方案聚焦旅业痛点，以国家为导向，融合云计算、物联网等技术，构建智慧景区大脑体系。通过综合管控平台整合数据，实现景区可视化管控、精准营销与一体化服务，涵盖VR、AR、无人机等创新应用，推动文旅融合，提升游客体验与景区运营管理水平，促进旅游产业智慧化发展。

1. 行业痛点与导向

旅业痛点：游客面临游前信息获取难、游中体验不佳、游后服务不到位等问题；旅游企业存在营销、服务、管理困难及新媒体融合挑战；部门需提升监管、人才培养、运营和经济增长等方面工作。

国家导向：推动智慧旅游发展，涵盖公共服务、政务服务、支撑体系等多方面，提升旅游服务质量和管理水平。

2. 综合管控平台与景区应用

平台设计思路：“智慧景区大脑”综合管控平台解决景区数据和调度问题，实现实景化管理、交互操作、联动指挥和实时联动。

数据源与价值：整合互联网、业务、管理、营销等多源数据，实现景区资源整合、个性化服务、运营效率提升、应急响应加速等价值。

景区功能应用

可视化管控：基于视频实景地图，实现可交互监控、实景化指挥、可视化运营和运维，提升景区管理和服务水平。

数据挖掘与营销：分析客流量、游客属性和行为，助力精准营销和运营决策，实现客源市场分析、产品推广和消费引导。

3. 智慧景区大脑架构与能力

总体设计思路：围绕服务游客目标，打造包含管控决策、经营业务、内部管理等功能的一体化平台，实现智慧化旅游服务和管理。

硬核能力体系：以NaaS为核心，融合5G、AICDE新技术，构建无人机、机器人、AR、VR、视频等通用能力，赋能旅业。

4. 5G赋能智慧文旅应用

5G技术特性与演进：5G具有高速率、低时延、高可靠、广连接等特性，分阶段演进，在不同场景有广泛应用和性能提升。

文旅融合应用场景

VR体验提升：打造性VR体验，如演唱会、体育赛事直播等，云化架构加速其普及，5G和云网协同实现超级AR智能导引。

AR创新应用：在博物馆导游、零售试妆等场景创新应用，5G网络支撑多用户连接和即时定位重构图像需求。

无人机拓展功能：实现安防巡检、航拍监控等功能，提升效率和覆盖范围，5G网络保障其高清视频传输和远程操控。

5. 智慧文旅全景架构与应用案例

全景架构与平台功能：“智慧景区大脑”包括行业管理和游客服务平台，提供景区智能服务、信息查询、营销管理等功能，支持多应用场景。

应用案例展示

5G智慧博物馆：实现5G实景导航、实物导览、文物互动体验等功能，提升游客文化体验，APP分阶段建设，逐步增强服务能力。

全媒体平台：提供文旅资讯、出行、互动和产品服务，包括景区导览、在线预订、信息推送等功能，支持酒店云平台管理和餐饮预订服务。

其他智慧应用：云停车提供车位查询、预订和缴费服务；智慧商圈实现线上逛街、购物和精准推送；智慧展馆和展会提供自助导览和数字化展示；智慧社区提供物业、政务和便民服务；智慧营销平台实现精准广告投放和效果分析。

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