧密、更加长效的交流合作关系，共同推动两地文旅事业繁荣发展。

此次培训班为期5天，课程内容丰富且贴合实际工作需求。邀请了来自福州、泉州、厦门等地的文旅行业资深专家、知名学者以及一线成功从业者，围绕文旅营销推广先进经验和创新实践、大数据解密文旅“流量”变“留量”、新时期文旅市场营销推广的燃传播等多个主题展开授课。培训形式灵活多样，包括专题讲座、案例分析、实地考察厦门经典文旅项目以及小组研讨交流等环节，确保学员能够全方位、多角度地汲取知识与经验，深入理解文旅市场推广的前沿理念与创新方法。

在首日的培训课程中，专家们深入浅出地讲解了福州、泉州、厦门等地文旅营销推广实践经验与成功案例，为学员们提供了文化资源可持续利用与旅游价值最大化挖掘的新思路。学员们认真聆听、积极互动，对如何将山东丰富的历史文化资源如孔孟文化、齐鲁文化等与旅游更好地结合有了新的思考方向。

“本次培训既有文旅专家授课，又有实地考察，还有同行交流，机会难得，收获颇丰。我们要把厦门文旅的好经验、好做法带回去，应用到实际工作中，为山东文旅事业高质量发展贡献力量。”培训班学员纷纷表示。

厦门文旅营销“秘籍”引关注

厦门是首批国家全域旅游示范区，也是热门的旅游目的地城市。厦门文旅如何营销推广？培训班上，厦门文旅专家分享了厦门文旅营销创新的经验做法，为山东文旅发展提供了有益的参考和借鉴。

“厦门文旅‘现象级’营销的成功，在于创新、创意、创造。”厦门市文化和旅游局市场推广处陈镔表示，近年来，厦门围绕“海上花园·诗意厦门”城市旅游品牌，立足市场变化，通过持续打造现象级文旅营销事件，讲好厦门文旅故事，不断提升城市美誉度和影响力。

“从‘清新福建’‘全福游、有全福’到‘来福建，享福味’，福建文旅品牌越来越有特色、越来越深入人心。”福建省文化和旅游厅市场推广处一级调研员苏蔚英表示，福建文旅品牌的打造离不开精准的市场营销。福建文旅部门聚焦目标市场，整合线上线下资源，以受众喜闻乐见的形式，开展了一系列有创意、有温度、有情怀的营销活动，有力提升了福建文旅品牌的知名度和美誉度。

“厦门是‘清新福建’品牌的重要支撑。近年来，厦门在文旅营销方面积极探索、大胆创新，取得了显著成效。”苏蔚英表示，厦门文旅部门坚持“主导、企业主体、市场运作、社会参与”的原则，以品牌为核心，以创意为引领，以新媒体为平台，以节庆活动为载体，策划实施了一系列具有厦门特色的文旅营销活动，充分展示了厦门的城市魅力，擦亮了“海上花园·诗意厦门”的城市旅游品牌。

在营销渠道方面，厦门文旅部门不断创新宣传模式，拓宽宣传渠道，构建起“线上+线下”的立体宣传网络。线上，厦门文旅部门依托官方网站、微博、微信、抖音等新媒体平台，开展丰富多彩的线上宣传活动，吸引游客关注；线下，厦门文旅部门通过举办旅游节庆活动、参加旅游交易会、开展旅游推介会等方式，积极推广厦门文旅资源，拓展客源市场。

“在厦门，无论是还是企业，都非常重视文旅营销，营销创意层出不穷、营销活动精彩纷呈。”培训班学员、济南市文化和旅游局市场推广处刘荣表示，厦门文旅营销的经验做法值得济南学习借鉴。接下来，济南将立足自身资源特色，加强文旅品牌建设，创新文旅营销方式，不断提升济南文旅的知名度和影响力。

讲好山东文旅故事

“山东文旅资源丰富，文化底蕴深厚，但如何把这些资源、文化转化为游客喜欢的旅游产品，是摆在我们面前的一项重要任务。”培训班学员、泰安市文化和旅游局市场推广科科长高燕表示，此次培训为泰安文旅发展提供了新思路、新方向。接下来，泰安将立足自身资源特色，加强文旅品牌建设，加大文旅营销力度，推动泰安文旅产业高质量发展。

山东是儒家文化发源地，也是中华文明的重要发祥地之一。山东文旅资源的鲜明特点是文化底蕴深厚、文旅资源丰富。近年来，山东大力实施“文旅+”战略，推动文旅产业与其他产业融合发展，培育了一批具有山东特色的文旅产品和线路。

培训班上，山东省文化和旅游厅市场推广处崔勇围绕山东文旅市场营销情况作了专题授课。他表示，山东文旅市场营销工作要立足资源特色，加强品牌建设，不断提升山东文旅的知名度和美誉度。同时，要加强与媒体的合作，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，扩大山东文旅的影响力。

“近年来，山东在文旅营销方面做了大量工作，取得了显著成效。但也要看到，当前文旅市场竞争日益激烈，山东文旅营销还面临不少挑战。”崔勇表示，希望全体学员以此次培训为契机，加强学习交流，不断提升自身的专业素养和业务能力，为推动山东文旅高质量发展贡献力量。

培训班学员、枣庄市文化和旅游局市场推广科科长王静表示，通过培训，自己对山东文旅资源和市场有了更加深入的了解和认识。“枣庄文旅资源丰富，但文旅产业发展相对滞后。接下来，我们将立足自身资源特色，加强文旅品牌建设，加大文旅营销力度，推动枣庄文旅产业实现突破发展。”王静说。

大数据赋能文旅营销

随着大数据、云计算、人工智能等新技术的快速发展，文旅产业与数字技术的融合越来越紧密。如何运用大数据赋能文旅营销，提升文旅产业智慧化水平，成为当前文旅行业面临的重要课题。

培训班上，福建师范大学旅游学院副院长、教授林岚围绕“大数据赋能文旅产业高质量发展”这一主题作了专题授课。她表示，大数据已成为文旅产业发展的重要驱动力，为文旅产业提供了全新的发展机遇。通过大数据分析，可以精准把握游客需求，优化旅游产品和服务供给，提升游客满意度和获得感。

“在大数据时代，文旅营销必须转变思路，从传统的以产品为中心转向以用户为中心。”林岚表示，文旅部门要充分利用大数据资源，加强对游客行为的分析和研究，了解游客的喜好和需求，为游客提供更加个性化、精准化的产品和服务。同时，要加强与互联网平台的合作，利用大数据进行精准营销，提升文旅产业的智慧化水平。

培训班学员、聊城市文化和旅游局市场推广科科长赵艺民表示，通过培训，自己对大数据在文旅营销中的应用有了更加深入的了解和认识。“大数据为文旅营销提供了全新的思路和手段。接下来，我们将积极探索大数据在文旅营销中的应用，推动聊城文旅产业实现高质量发展。”赵艺民说。

在培训过程中，学员们还围绕大数据赋能文旅营销进行了深入的交流和探讨。大家纷纷表示，大数据已成为文旅产业发展的重要驱动力，必须加强对大数据的学习和应用，不断提升自身的专业素养和业务能力，为推动山东文旅高质量发展贡献力量。

文旅融合助力乡村振兴

近年来，山东大力推动文旅融合发展，通过挖掘乡村文化资源，培育乡村旅游新业态，打造乡村旅游精品线路，推动乡村旅游提质增效，助力乡村振兴。培训班上，来自山东各地的学员围绕文旅融合助力乡村振兴进行了深入的交流和探讨。

培训班学员、青岛市文化和旅游局市场推广处张毅表示，青岛拥有丰富的乡村旅游资源，近年来，青岛大力推动文旅融合发展，通过举办乡村旅游节、打造乡村旅游精品线路等方式，不断提升青岛乡村旅游的知名度和美誉度。接下来，青岛将继续深化文旅融合，推动乡村旅游提质增效，助力乡村振兴。

培训班学员、烟台市文化和旅游局市场推广科科长孙健表示，烟台是著名的“苹果之乡”，拥有丰富的农业资源和乡村旅游资源。近年来，烟台大力推动文旅融合发展，通过举办苹果文化节、打造乡村旅游精品线路等方式，不断提升烟台乡村旅游的知名度和影响力。接下来，烟台将继续深化文旅融合，推动乡村旅游高质量发展，助力乡村振兴。

培训班学员、临沂市文化和旅游局市场推广科科长张建华表示，临沂拥有丰富的红色文化资源和乡村旅游资源。近年来，临沂大力推动文旅融合发展，通过打造红色